舒服的经验 - 诚品行旅

第一次遇到态度如此高傲的饭店，不仅各部门联系有严重问题，透过官网写信，经过三天还不会主动回复，一定得寄送多封才会回你一封，而且还答非所问！(公关组Say No不会主动回信, 把Reject注在系统里, 三催四请询问结果, 订房组总算婉转回复, 很奇妙吧!!)

使用住宿券一定要早点订房，不然要加价喔！而且一加就是$1500起跳，原本有联系好接电话人员说能候补额满的基础房，隔两天才知道根本没有被注记到(隔天通信订房组告知有看到询问改订日期, 然后没房间, 我的候补呢? )，再丢封信被已读不回，实在是........ 这家行旅回个信真的这么难吗?

当然订房组的主任也很妙，意思就是你没有办法来用票券、没有人逼你用(你可以给别人用)，不差你一个部落客的高傲态度喔！姿态放很低，却被这样对待，要不是手上票券是跟别人等值交换而来的，能退的话我也不屑入住啊，还没入住先满满气。

这次入住前我有特别备注，希望可以跟之前的房型一样，饭店也很给方便给了我一样的。

上次住宿对于服务缺失稍有抱怨，例如：排对动线凌乱，导致大家挤在一起有人插队，这次就有专人引导，聆听及改善这是服务业很棒的地方。
很多人会抱怨诚品行旅没有游泳池、价格偏高、还不如去住其国际连锁酒店还可以累积点数、night 。但我反而觉得诚品行旅是一个定位非常明确的饭店。如果没有疫情的状况之下W看得到101的基本上13000左右，诚品7000到9000。景观还多了一些绿意。

如果你是个旅人，来到台北这城市，游泳池应该不会是重点，诚品行旅的客群，很明显是文青路线，加上香港政治环境，诚品当然是一个艺文、人文的品牌，而且可以累积亚洲万里通（我的是发票兑换没有累积），还有一片网美书墙。待在房间也不会无聊，电视频道非常的多，数位电视电影，DVD，bose喇叭，手机镜射功能真的是很方便。

二访，好处就是不用拍照，因为该拍的第一次都已经拍好拍满了！第二次就是好好的在饭店里面放松，带了蓝牙麦克风唱的好开心，带了一只香槟喝得好开心，不停的要冰块喝冰水，因为我家的水烧来不及我喝。

身为诚品终身会员，诚品行旅一定是必住的饭店
去年诚品活动也获住宿一晚
今年的活动继续参加，一次订了两间，家人们一起度假
好的服务从住房前温馨提醒、入住登记也是非常贴心，知道我来庆生，还私下通知诚品有准备蛋糕，非常贴心的是怕破坏惊喜偷偷打给我（但是寿星是我本人😂😂）依然觉得贴心。房间处处都是书店感，地毯干净柔软、床非常舒服一沾就睡着、下午还有房间服务、拉窗帘、放小薰衣草花束、浴室干净、备品是欧舒丹、牙刷是有牙刷套可以带走非常环保♻️、吹风机还是Dyson 。我们房间还看得到101 真的超棒👍👍👍 短暂的escape 又能享受城市的方便 非常喜欢💕