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1 - 6 条点评,共 4,209 条
2天前点评

今次入住了3晚909号双床有景观房,房间有一些霉味!把空调连续24小时开放…直到第三晚回到酒店霉味才不太明显!希望这是个别情况,若有机会再入住的话, 希望不会再遇上!

感谢 MrxandMrsx
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
CosmosGuestRelations,天成大饭店 的 經理,回复了这篇点评回复时间:昨天

親愛的貴賓您好,

非常感謝您台北之行選擇入住台北天成飯店! 感謝您撥冗留下您此行住宿的寶貴意見。
關於您提出的問題,我們已呈報給相關管理單位以作為檢討改進的依據,造成您住宿期間的不便深感抱歉。我們非常重視每位顧客所給予的寶貴意見,已將您的建議反映給相關主管單位。我們未來將不斷努力以提升服務品質,誠摯盼望能有再次為您服務的機會。

敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2天前点评

饭店开了已有点日子了,装修不属型格潮款属别,饭店位于台北捷运M3出入口不远处,前往台北火车站、A1机捷站更省时方便,的士站就在饭店门口,饭店也提供免费地下停车场供住客泊车,房间内所提供的日用品齐备,冇论入住或交通也非常方面。适合首选''方便"的旅客入住。

感谢 eeLB2015
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
CosmosGuestRelations,天成大饭店 的 經理,回复了这篇点评回复时间:昨天
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親愛的貴賓您好:

感謝您撥冗留下您此行住宿的寶貴意見。我們未來將不斷努力以提升服務品質,誠摯盼望能有再次為您服務的機會。

敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
1周前点评

虽然设施有点旧,但是还算干净。最好的一点是距离台北车站很近。如果要在台北车站赶早班车或者晚班车的可以考虑。

感谢 konglinghuashi
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
CosmosGuestRelations,天成大饭店 的 經理,回复了这篇点评回复时间:1周前
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親愛的貴賓您好,

感謝您撥冗留下您此行住宿的寶貴意見。
我們未來將不斷努力以提升服務品質,誠摯盼望能有再次為您服務的機會。
敬祝 平安順心

Kenny Ho 何梓清
Assistant Director Of Rooms Division 客房營運部副協理

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2周前点评

交通便利、服务人员亲切、房间干净、床很舒服、早餐好吃、价钱合理、CP值高,下次还会想来住,无论自由行或家庭旅游都非常推荐!!

感谢 HankChen123
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
CosmosGuestRelations,天成大饭店 的 經理,回复了这篇点评回复时间:2周前

親愛的貴賓 您好

感謝您再次選擇入住台北天成飯店,我們非常期望每一位到訪的旅客都能盡情的享受在台北歡樂旅遊時光,台北天成飯店的每位服務人員會非常熱情提供最貼心的服務,讓每一位入住的旅客都賓至如歸的感覺。

謝謝您對於住宿環境交通便利性、服務人員的服務、乾淨舒適的客房和早餐感到滿意。您給與我們的肯定與鼓勵是我們不斷進步的力量,同時,我們也非常感謝您分享在天成飯店的住宿體驗,您給予整個團隊的支持與讚美都將讓我們更加精進,期許自身持續提供旅客最舒適最貼心的住宿享受。

我們也衷心企盼您下次來台北,能夠繼續給予我們用心為您服務的機會。

Kenny Ho
Assistant Director of Rooms Division

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月17日的点评 通过移动设备发表

台北天成大饭店位置方便,毗邻台北车站。酒店的服务团队非常棒,非常热情好客。自助早餐很好吃,有很多选择。房间舒适整洁,虽然有一点点旧了。下次肯定会在来这里住。这么好要坚持下去。耶!!!

感谢 susansng
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
CosmosGuestRelations,天成大饭店 的 經理,回复了这篇点评2019年5月18日已回复
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Dear valued guest:

Thank you for taking your time to share your feedback with us.

We are so pleased to learn that you satisfied with our breakfast service.
Your particular compliments on our service have been passed along to the entire breakfast team and we are all very proud that we were able to contribute in making your trip to Taipei a pleasant one.
Once again, thank you for staying with us.We look forward to seeing you again in the near future.

Your Sincerely,

Kenny Ho
Assistant Director of Rooms Division

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2019年5月5日的点评 通过移动设备发表

很久车站,及地下街,游台北很方便,洒店较旧,但房间尚可,早餐合格,但整体整洁有代改善,员工服务亦正常。

感谢 MANHO_hk2019
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
CosmosGuestRelations,天成大饭店 的 經理,回复了这篇点评2019年5月5日已回复

親愛的貴賓您好,
非常感謝您選擇入住台北天成飯店, 並抽空分享寶貴的入住體驗與建議。
對於您提及的部分,未能提供完善的服務我們在此感到相當抱歉,
同時也將您的意見反映給相關單位改善,再次感謝您的分享及建議,您的支持與肯定是全體員工持續前進的動力,
您的不吝指教,也會是飯店服務團隊最重要的檢討依據,也促使我們更積極努力地改善。
衷心期待您再度蒞臨台北天成飯店,給予我們為您服務的機會。

Kenny Ho
Assistant Director of Rooms Division

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