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2017年11月15日的点评

我们在旅馆里度过了一个浪漫的假期,我们特别要了一张床,有两张单人床,但不是很好。我们到了晚上,在去卧室的路上没有灯,只好用手机手电筒到卧室。他们没有足够的工作人员,我们不得不到酒店的酒吧去接受服务。如果你是谷蛋白不耐受的人的话,他们只会给你一个很坏的面包,但是你不能得到果酱,因为他们对每个人都是一样的。而且房间里没有足够的家具,它确实是环保的。浴室灯很差,很难化妆和剃须。这里能看到杜洛山谷的美景

感谢 ritalourencogranito
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Marcelo G,Douro Palace Hotel Resort & Spa 的 Guest Service Agent,回复了这篇点评2017年11月17日已回复
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Dear ritalourencogranito,

First, we would like to thank you for having chosen Douro Palace Hotel Resort & Spa and for sharing here your experience with us.

We are very disappointed to know that we were unable to provide you a memorable experience and that we have not totally enjoy it as you could be expecting. Your feedback will be shared with our whole Team so that we may improve some of the aspects you refer.

We would like only to highlight that we have several gluten-free options available on request.

We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back do Douro Palace in a near future.

Best regards,

Marcelo Guedes
Guest Service Agent

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2017年3月16日的点评

美丽的地段。非常乐于助人的员工。步行前往阿雷戈斯火车站要走上30分钟而不是10分钟。往返车站出租车每人要4欧元。很值得乘火车到波尔图,往返花费15欧元,一小时二十分钟。去超棒的 Regua花费6欧元,约40分钟的沿河的惊艳旅程。酒店司机Miguel非常乐于助人、友好且有礼貌。值得步行前往离酒店较远的地方欣赏教堂的出色风景。从卧室望去,山谷对面河流的景色美的令人难以置信。地税是每人每晚2欧元,没有在我们的预订中列出。

感谢 Paul H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Marcelo G,Douro Palace Hotel Resort & Spa 的 Guest Service Agent,回复了这篇点评2017年3月21日已回复
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Dear Paul H,

We would like to thank you for having chosen Douro Palace Hotel Resort & Spa during your visit to the region.

We are glad to know you have enjoyed your stay with us and that we were able to provide you a pleasant experience.

We hope to see you again in a near future.

Sincerely,

Marcelo Guedes
Guest Service Agent

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2016年12月14日的点评

我喜欢这家地处偏僻的旅馆。去车站的路途很陡峭(回山上的路更陡峭…),所以如果你想探索游览,最好租一辆车。这里有很好的食物,但是饮料太贵了。酒店的房间很漂亮,景色也壮美。这里的设备很好,日常维护也不错。山谷里还回荡着悠扬的钟声……

感谢 iainkshama
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
MarceloGueds,Douro Palace Hotel Resort & Spa 的 Guest Service Agent ,回复了这篇点评2016年12月16日已回复
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Dear Iain Richard S,

First, we would like to thank you for having chosen Douro Palace Hotel Resort & Spa during your visit to the Douro region.

It is very rewarding for us to know that we have met your expectations and that we were able to provide you a memorable experience.

We do hope to have the pleasure to receive you again soon.

Sincerely,

Marcelo Guedes
Guest Service Agent

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2016年11月18日的点评 通过移动设备发表

这是一家有爱的酒店,位于杜罗河谷,距离波尔图约有一个半小时的路程。火车站距离酒店仅有短短的10分钟步行路程,位于陡峭的斜坡上。我们认为乘坐火车是探索该地区的最佳方式。我们觉得酒店工作人员非常棒,很友好,有礼貌,前台工作人员给了我们很多帮助,提供给我们很好的建议去参加该地区的活动。

感谢 Grace P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
MarceloGueds,Douro Palace Hotel Resort & Spa 的 Guest Service Agent ,回复了这篇点评2016年11月28日已回复
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Dear Grace P,

Thank you very much for having chosen Douro Palace Hotel Resort & Spa for your stay at the Douro Valley.

We are glad to know you have totally enjoyed your experience with us and that we were able to provide you a memorable stay.

We look forward to seeing you again soon.

Sincerely yours,

Marcelo Guedes
Guest Service Agent

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2017年7月1日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2017年7月
旅行类型: 情侣游
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Marcelo G,Douro Palace Hotel Resort & Spa 的 Guest Service Agent,回复了这篇点评2017年7月5日已回复
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