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1 - 6 条点评,共 1,449 条
1周前点评 通过移动设备发表

如果你是个RC fan,或者想在京都度过难忘的旅程,那么RC Kyoto是唯一选择。

谢谢您,渡边小姐,一个漂亮的女孩,在我旅行期间有周到的帮助。

我所有的家人都是RC粉丝,特别是我的儿子-他现在正在收集狮子玩偶,他收到1个大惊喜〜他收到来自日本4家RC的所有狮子玩偶和员工热情的问候。

水晖,在RC住宿千万别错过,把天妇罗作成fine dining 非常厉害。厨师擅长英语,让您在用餐过程享受更多,如果您有时间的话,预订吧。米其林一星很值得。

我们相信我们很快就会和父母一起回来,并将这种特殊经历分享给我的朋友。

渡边小姐再次感谢,希望很快能见到你和你的团队。

感谢 erichung
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月5日的点评 通过移动设备发表

评论之前,我想说一下我们在京都的大部分时间都在下雨。但是我们仍然度过了一段非常美好的时光!酒店是一个既漂亮又安静的避难所。从街上,你可能都认不出这个酒店,因为从外面看一点也不华丽。但从里面看,内心情绪的变化充分反映了对日本酒店的优雅和现代感。工作人员非常友好,还给我们建议在下雨天的时候应该去哪玩。抵达后,他们带我们参观了我们的房间,甚至告诉我们了一个关于我们房间的盆景树的故事。酒店的位置非常好,走路能到达很多地方。总的来说,我们在京都丽思卡尔顿酒店住的很好,希望下次还住这里。

1  感谢 jcc1777
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
simonfinch1968,京都丽思卡尔顿酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月6日已回复
Google 翻译

Dear jcc1777

We are very pleased that you enjoyed your stay with us and found he hotel to be your sanctuary.
Kyoto really is a wonderful place whether it rains or shine, some even say the cloudy weather adds to the mystic.

Never the less we are thrilled you enjoyed your time with us and hope to see you back here in Kyoto one day very soon.

Wishing you safe travels.

Sincerely
Simon Finch
Guest Relations Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年4月16日的点评

虽然我先前也住过一些很特别的饭店,
像河内大都会,但是很少有像这间这么让人难忘的,
对细节的完美追求可以在这家饭店里面完整的体现,
我们跟着去骑个脚踏车,
想说没有手套一定会很冷,
结果篮子里面准备了手套跟水,
回程还送了我们照片。
小到非常细节的专注力是很可怕的,
挑不出任何毛病的完美住宿,
如果硬要说的话就是价钱实在不大可亲。
除此之外,感谢饭店在太太生日的入住给了我们美好的体验。
希望有机会可以再来。

感谢 KuoLun1982
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2019年4月6日的点评

本次六天五夜的入住是庆祝结婚十周年的京都赏樱之旅。

在行前跟管家就已经透过百来封的信件来进行各种餐厅以及活动的询问与安排,管家回复都非常迅速跟仔细,并且在入住的时候提供了所有行程的详细资讯,餐厅甚至附上地图以及餐厅门口的照片。服务人员的素质极高,在态度上真的是让人感受到发自内心的关心客人,绝非只是敷衍地问好而已。

房间部分是我住过最好的房间了,无论是床,空调,隔音,室内气氛等等,都让人非常放松,睡眠品质超好。由于是白金入住的关系,京都丽思卡尔顿居然有提供免费早餐还包含小孩的部分,早餐我们尝试过西式与日式早餐甚至是房内早餐,虽然种类选择不多,但真的是我所吃过最棒的饭店早餐了。

有两天早上参加了饭店的免费单车活动,领队也非常贴心地照顾大家跟介绍景点,一大早就出去骑车探访早晨的京都,很推荐其他旅客参与。除了单车活动,也参加了折纸与绑布的活动,饭店人员很仔细的教学,让我们获益良多,感觉有更深入了解了一点京都文化。

饭店餐厅部份这次只有预订水辉的寿司,虽然是没有获得米其林一星,但吃起来完全就是米其林星级的寿司呀!真的是非常美味。

再次谢谢丽思卡尔顿让我们的旅行有了完美的回忆。

感谢 rainstring
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
TripAdvisor 中国会员
2019年4月5日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年3月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月2日的点评 通过移动设备发表

即使有可用的房间,SPG白金会员的身份也没法让你升级。前台工作人员明确告诉我们房间都订满了。但是,入住后我发现线上至少有2个质量更好的房间空着。他们给出的蹩脚借口是在我办理入住的那一刻,更好的房间还没打扫。另外,还尝试参加可选活动中的一个,但被告知他们有其他优先事项所以无法为我们服务。好吧,他们应该首先说明,或者干脆别提供。

感谢 campos_best
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.jp 查看原文
Gilles V,京都丽思卡尔顿酒店 的 Director of Rooms,回复了这篇点评2019年3月2日已回复
Google 翻译

Dear campos_best,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We highly appreciate feedback as a way to improve our service.

Also, I would like to present you my apologies for the shortcomings you have faced as this was not the intention of our staff. I am truly sorry if we have not been able to explain you in a correct way the reasons of upgrading you. Would you wish to further discuss your stay, please feel free to contact me at gilles.vanderspek@ritzcalrton.com.

I thank you as well for the feedback towards the activities and offer you my apologies. I will personally have a look into it in order that this incidence does not repeat itself.

I hope to have a chance to welcome you back at The Ritz-Carlton Kyoto.

Best regards,
Gilles Van der Spek
Director of Rooms

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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