过年期间带着家人一同入住，饭店的住客真的很多，入住当天在大厅办理完手续之后上去豪华阁用下午茶，可以感受到豪华阁同仁的用心，柜台跟用餐区都很多人，但他们都还是保持笑容服务我们，也随时会提醒忘记戴口罩过去夹餐的客人要戴口罩，真的非常感谢他们替大家把关。用餐途中我们有点坐不住了还去豪华阁柜台询问房间是否准备好了，柜台服务人员Paris Kao高经理带着非常真挚并且诚意的道歉请我们再给他们一点时间，说是房务部的同事在做最后的检查，也推荐我们家人能够上去泳池拍拍照把握住美丽的景色，并主动提出我们可以把行李寄放在豪华阁，如果房间好了会立即致电通知我们，也会帮我们把行李先送到房间，我们就不用再提过去泳池了，她随后也递上她的名片并说明如果有什么问题是需要她协助的可以随时告诉她，之后因为姪女也想上去看看泳池的环境所以我们就先上去拍美照了，过了不久（大概20分钟）就接到饭店的电话通知我们房间已经准备好了，并请我们到36楼拿钥匙，我们一家老小下去拿钥匙时则是遇到小帅哥Samson陈先生,他亲切有礼的和我核对身分并一次给我两间房间的钥匙。隔天一早我们是选择去马可波罗用早餐，是很有缘的又遇到了Paris Kao...过年期间带着家人一同入住，饭店的住客真的很多，入住当天在大厅办理完手续之后上去豪华阁用下午茶，可以感受到豪华阁同仁的用心，柜台跟用餐区都很多人，但他们都还是保持笑容服务我们，也随时会提醒忘记戴口罩过去夹餐的客人要戴口罩，真的非常感谢他们替大家把关。用餐途中我们有点坐不住了还去豪华阁柜台询问房间是否准备好了，柜台服务人员Paris Kao高经理带着非常真挚并且诚意的道歉请我们再给他们一点时间，说是房务部的同事在做最后的检查，也推荐我们家人能够上去泳池拍拍照把握住美丽的景色，并主动提出我们可以把行李寄放在豪华阁，如果房间好了会立即致电通知我们，也会帮我们把行李先送到房间，我们就不用再提过去泳池了，她随后也递上她的名片并说明如果有什么问题是需要她协助的可以随时告诉她，之后因为姪女也想上去看看泳池的环境所以我们就先上去拍美照了，过了不久（大概20分钟）就接到饭店的电话通知我们房间已经准备好了，并请我们到36楼拿钥匙，我们一家老小下去拿钥匙时则是遇到小帅哥Samson陈先生,他亲切有礼的和我核对身分并一次给我两间房间的钥匙。隔天一早我们是选择去马可波罗用早餐，是很有缘的又遇到了Paris Kao高经理及Samson陈先生，高经理也很亲切的问我们「昨晚睡得好吗？」我们家小姪女马上回答「床真的是太好睡呀！」逗得高经理也跟着笑出来说「那你以后要常来这里睡搞搞唷！」 小姪女也马上回答「好啊」，吃完早餐之后我们去43楼游泳，游完发现快到退房时间了就匆匆回房整理打包了。谢谢香格里拉给我和家人这么好的体验，尤其在过年期间国旅大爆炸的时候还可以做到让我们还想要常常来住的欲望啊！真的推荐大家可以来住看看，饭店人员都很亲切有都是俊男美女喔！更多