2.24入住
先说好的部分,有提供床围和消毒锅,早餐好吃,有附免费停车,房间干净,有浴缸,有迎宾水果,有免治马桶
再来要提本次觉得不佳的部分
1.订房前询问是否有消毒锅,订房组回有,我再问有烘干功能吗?订房组回没有 为紫外线消毒锅
然后入住当天是nac蒸气烘干的,订房同仁提供资讯不一
2.
后来使用发现烘干设备异常,烘两次一个小时都没乾,故去柜台反映换一台,结果房务员空手来拿故障的,没当下先拿另一台过来,等收回故障再拿奇哥的来,造成等待时间,奇哥就有烘干
3.招待饮料券,为200以内饮料或啤酒一杯,去兑换时,短发的服务员说就冰箱饮料一罐(售价20元),就想说那我要换啤酒,询问啤酒可以换哪些,另一个同仁也不清楚,致电询问后,说菜单的200内啤酒都可以,饮料也非冰箱的饮料,是
菜单上的
4.入住后,请柜台提供儿童餐具,第一次回复我说没有提供,我再度询问那一个碗可以吗?(想装宝宝粥),第二次竟然碗盘餐具都送来了,那一开始回复我没有是?
希望可以改善,饭店硬体部分没有不好,几乎是人为部分
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