南园在台湾有别于一般的度假饭店,原本是联合报的员工度假会馆,近十年才开放给一般游客住宿参观,这里充满著浓浓的江南风情建筑,是知名的汉宝德教授所设计。
南园提供给旅客的服务是细微贴心而不急躁,每个活动的规划、时间安排、餐点设计、摆盘、口味,都可以感觉的到是经过精心设计,兼顾色香味、身心灵的享受。
管家们的应对进退、遣词用字、服务态度都是适时、和缓、贴心却又不粗俗,这和一般渡假饭店服务人员制式化的应答,全然的不一样。我先生的特殊饮食需求,只提过一次而已,管家们就都谨记在心,无须再次提醒;前一日吃过的甜点,隔一日如果菜单重复,也会主动做变化,完全不必担心吃到相同的菜色。
在南园度假可以真正地放松心情,不用担心有太多吵杂的旅客围绕,也没有设立太多商业气息的礼品店而失焦。
最令我难忘而独一无二的服务,也应该是全台湾绝无仅有的,是那个专属于中国人智慧的汤婆子和中药材泡汤液。汤婆子是我看大陆宫廷剧才知道这个物品的名称,现今则是热水袋,让我和我先生用完晚餐回房后,除了胃口的满足之外,心里也是暖暖的。
这次独特又令人难忘的旅游经验,相信会让我一直回味,也推荐给所有海内外的朋友们,希望大家都可以拨空专程去造访,谢谢。