大气豪华，但细节服务太差 - 林酒店

第三次入住林酒店，这次的客房面对老虎城与高楼林立的七期重划区，可惜不是高楼层，不然夜景会更漂亮。饭店的硬体设备的确很好，双洗脸台的豪华浴室、宽敞舒适的客房、景观极佳的大落地窗、胶囊咖啡机...，可惜疫情补助期间，即便不是周六，爆满的旅客还是让饭店服务品质大幅下降。暑假期间有名的饭店几乎都得提前预约，饭店管理阶层早就知道订房率有多高，也很清楚有多少旅客要使用政府旅游补助，但还是坚持原有的服务流程，让使用补助的旅客与一般旅客混合排队。而需要较多报到程序的补助旅客，占住了大厅柜台的服务时间。以林酒店的规模，请资讯部临时加装一两部电脑处理使用补助旅客的资格审核与说明，应该不是难事，结果一家五星级饭店让旅客在大厅大排长龙、枯等入住手续。另外，这次入住的客房，竟然使用有破损的床单，退房向柜台反应时，就是淡淡的一句抱歉，整个服务品质与饭店的房价、设备，完全无法匹配。

夸张的欧风设计，浮华的饭店形象，主题感强烈。大坪数挑高客房，双洗脸盆大浴室，处处宽敞无比舒适。电梯先生服务，自动窗帘迎宾，展现独特不凡。免费饮料，备品齐全，床垫柔软。服务中规中矩，态度待人亲切，客房细部清洁待加强。早餐菜色种类超丰富，超越早餐的自助百汇，食材及品质中等，料理口味还不错。

双人房两张大床，订房时可加婴儿床及澡盆，床很大席梦思睡的很舒适，有胶囊咖啡机，只可惜大厅没有饮水机，需到柜台那要热水才可泡奶。