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“家庭聚会”

Hi-Lai Kaohsiung Arena
预订桌位
Zuoying排名第1 (共562家美食)
菜系: 中餐
用餐选择: 可预订
餐厅详细资料
用餐选择: 可预订
2021年3月20日点评

第一次到巨蛋店吃午餐、环境餐点都在水准之上、大家都吃得很开心。餐点补充的速度也快、唯一美中不足的是生啤酒很快就没有了,也没有再补充。

与 EZTABLE.com 合作收集的点评
感谢 chia6945
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23 - 27 条点评,共 5,828 条

2021年3月19日点评

本人于3月15日下午5点30分至高雄汉神巨蛋的海港餐厅办理公司员工聚餐活动,对于贵公司服务人员的恶劣行径点评一下,以儆效尤。
一、我于2月25日去电海港餐厅询问能否预订3月15日的大圆桌,以利公司员工春酒聚餐。客服表示可以电话预约大圆桌惟须事先缴费,抑或采网路预订。事后至网站查看EZTABLE简单桌有提供汉神巨蛋百货海港餐厅线上预订服务,并于当日刷卡付费。我又于3月15日中午去电海港餐厅客服要求再增加1位,并确认现场有安排大圆桌无误。
二、问题来了,同日下午二点多客服来电表示增加1位用餐需要先过来付费,既然都已经刷卡完成预订用餐,只是临时增加一位而已,不能等到晚上用餐时再行付费,就一定要马上到海港餐厅缴费,若不能马上付费,难道要我把当日聚餐活动取消吗?全国唯独海港餐厅有此规矩呢?或者是有人故意刁难顾客。
三、事情还没完,客服在三点再次来电告知餐厅的大圆桌是提供20位用餐使用,由于我们只有11位用餐,要调整到六人座沙发区用餐,顶多可以将二组沙发合并在一起。若不同意调整用餐位置,则大圆桌剩余位置将开放给现场用餐客人使用。我当下告知当初在网站刷卡付费时,就指定要大圆桌,若有困难为何不事先主张。而却在距离用餐时间剩不到三小时,突然来电下通牒,还要请示主管几经交涉。当晚准时到场,才发现餐厅居然空了一大半,却在下午连续拨打电话要求我放弃大圆桌,莫非是在玩整人游戏,拿我寻开心,好向你们求情。
四、更扯的事,因为我的上司是汉神百货的VIP客户,才会优先以海港餐厅做为公司春酒聚餐场所,也深知在海港餐厅消费可以刷二维码来积点,当下询问晚班柜台人员(现场唯一穿着白色制服)消费时是否有二维码可以扫瞄。她竟然回呛你有刷卡吗?我有收你现金吗?我有拿到你的钱吗?既然你没有给我钱,也没有刷卡,哪来的二维码给你。简直像训话一般,一副不屑的嘴脸(不信的话我可以出面指认她)。人家是汉神百货的VIP客户,只要电话向汉神百货客服预订,根本无需事先付费,而且当场刷卡还能买十送一,但我们偏偏没份,我才不想多吃你一餐,重点是谁私吞了,请贵公司自行撤查,免得我被怀疑中饱私囊(气都气饱了)。只怕贵公司老板还不知道海港餐厅有这些奇人异事可对外好好表扬吧!

与 EZTABLE.com 合作收集的点评
感谢 chining470
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2021年3月16日点评

第一次用餐,不管是环境还是食材,对我来说都很有新鲜感。还有提供鹅肝酱、炸虾,烤鸭等,我超爱的。缺点:咖啡机的拿铁我不爱,如果有冰滴咖啡更好。期待第二次,把还没吃到的餐点(后来就没有提供了)一次性拿完。赞啦!

与 EZTABLE.com 合作收集的点评
感谢 samwang2012
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2021年3月16日点评

从十年前第一次踏进汉来海港到现在,无论到哪一间分店,这十年来,汉来海港的品质始终如一,一直都维持在一定的水准,从来没有让我失望过,是逢年过节、亲友聚餐的好去处。

与 EZTABLE.com 合作收集的点评
感谢 fantin0610
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2021年3月14日点评

用餐当日至现场时,跟着大家排队,但因我们有网路订位,遂询问服务人员,她手指柜台方向叫我们去那边排队,于是我们一群人离开了原先队伍,排至柜台处,待我们办好后,才知柜台只是报到,仍然需至原处排队,害我们的坐位区离食物区很远,觉得很生气!

与 EZTABLE.com 合作收集的点评
感谢 邱琪琪
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