先前在敦北店庆生,觉得物超所值于是订位再访,没想到是破坏生日好心情的开始。
假日下午茶餐满满人潮,光海鲜取餐就需排队半小时才能拿到一盘菜,负责预约订位签名确认的女性主管态度倨傲让人不敢恭维,反观甜点吧师傅态度亲切,不免好奇是否平台有抽成才导致预约订位客人得忍受这种服务?
用餐问卷反应后,两小时内高雄总公司客服即时致电确认并再三致歉,正觉得客服服务周到不到五分钟,又有客服打来想确认下午用餐状况要求说明,有种似乎怕人翻供的感觉,总而言之个人暂时不会考虑再访。
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