柜台服务亲切、介绍仔细。
但一进房间，房间残留的菸味直接扑鼻而来，窗帘、地毯都有菸味，一直散发在空间里，我们没抽菸的人一闻就非常明显，考虑了一下，还是询问柜台是否能换房，也谢谢服务人员积极处理，让我们更换房间。
顺便告知服务人员，我们隔壁房间也疑似在房内抽菸，菸味都飘出房门了了！请他们注意。
觉得饭店真的要罚款，请专人来去味道，否则真的会照成饭店的困扰。我确实听过有人被罚，觉得非常合理，没水准的人，活该！我老公以前有抽菸（戒菸几年了），也是乖乖到大厅户外、能抽菸的地方抽，尊重别人好吗！

（庆幸自己有换房，以前我应该会觉得算了，但真的不要让自己困扰）谢谢饭店人员。

房间干净舒适，这是想去的景点刚好都在周边，很便利。会想推荐亲友并再次入住。

因为疫情考量选择不含早餐的住宿，要价七千多元，也许是新饭店，没有提供婴幼儿用品，双人房房间小小的没有令人惊艳的设备，也没有点心盘之类的，清洁也有待加强，三温暖16岁以下禁止进入，户外泳池寒流时期也无法带小孩去玩水，价位跟品质落差蛮多的

烟波大饭店台南馆算是经致的饭店，房间不大但清洁干净，床舖舒适。中西区算是台南市中心，周遭景点都是可用走路到达，如台南美术馆2馆，司法博物馆，蓝晒图文创园区，离花园夜市也不远。这里早餐种类多而丰盛。