房间干净整洁,而且空间很大,房间内的温泉很好,室外的spa及泳池设施也很齐全,使用的人不会很多,让人感觉很舒服
- 免费Wifi
- 免费停车
- 餐厅
- 客房服务
完全不建议有12岁以下的妈妈来这泡汤。小孩不允许进入男女更衣室(内有裸汤),但亲子间没有厕所没有置物柜没有沙发连椅子都没有。我带了一个不到两岁的小男孩一开始在大众池玩没有进更衣室,后来小孩睡着了我抱着孩子在女更衣室内的沙发区坐着,就被店员一直赶。要我离开更衣室,泡汤区,带小孩去柜台附近坐着(柜台人进人出电话一直响)。 我不愿意因为觉得是他们亲子设备没有准备好却来要求妈妈,后来就感觉很差,而且小孩一个人还收250元,却连让妈妈小孩好好休息的设备都没有。
造访三次,第一次使用泳池设施。国内五星级饭店的休闲设施的服务人员,均有ㄧ个通病,就是缺乏服务热情、态度傲慢,是管理员而非饭店服务人员。然清新温泉饭店的泳池服务人员,亲切热情,值得赞许!
11点退房,而且不愿意给缓冲,虽然客服之后致电过来表示是误会,但我还是觉得11点退房有点太早了。
早餐菜色见底的情况蛮多的,而且也并不好吃,让人觉得早餐完全不值。
房间虽然年纪已经有点大,但是维护什么还是可以的,除了温泉水的莲蓬头有点小,温泉满赞的。
景观部分是超赞,很谢谢饭店在客房安排上尽力满足我需要夜景需求这点(我订的是清新双人房而不是景观双人房)。
< 温泉 >
温泉水质真的感觉不太出来
男女裸汤完全比不上大众汤...
裸汤只有温、热、冷水池各一个
偏偏这天男汤的温池太温-35.8度
热池太热-42.5度!
差这六度是要怎么泡?
完全室内通风也不好
窗外也没什么景
而大众池虽然池子众多
冷、常温、温、热各一
甚至还有一个药水池
温度也都合理很多
但...旁边全部栅栏围起来......
众多设施都有点小问题
包括毛巾有异味
莲蓬头无法调高低
< 餐点 >
房内用的套餐颇有水准
餐点干净新鲜
份量很够
也还算美味
但早餐在自助吧吃的就没那么好了
种类不少、但品质都需要再加强
吐司不大新鲜
烧卖种类很少
咖啡异常的酸
果汁区很偏僻
种类也超少都不是鲜榨
可以想见那么多人抱怨自助吧晚餐不值得是有原因的...
< 景色 >
这次运气可说是很不错
住到边间三面采光
夜景算是不错
但如同上述说的
泡温泉的时候就几乎没景色了
< 按摩 >
空间宽敞干净有隐蔽
不过感觉本国籍的按摩师占少数
部分感觉是外国籍的
按得不错、力道刚好
态度很友善、价钱很公道
< 房间 >
整洁需要加强
莲蓬头水压完全不够、高度太低
处处显露出使用痕迹、没有妥善维护
隔音非常差,他房嬉闹声都听得到
冷气运转声超大、温控很差
温泉池够大,但几乎没有通风
只有小小一扇窗在顶端...
< 整体而言 >
饭店处处可见...
「全台湾唯一五星级」
「全中台湾唯一五星级」
先不说这两句话是不是就在自打脸
我个人认为,凭我上述所叙述的
跟我个人也从事旅游业相关的经验
这样的水准根本不是五星级!
费用还这么贵!
说实在
去传统温泉区应该都会比这好
也不至于这种昂贵的费用
不论是纯泡汤、赏景、约会、度假...
说到这
饭店不是全然没有用心
房间内用餐品质有一定水准
餐厅的餐桌垫是一张附近景点介绍
要订房内用餐时有许多员工有点专业又有点不专业得帮忙确认...
泡男汤时有员工定期进来确认温度等
室外游泳池景观超棒、设备齐全
(却只有夏天开放)
但真的,一切都有待加强!
装潢设计明亮舒爽。柜台服务人员专业亲切。房间装潢清新舒服、床稍硬、淋浴水量小、泡汤池不错。玻璃书桌及其他木制柜子台面布满灰尘,房务清洁待加强。早餐尚可、西餐厅buffet菜色丰富且具特色,相当可圈可点!