糟糕的一次入住,不会再来了 - 晶华酒店

这次C/I由Jacky协助办理，服务好动作快速让我们很快就进了房间！房间超大，床也舒适，唯独就是隔音差了一点⋯ 早餐选择多样，服务人员看到客人也都会打招呼，超赞的～～～

第一次入住，不太清楚动线，也许是因为刚好三、四点客人较多或是我们看起来太像路人😅，在大厅时没有人指引和询问，不过之后入住期间遇到的人员都很亲切哦～

我们等了一下下，后来是前台的Jacky主动接待，服务态度非常好 也很详细的回答我们询问的问题，可以说是他拯救了第一印象🤣；房务也有先将会员备注的特殊需求准备妥当；一直很想住面101的房间，没有特别要求，但这次有住到真的很谢谢排房；帮我们退房人员动作也很迅速👍🏻

另外觉得2/27晚上在游泳池刮雨水的女服务员，虽然我们讲不到十句话，但他态度真的很好，讲话语气能感受到他的开朗和乐于工作的感觉。
晚上陪家人到B3三温暖的时候，因为我没有要使用设施，原本想说在健身房等，人员主动引导我至三温暖内的休息室，觉得很贴心。

房间设置中规中矩+整洁；唯一美中不足的地方是虽然已经多加一颗枕头，但还是太软，头会直接陷入枕头里😅
早餐有附在住宿里，有点意外，种类很多，哈密瓜超好吃。

觉得要做到宾至如归是很难的事，但从Jacky到不管是总机或协助按电梯的人员，服务态度不会让人觉得太刻意的礼貌，一切都拿捏的很刚好，让我们在入住期间都很自在。