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2018年12月13日的点评 通过移动设备发表

我和朋友旅行的最后一个晚上住在这家旅馆。卡普里酒店大厅很不错,周围有很多逛的地方,一个不错的酒吧,Wi-Fi也很快。房间干净整洁。床很舒服。找地方吃饭方面,门童很帮忙,找了个很棒的地方就在街对面。我们碰了碰运气,去了21俱乐部,吃了一顿美味的简餐。我极力推荐去古巴的旅客选择这家旅馆。

感谢 janewright2215
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2018年10月9日的点评

地理位置优越,步行到海边只需45分钟,沿水边步行到老城只需45分钟。食物很好,物有所值。房间本身很好,屋顶泳池在不太拥挤的情况下,可以看到美丽的海景和城市景色。员工们也很友好。总的来说,非常值得一看。

感谢 ajimenez94
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2018年9月22日的点评 通过移动设备发表

我非常感谢你们的服务。和家人一起度过了美好的假期。感谢商务团队,公关团队,自助餐厅,泳池团队,以及让房间如此舒适的女孩,出色的迷你酒吧服务。总的来说,我很高兴受到大家的关注。感谢Danet, Ivis, Walter, Illas。总的来说,所有的Capri团队。建议他们继续保持那种让客人感觉宾至如归的高度关注。非常感谢Diara Gomez

感谢 diaragy
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RicardoD4115,卡普里哈瓦那NH酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2018年9月27日已回复
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Dear guest,

We appreciate you took the time to share your opinion. It is pleasant to know you felt at home in our hotel!

This is the kind of comments that encourages us to continue working hard. Thank you for highlighting part of the staff in your review. They will be congratulated for their great service!

Please, recommend us to your family and freinds.

Together with all the staff, I am looking forward your next visit to NH Capri hotel.

Best Regards,

Avianna Armas
Guest Relations



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2018年8月29日的点评

在结束巴拉德罗为期两周的假期之前,在卡普里哈瓦那NH酒店住了4晚。酒店非常干净舒适,工作人员非常乐于助人。早餐是自助式的,有适合每个人的东西,虽然没有太多选择。但是嘿...我们是在古巴!为了方便,我们晚上在餐厅里吃了两次饭,但每晚吃的东西都没有给我们留下任何印象。我还会再住这家酒店,但可能会在别处吃饭。

感谢 Ian M
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2018年7月21日的点评 通过移动设备发表

我们对酒店的工作人员非常满意,特别是满足我们所有需求的Hugo。酒店酒吧里的一位夫人,Indra,非常友善,给我们提供了喝鸡尾酒的最佳建议。Zulamy,一名前台的服务员,不愿提供帮助,态度不友好,还很粗鲁。这是本入住酒店体验我们唯一不满意的地方。

感谢 seljadis
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Ricardo D,卡普里哈瓦那NH酒店 的 Director General,回复了这篇点评2018年7月22日已回复
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Dear guest,


We appreciate you took the time to share your feedback. Thank you for letting us know where we have to improve to be better. We apologize for the disappointing service you received by one of our receptionists. Your observations will be taken into account to give our guests the outstanding service we are used to give. Nowadays we are working on it, motivating and training our team

On the other hand, we are glad to see that you highlighted Hugo and Indra in your comments. They will be congratulated, no doubts!

We are very happy you enjoyed your stay at NH Capri! Please, give us the chance to be your hosts again!

Cordially,


Ricardo S. Domínguez
General Manager

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