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1 - 6 条点评,共 19 条
2019年12月16日的点评

房间有个漂亮的大泡泡椅子,作起来舒服同时也适合拍很多照片,浴室小巧齐全,有设计感盖过了真的浴室很小的缺点,露天酒吧风景超好,早餐不错吃。

感谢 nikolai1252
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2019年7月28日的点评

由于这是公开评论,所以在内容上我尽量拿掉情绪性的字眼
整体住宿硬体来说还说得过去,但即便再好的环境都是需要有人
去维护与细心营运,这也是我第一次因为体验不佳在住宿上留下评论。

就这次住宿体验整合以下几点
1.房间的清洁管理问题,在预定时间抵达饭店后,房间并没有准备好,最后等了将近一个小时才能入住,获得的资讯是上一组客人刚离开,时间较晚,还没整理,需要再30分钟(表定时间11点退房,3点入住)

2.柜台人员应对方式不佳,承1.这种状况柜台人员的应变反应经验不足,我认为这是管理团队没有给予适当的教育训练导致,入住体验并不愉快,当下选择就是和另一组在等待的客人挤在门口的小沙发上等,或著在下午茶区的吧台或是座位上等。

3.在等待期间,工作人员可能有发现一些情绪上的不愉快,有提供蛋糕(很抱歉我吃不下去),餐厅的工作人员也是有不断的来加水,这点我认为是好的,但身为消费者我希望的是有一个明确状况说明,让这个等待的时间是可以被接受的,毕竟房务的事物应该由房务部门来处理?我不认为让餐厅的服务生来面对消费著的情绪应该有的行为。

4.承3,等待超过所述的30分钟后,一名主任的人带着小礼物与一封道歉信来说明状况,(很抱歉我不愿意收下,身为一位男性我真的不需要泡泡化妆包),说明在五分钟后即可入住,在做最后的检查,但最后其实我们等了将近一个小时。

5.承最后检查这件事,入房之后觉得房间其实不差,后来发现棉被上有污渍,颜色像是干掉的经血或是粉底液,床单上有许多黑点,疑似霉斑,这请问是床单和棉被有换没换?好吧,如果没换直接铺平是惯例,这样需要让人等到一个小时? 浴缸有积水还有毛,对应用最后检查之类的话,让人觉得非常敷衍。

6.马桶水压不足,因为是高楼层我可以接受,厕所垃圾桶盖上有菸烫过的痕迹,胶囊咖啡机可能因为先前的住户使用方式不对,有一些外观上的受损,我只想劝你们请爱惜自己的物业,毕竟花这么多心力去发广编稿,不就是希望客人来到这里能慕名而来消费吗?结果入住的感觉却让人觉得处处随便与管理上的混乱。

7.10楼的吧台没去,所以两颗星其中一颗星是留给它,可能真的还不错。

8.住宿费NTD$5880 ,对应以上住宿体验仅供参考,毕竟人人喜好不同。

感谢 SHIHKAIWEN
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2019年1月23日的点评 通过移动设备发表

这家饭店的优点只有:员工友善有礼,地点在东区逛街食饭好方便。
我不能接受:
房间的门要大力才能关上,
热水瓶会一直跳制,不能煲水。(跟员工反映了,称要把拖把上其余电器拔掉才可使用,事实是还是会跳制),
不方便的空间设计,多余的趟门会把挂衣服的地方挡住,转转椅会把门挡住,行李箱打开了会没有走动空间。反正你住过就知道有多不方便。
酒店采用环保概念,把环保卡放在床上他不会帮你换床单。但是一天我没放环保卡,晚上回去时发现没换,反映后晚间的职员说房务员已经下班没办法帮我换,那只好请他把单子拿过来自己换一下(我还是第一次住饭店要自己换床单被舖)。结果,隔天我再回去时还是没有帮我换床舖,我就知道这家饭店一定没有下次。

感谢 ssss5050
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
2018年11月23日的点评 通过移动设备发表

一踏进电梯的第一印象,是有点脏乱的,心想不会踩雷了吧!到10楼非常简易的柜台办理入住后,进到房间各项设备都还算齐全,只是浴室快比房间大,随后去了酒吧,松露薯条(我个人蛮推荐的)因为不油,隔天中午下去餐厅也忍不住在点一份吃,餐厅的口味不是很有特色,希望牛肉的油要修干净

感谢 HuangM105
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2018年8月6日的点评

位置:5颗星 附近近东区忠孝敦化捷运站
餐饮:普通
房间:房间小,五脏俱全 MINI BAR很有特色

但电梯会和房务人员一起使用,使用上不方便。
房间全白有特色但保养上可能不足,墙壁上还有脚印和黑漆。
柜台很小,人员缺乏主动信及亲切感。

感谢 emilytainan0301
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
hotelpoispois,Hotelpoispois 的 經理,回复了这篇点评2018年11月20日已回复

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