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1 - 6 条点评,共 247 条
2020年1月19日的点评 通过移动设备发表

已是第三次入住桔子酒店 地点方便 旅馆隔离是便利店 到处都有好吃好饮的东西 房间整洁卫生 唯一是房间灯空较暗和空调有点问题 总括来说很满意 很舒适

感谢 cheriechan99
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
forte179,福泰桔子商务旅馆 - 开封店 的 櫃台部副主任,回复了这篇点评2020年1月22日已回复

您好 很高興您再次選擇桔子商旅 感謝您的寶貴意見 您提出的問題我們會加強處理
也期待您下次的光臨 謝謝

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年1月20日的点评

第三次住宿, 台北车站附近, 房间整洁,十分舒适,唯房间比较少灯, 晚上有点暗~
另外前台服务员基本上态度不错, 但有一晚想谪请一位男服务员代打电话订位, 态度很差,
好像阻碍他一样, 但前台没有其他客人, 希望酒店多多训练前台员工接待技巧~

感谢 tatayeeanita
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
forte179,福泰桔子商务旅馆 - 开封店 的 櫃台部副主任,回复了这篇点评2020年1月22日已回复

您好 很高興您再次選擇桔子商旅 感謝您的寶貴意見 您提出的問題我們會討論改善
員工接待方面態度會再教育 也期待您下次的光臨 謝謝

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年12月23日的点评 通过移动设备发表

好:
- 豪华双人房空间够大
- 提供免费饮品(4种)供客人自取

坏:
- 枕头太薄和软
- 晚上当值的前台职员没有礼貌,连打个招呼也没有
- 双人房每天只供应一把梳
- 是次酒店房的电视开启后未能搜台,曾向前台职员反映,但最后仍没有帮忙解决问题
- 因想买一盒雪条放在酒店冰箱,好让每晚于酒店时吃。入住酒店前已事先问前台职员冰箱于客人离开酒店后会否中断电源,他回应即使离开酒店,客人只要插著门卡,仍能通电。但有天回到酒店后,整盒雪条都溶掉了。

感谢 puiyi617
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
forte179,福泰桔子商务旅馆 - 开封店 的 櫃台部副主任,回复了这篇点评2019年12月24日已回复

您好 puiyi617
首先先跟您致歉,造成您這次旅途不愉快,我們會針對您提出的意見去做處理。

員工這部分會再加強教育,尤其是前台服務員會再更要求禮節。
另外您提出的枕頭跟梳子部分,您可以直接跟櫃台人員再多要備品是沒問題的。
雪條融化的部分櫃台人員應該是忘記您解釋客房的冰箱只能做冷藏,如有需要冷凍的物品
櫃台人員會另外幫您做處理,我們會再提醒櫃台人員務必跟客人說明清楚。

這次造成您不愉快的經驗我們深感抱歉,如果您有任何疑問,
可以直接與我們聯繫。
希望您下次還能給我們服務的機會,
謝謝您。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年12月11日的点评 通过移动设备发表

已经不是首次住开封桔子,贪其方便,价钱合理。
但今次入住的房间隔音超差,门外有人行过,说话都听到一清二楚;加上房内雪柜的马达声时断时开,真系影响睡眠‍♂️‍♂️
下次虽然都会考虑桔子,但不是开封店吧

感谢 Curious804224
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
forte179,福泰桔子商务旅馆 - 开封店 的 櫃台部組長,回复了这篇点评2019年12月18日已回复
Google 翻译

Dear Curious804224,

感謝您花費寶貴的時間分享您的住宿體驗,
也謝謝您給予我們反饋,
我們將持續飯店設備更新以提供更好的服務品質給旅客們。

開封店有提供Facebook線上服務,
ID 是 orange hotel kaifong,
如果您有任何訂房需求或疑問,
可以直接與我們聯繫。

希望您下次還能給我們服務的機會,
謝謝您。

Front desk Leader Winnie Cheng

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年11月5日的点评 通过移动设备发表

干净环境,亲切的服务!
贴心问侯,水果及咖啡都免费招待,属于较温馨的住宿环境,唯一美女不足的是没停车场。

感谢 x530505
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
forte179,福泰桔子商务旅馆 - 开封店 的 櫃台部組長,回复了这篇点评2019年11月8日已回复

感謝您花費寶貴的時間分享您入住的美好時光,
謝謝您給予5顆星的肯定,
我們也期望隨時提供給客人舒適溫馨的住宿環境,
能享用到每天新鮮現送的台灣當季水果、冷飲及現磨咖啡。

現在開封店有提供Facebook粉專服務,
ID是Orange Hotel Kaifong
歡迎您使用訂房需求或詢問任何問題。

期待您下次入住。

櫃台部組長
Winnie Cheng

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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