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gianntang0112
香港
5.0 分,共 5 分2016年9月5日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Swissotel_Osaka_Mgt大阪瑞士南海酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月7日
尊敬的gianntang0112,

為您送上來自大阪南海瑞士酒店的問候。感謝您抽出寶貴的時間與我們及其他旅行者分享您的入住體驗。我們很高興得知您對酒店的地理位置、客房以及員工服務十分滿意,並且真誠地期望在不久的將來再次迎來您的下榻。

Christian Schaufelbuehl
總經理
大阪南海瑞士酒店
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 4,676 条
2024年8月5日的点评

酒店还不错,在难波站楼上,景观也不错,早餐也还好。只有退房时忘记了孩子电话的充电器在酒店。但当晚打电活到酒店去却被告知收拾房间时没见到充电器,如果有任何发现会用Email联系我,可到目前为止除了这个评价邮件,没有任何酒店的邮件给我🤷

入住日期:2024年6月
旅行类型: 全家游
感谢 Trip09690649834
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Swissotel Nankai Osaka,大阪瑞士南海酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年8月7日已回复
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Dear Trip09690649834,


Thank you for your feedback. I’m glad to hear you enjoyed the view and breakfast during your stay. I’m sorry to hear about the issue with your child’s charger. I understand how frustrating this can be. I will follow up with our team to ensure they check thoroughly and get back to you with any updates. Please feel free to contact us directly if you need further assistance. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience.

Sincerely,

Shirly Santiago
Director of Guest Experience and Quality
Swissôtel Nankai Osaka

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Tripadvisor 中国会员
2024年7月25日的点评

入住日期:2024年7月
旅行类型: 独自旅行
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Swissotel Nankai Osaka,大阪瑞士南海酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年8月1日已回复
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2024年7月11日的点评

所有工作人员 非常友善也很乐园帮助 入住时间太早 很愿意提供暂时房间让我们一家大小 暂时休息 这一次旅途非常愉快

入住日期:2024年7月
旅行类型: 全家游
感谢 GrandTour20776718178
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Swissotel Nankai Osaka,大阪瑞士南海酒店 的 Other,回复了这篇点评2024年7月12日已回复
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Dear GrandTour20776718178,

We are happy to note you had a great stay in our hotel.
Thank you for recognizing our efforts we have put in to increase our service and this feedback of yours will be pass along to our team. We hope to be your choice of accommodation on your return trip to Osaka.
Sincerely,

Shirly Santiago
Director of Guest Experience and Quality
Swissôtel Nankai Osaka

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2023年11月29日的点评 通过移动设备发表

老旧,窗外风景不错,其他房间的噪音太大。
早餐小吃是用预制食品制成的,看起来很便宜。
办理入住和退房的等待时间太长。
行政酒廊的软饮料选择太少。

入住日期:2023年11月
旅行类型: 结伴旅行
1  感谢 destree_xxx
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Swissotel Nankai Osaka,大阪瑞士南海酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年12月16日已回复
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Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Our sincere regret that we were not provide you a seamless stay.
We appreciate your sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you in the near future.
Sincerely,
Shirly Santiago
Guest Experience Manager
Swissôtel Nankai Osaka

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Tripadvisor 中国会员
2023年11月16日的点评

入住日期:2023年11月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Swissotel Nankai Osaka,大阪瑞士南海酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年11月19日已回复
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2020年2月26日的点评

Swissotel品牌一直都给人感觉不错,这次入住也有不错的体验,酒店位置还是很方便周围商城不少,离开地铁也不远,房间是我喜欢的风格,特别推荐一下早餐非常不错。

感谢 cuiqingping
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Swissotel_Osaka_Mgt,大阪瑞士南海酒店 的 Director of Quality,回复了这篇点评2020年2月26日已回复

尊敬的cuiqingping,

感謝您長期以來對 Swissôtel的喜愛,也感謝您此次選擇大阪南海瑞士酒店!

很高興得知您喜歡我們的位置和早餐,并在此度過了舒適愉快的時光。您的滿意對我們非常重要,今後我們也會繼續努力。再次感謝您的寶貴點評,本酒店全體真誠期待在不久的將來能夠再次為您服務!

Christophe Arts
客戶體驗總監

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