今天(12/15/2020)
母亲带着我95岁行动不便的奶奶和100岁的爷爷,来到了林口Outlet散步。
每到刮风下雨的日子,为了我爷爷奶奶有比较宽敞的室内地方可以走动(否则老人的腿脚和肌肉耐力会退化),林口Outlet成了他们近两年来拜访超过百次的地方。
今天,他们第三度拜访了位于林口Outlet里的点点心餐厅。
没想到,却发生了用餐途中,坐着轮椅的奶奶,被店家拒绝服务的情况。
事情是这样开始的。
因为爷爷奶奶用餐速度比较慢,为了让他们吃到热的菜,我母亲分了两轮点餐。
第二轮用完餐后,原本母亲正准备结帐,但喜欢港式点心的奶奶,突然表示还想再吃一份烧卖。于是,母亲向一位服务生表示,想再加点一份烧卖给奶奶。
不料,服务生断然表示:”他们用餐时间只剩下10分钟,不能再进行加点了。”
母亲向服务生说明,奶奶只想要加一份烧卖而已。服务生于是找来了值班长,但值班长再次冷漠的拒绝:”无法让你们加点烧卖,因为你们用餐时间只剩10分钟。”
可是,在他们刚进到餐厅时,根本没有人向他们说明用餐需要限时。
何况,今天是平日,点一份烧卖能超过多少时间呢?
老人动作慢,吃得慢,就不能在用餐时间”还没到”前,点那一份烧卖吗?
被拒绝的那一刻,坐着轮椅的奶奶,心里肯定是很失落的。
令人不忍心。
林口Outlet ”点点心”店家,从上到下都是一致的冷漠。毫无同理心,令人齿寒。
有一天,你也会老。
到了百岁的时候,你吃饭的速度,又能多快呢?
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