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1 - 6 条点评,共 2,298 条
2020年2月22日的点评

晚上check in的时候, 不多人不用排队,有一位非华人的员工帮忙check in, 名字:mxxxxx, 像是南亚人士, 全程都没有笑容,真希望像旁边客人一样由充满笑容的日本员工招待, 而且还有提供湿毛巾给他们,我们却没有. 湿毛巾虽然不是什么名贵东西, 但作为一间著名酒店, 所有员工理应有一套训练,按照一样的程序去如何招待客人.

因为网上购物, 明白要时间让员工寻找包裹, 所以很多时间面对着那位毫无笑容, 也感觉不太想帮忙check in非华藉员工, 对于第一次来的第一印象不好

感谢 Hoi T
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HotelGraceryShinjuku,格拉斯丽新宿酒店 的 Front Staff,回复了这篇点评2020年2月24日已回复

尊敬的顾客您好,感謝您的評價。
对于未达到您的期待,酒店全员工表示诚挚的歉意。
酒店管理层已对您的评价进行回顾并将不断提高我们的服务质量。
酒店会尽力完善每一个细节,来提供给顾客完美的入住享受。
您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持。真诚期待您的再次光临。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2020年2月8日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年2月
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
HotelGraceryShinjuku,格拉斯丽新宿酒店 的 Front Staff,回复了这篇点评2020年2月24日已回复

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年1月26日的点评

当初选择这间酒店是看中它的地点和浴室。离新宿约十分钟路程,楼下有很多便利店和食店,很方便。职员也很有善,会英语。

感谢 Sheeeepy
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
HotelGraceryShinjuku,格拉斯丽新宿酒店 的 Front Staff,回复了这篇点评2020年2月24日已回复

尊敬的顾客您好,感谢您入住东京新宿格拉斯丽酒店。
酒店位于中心城区,交通非常的便利,附近主要有商业、娱乐和购物中心,地理位置绝佳,国内外的观光客都会聚集在这繁华的城市。
期待您在下次出行时依然选择入住新宿格拉斯丽酒店,我们将敬候您的到来。

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2020年1月7日的点评

楼下有药妆, 拉面店同便利店, 附近有好多食店, 非常方便. 行大约10分钟可到激安.
去新宿大站会有点距离 ( 大约15-20分钟路程 )
CHECK IN当日因为比较早, 酒店员工安排将我D行李送上房, 到夜晚返黎Check in 拎Key card 即可 ( 非常贴心 服务)

感谢 Katherinelym
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
HotelGraceryShinjuku,格拉斯丽新宿酒店 的 Front Staff,回复了这篇点评2020年1月23日已回复

尊敬的顾客您好。非常感谢您选择入住我们新宿格拉斯丽酒店并分享您的入住感受。
感谢您对酒店的评价,您的满意就是酒店最大的动力。
我们定不负期望努力用更好的服务回馈您。
期待您在下次出行时依然选择入住新宿格拉斯丽酒店,我们将敬候您的到来。

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2020年1月4日的点评 通过移动设备发表

酒店位于新宿歌舞伎町,楼下有很多便利店,药妆店食肆,5分钟路程即到二十四小时之惊安殿堂,购物10分方便,房间说不大大空间也够用,位置于高层,所以景观开扬,房价略贵,质素有保证。

感谢 c6pp
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
HotelGraceryShinjuku,格拉斯丽新宿酒店 的 Front Staff,回复了这篇点评2020年1月23日已回复

尊敬的顾客您好,感谢您入住东京新宿格拉斯丽酒店。
酒店位于中心城区,交通非常的便利,附近主要有商业、娱乐和购物中心,地理位置绝佳,国内外的观光客都会聚集在这繁华的城市。
期待您在下次出行时依然选择入住新宿格拉斯丽酒店,我们将敬候您的到来。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年12月18日的点评

中心地区 落下夹公仔
正常日本价钱 也正常日本出名细的设计
地区方便干净 客服也好
也有大大只哥吉拉可以拍照
地理位置一流

感谢 Ambrose_1_1
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
HotelGraceryShinjuku,格拉斯丽新宿酒店 的 フロント,回复了这篇点评2019年12月19日已回复

尊敬的顾客您好,感谢您入住东京新宿格拉斯丽酒店。
酒店位于中心城区,交通非常的便利,附近主要有商业、娱乐和购物中心,地理位置绝佳,由于方便,国内外的观光客都会聚集在这繁华的城市。
期待您在下次出行时依然选择入住新宿格拉斯丽酒店,我们将敬候您的到来。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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