謝謝您此次的入住及給我們評價及意見。
關於您提到的幾個問題，有些部分也想讓客人能明白
1.房門很重:這是因為館內所有的客房門、逃生門都是使用防火門，防火門因材質不同一般簡易的木門，重量相對會增加，但這都是為了避免發生危險時所作的設定，除了防火門，包括每個門上的門弓器也是防火設備，因構造不同阻力會增加；背包床位及客房裡的簾子也都是採用防火焰的，這些上防火(焰)的商品上都會有標示，希望給客人一個安全的空間。
2.關於背包床位的特性:除了能跟各地的朋友幫一晚室友，這些房內因有人而發出的聲音，絕對是會存在的，而背包房是建立在互信及互相包容的前提下入住的，當然有些客人會比較不習慣難眠，一樓也有準備耳塞提供給客人，希望大家能更包容這種聲音，也都能互相尊重。
3.背包客房屬於環保客房，不提供一次性的用品、毛巾浴巾等。也包含自行拆床唷!
4.隔音問題:因海安路本屬於夜晚熱鬧型的，這個地點一方面很方便，對於市區的景點都不算太遠，有數間的客房已換成靜音玻璃，計畫是有影響客房都會做更換，但需要配合工程時間，請再給我們一點時間吧!!!
5.關於上下舖因有人翻動而發出的聲音，這部分因台南館、嘉義館都是屬於開辦初館，在當初經過了多次討論如何降低音量，從原先設定的木製床架到鐵架都是為了更降低音量。實質做完後我們也都發現還是會有些許的聲音，包括梯子也是會。所以在我們的新館花蓮館及高雄館這部分已經完全得克服(除了被子會發出的聲音)，梯子即施作方法都有改善，也歡迎您到新館走走喔!!!每一棟都會有改良的方法，希望旅客們都能感受到我們也很努力想改進的地方!!
請一起期待承億輕旅2.0吧!!!!!非常謝謝您~~~
