先说地点 它就在捷运西门站的出口对面 非常方便，在B1更有免费洗衣机和烘干机和咖啡机，只是烘干机烘了一个半小时 衣服也未全干，是不是应该換新了。
而它们的接待员Gina, Kaman和Sharon很棒，尤其是Gina更是超级无敌的棒 热情又乐于助人 问她问题 她都会耐心与细心的帮助我们，问她附近的美食 她都会介绍並在地图上详细的画出路线。在check out 时 她更送上一张祝福卡 太有心了。在这里要诚心的感谢她的服务。 如有再來台北 新驛会是我的第一选择。谢谢。

每一次来台湾，我必定住这家旅店。 超方便的一家旅店。西门町就在附近，捷运站就在对面，隔壁有家乳肉饭，不错吃，family mart, 7-11 都在附近。
最最最重要的是，他们的柜台服务员真的很亲切，都带着笑容，也会介绍一些景点和美食。有位柜台服务员， Abbey 更让我和我的家人觉得非常非常的暖心，还记得那天晚上，我问了她，可以带小孩到哪里游玩，她很用心的帮我们上网找了资料，还把所有资讯记录好，然后放进我们的卧房。一早醒来，看见那装满资料的信封，真的让我们觉得太暖心了。可以达到这么一级棒的服务，真的对她赞不绝口！所以你们说，我怎么会不选择住这家旅店呢？

新驿旅店西门捷运店超级棒的服务，客服人员彬彬有礼，非常有礼貌，也非常的热心协助我们，也为我们介绍好吃的地方和景点，客服人员知道我女儿刚刚结婚，就准备了一个蛋糕祝福他们，非常的贴心哦！让我们有宾至如归的感受，客房也非常的舒适干净明亮，清洁客房的服务人员非常的用心为我们的房间打扫干净，也为我们播报隔天的天气预测，让我们出外游玩无忧无虑，好贴心。
是一间超级棒的旅店，来了2次都入住该酒店，下次再来会再入住此酒店。