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“我的母亲今天生日”

Robin's Grill 晶华酒店
预订桌位
Zhongshan District排名第70 (共2,722家美食)
价格区间: US$25 - US$120
菜系: 美式烹饪, 牛排馆, 烤肉
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餐厅详细资料
氛围类别: 商务会议, 浪漫风格
用餐选择: 可预订
2020年12月23日点评

我的母亲今天生日 主餐是海鲜大餐 鱼排的火候的控制得宜 多汁不柴 菲力牛排口感极佳 熟度适中 特别谢谢当天的服务人员faye 特别亲切的服务 是我们宾至如归的感觉

与 inline.app 合作收集的点评
感谢 諸淑慧
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2 - 6 条点评,共 181 条

2020年10月19日点评

1.服务人员跟装潢前服务有落差,举手点餐或需要其他服务(索取湿纸巾、卫生纸),因为手举很久隔壁桌都在看(我都感到不好意思了),服务人员都没人仔细看现场,以前用餐都不会有此情况。
2.整体沙拉、甜点跟以前相比规模变小、自助区补餐速度慢
3.以前主餐都有整颗马铃薯沙拉和芦笋,现在是小颗马铃薯加四季豆

4. 以前餐巾都用折成西装领,现在是一块黑布简单折。

5.长条沙发椅对穿裙子的女生来说进出不方便。

整体而言服务和餐点品质都下滑。

心目中最爱的Robin’s牛排馆已经走样了,不会想特别在前往用餐

与 inline.app 合作收集的点评
感谢 26秀秀
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2020年10月19日点评 通过移动设备发表

用餐时间总是一位难求,若是私人聚会或是商务宴客建议选择私密性较高的包厢用餐;服务亲切良好,餐点美味,价位偏高.

感谢 Jean T
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2020年7月7日点评

1. 预定后, 到柜台报到, 柜台人员还将订位者的名字念错, 感觉不悦, 五星级的旅馆餐厅服务人员中文能力显然不佳
2. 预定时告知庆生, 接电话的服务人员随口说会准备小蛋糕庆生, 到吃完主餐, 去拿水果冰淇淋, 到结帐都没有表示, 难道要我们主动开口"乞讨"
不会再去

感谢 DEVIL-JANE
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2020年6月16日点评 通过移动设备发表

《老餐厅 、老朋友,他懂你 ,你懂他》
Robins 牛排屋,是我吃了10几年的餐厅,只款待我觉得最重要的朋友,还有我认为重要的纪念日,以一家餐厅来讲我称不上熟客,去年曾经有一度,让我感觉到非常失望,稍稍的抱怨了一番,当天解决我问题的是林副理,高度展现同理心,并且理解我想表达的,抱怨完之后我将近半年没有前往用餐,改装过后用餐,除了环境真的有提升之外,餐具也全部换新,今年用餐了四次,每次观察,服务真的进步很多。

5/26 和我高中同学庆祝19年的友谊。当天的餐点,我朋友首次来这里用餐,给予餐点高度的评价,我则是像个主人一样,介绍菜单,做一个说菜的服务,这是我喜欢到熟悉的餐厅用餐的一个最大的理由,真的当年是好闺蜜、好兄弟、好朋友、太多的话题聊不完,从12点做到下午五点。餐厅很友善,让我们做到最后,要开始准备晚餐的时间,也不断地提供冰块、冰水给我这个冰块大魔王。

很担心最后有抢著付帐的局面,所以使用洗手间时就把信用卡给了柜台,当时结帐大排长龙,所以我特别交代直接把明细、信用卡帮我用信封装起来。洗手间出来柜台已经有先帮我先刷好了!(这个没有插队的问题,因为他们是人员到桌服务)也省去我担心抢著买单的局面。

Robin’s就像老朋友一样,即使很久没见面,你懂他,他也懂你。也是一家愿意聆听客户心声的好餐厅。

1  感谢 Kenjilondon
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