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2019年8月13日的点评

Moshamanla是一家经济型酒店,但是位置很好。位于NET fashion店上方,步行5-8分钟即可到达西门町地铁站6号出口。可惜这家旅馆没有窗户,所以我们分不清是早是晚。但是如果你只需要一张床睡觉和一个厕所淋浴,那么这就是你想找的酒店。

感谢 572maggiej
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Voyage807915,摩莎曼拉精品旅館-台北車站館 的 front-desk,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Guest,

There are 2 Moshamanla hotel in Taipei city.
We are the one near the Taipei Main Station.
And the one you mentioned is in Ximenting.
Maybe you find the wrong one. Thank you.

Randy

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月9日的点评 通过移动设备发表

入住时发现现金不够200元,但是柜台小姐收下了其他款项却还让我在门口晒太阳罚站了一个半小时,有询问是否可以退房时付清,小姐态度极差,而且官网也没有明确注明须于入住时付清所有款项,还有到了房间之后才发现,房卡插槽有插卡,房间内电视也是开的,服务人员还说这是正常的?!

感谢 LXYm
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Voyage807915,摩莎曼拉精品旅館-台北車站館 的 front-desk,回复了这篇点评回复时间:3周前

您好

您選擇的付款方式為到現場附款,故須請您於入住時付清
大廳有座位區供住客使用,可能您沒有注意到
房間打掃完後不一定會移除供電卡,故房內電視冷氣仍運作屬正常,謝謝。

Randy

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月13日的点评 通过移动设备发表

我们在台湾旅行三周后,在这里住了三晚。给一颗星因为位置(靠近机场捷运站),整个酒店有点恶心。不太干净,总有一大堆行李在前台后面。房间不是很干净,住了三个星期比较好的酒店后,我们对这里没有留下好印象。空调漏水,水从墙上漏了出去,看起来像发霉了。也没有隔音。无论如何都不推荐,这条街上还有5家更好的酒店,价格一样。

感谢 travel_jay_ok
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Voyage807915,摩莎曼拉精品旅館-台北車站館 的 front-desk,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear guest: Thank you for choosing Mosamanla Hotel for your place to stay. It is our pleasure to always provide you the beyond the standard quality service that you deserve. We apologize for the inconvenience that causes you due to the noise coming from the many factors around the area. The whole management will make an immediate action to minimize the noise for your comfort.

Randy

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2019年4月29日的点评

旅馆本身属廉价商旅路线, 隔音差, 其中一台电梯无法按2楼, 水压也差, 因预算较低而没有去计较。旅馆员工的服务态度才是重点。2019/4/18入住, 讧房条款写明2019/4/14日前可免费取消, 到店缴付房费; 2019/4/8已扣起我的房钱(还未有到达可免费取消的期限啊!!), 向订房网查询回复旅馆那边更改了付款条款(那我选的可免费取消和到店付款算什么?!)。22019/4/18 入住时旅馆员工说已取消了预先扣起的房费, 故又再刷卡付了一次房费。回家向信用卡中心查询时银行说没有收到取消通知, 致电旅馆查询说2019/4/14已取消, 2星期后便可处理。2星期后再致电银行查询仍未取消, 致电旅馆查询时先有一位员工说是2019/4/18取消的, 由于前后说法不一, 我再问个清楚她便转介至一位非常无礼貌的张小姐接听, 张小姐说饭店是有权随时刷卡保障她们售出的客房的(那我便不知道订房时可提前免费取消和到店付款的条款写出来不是欺骗是什么了), 然后说银行那边没大有取消是银行的问题不是她们的问题, 完全没有半点道歉或认为旅店在没有预先通知便于可免费取消期限前刷卡, 然后入住时又再次刷卡有任何责任, 而张小姐那嚣张的态度令原本已因为那不知所谓的胡乱向客户信用卡收费的行为而感到疑惑的客户更加气愤!! 台湾旅馆那么多, 这样差劲的还是第一次遇到!! 反正我本人永远不会再入法这集团的任何旅馆了!!感谢这位台北日记台北车站馆的张小姐令我加强这旅馆差劲的印象, 保证我记得永远不要再选择这连锁店旗下的任何旅馆!!

感谢 L321123
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Voyage807915,摩莎曼拉精品旅館-台北車站館 的 前台Nicole,回复了这篇点评回复时间:3周前

親愛的貴賓:感謝您選擇住宿摩莎曼拉旅店,從信用卡扣房費的部分,預先授權只是先HOLD住信用卡的金額,入住當天一樣是可以選擇使用現金或是信用卡付款的,取消預先授權的部分要看銀行的工作天大約14-30天,我們都是當天就會手動取消,如果有任何的問題櫃台人員都會盡快為您處理,期望您能繼續給予摩莎曼拉旅店支持與鼓勵、督促我們能更好,祝您有美好的一天!

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2019年4月28日的点评

今次11人之旅,预订了三间四人房,一间双人房,房间不算太细,又近台北车站,交通方便,附近还有很多食店,就算在西门町边行过嚟,都只系10分钟。

感谢 CandyL1108
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Voyage807915,摩莎曼拉精品旅館-台北車站館 的 front-desk,回复了这篇点评回复时间:3周前

親愛的貴賓:感謝您選擇住宿摩莎曼拉旅店,此次的住宿讓您滿意我們也很開心!希望今後您再次來訪台北時還能再次造訪我們旅店,摩莎曼拉旅店全體同仁感謝您!期望您能繼續給予我們支持與鼓勵,督促我們的服務水準更加完美,祝您有美好的一天!

Randy

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