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Zhang H
5.0 分,共 5 分2023年12月1日点评
入住日期:2023年11月
旅行类型:情侣旅行
5.0 分,共 5 分优惠度
5.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分服务
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Pau Coll巴拉德罗别墅酒店Director General,回复了这篇点评
回复时间:2023年12月2日
尊敬的顾客

我们对您最近的访问发表的评论表示感谢,因为它们有助于我们了解客人在我们这里的住宿体验。实现最大程度的客户满意度始终是我们的目标,我们很高兴听到您在 Blau Varadero 酒店度过了愉快的假期。我们不断努力提供最好的质量,并确保所有客人带着美好的假期回忆回家。

真挚地
保罗·科尔
酒店总经理
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    1 - 6 条点评,共 9,826 条
    点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
    2019年9月26日的点评

    8月30日起,我们在这里住了2周,我想说太棒了!!我从来没有遇到过比他们更友好、更善于交际的一群人(员工)。他们总是面带微笑,花时间来了解顾客。在餐厅提供服务的莱蒂丝里绝对是个明星,她非常友好,乐于助人,脸上总是挂着最灿烂的笑容,她是我们的最爱,她的个性很鲜明。食物真的很好,我们从不会觉得饿,不管你多么挑剔,都能够找到适合的食物。早餐、午餐和晚餐的选择都很不错,海滩餐厅的食物也很不错,服务员友好热情。海滩简直就是天堂,经常有微风吹过驱走热浪,免费的日光浴躺椅供客人享受。大海就像步入了一个温暖的浴池,清澈透明,简直就是人间天堂。我们住在五楼,可以看到海景。房间很大,床也很舒服,有足够的衣橱,空调也很不错。女佣每天都来,房间总是被彻底打扫,通常每天都要换一条毛巾,冰箱里要重新放满水、啤酒和可乐,Nerys,非常感谢你。意大利餐厅是我们整个假期唯一失望的地方,那里的员工看起来就像在做一件苦差事,食物一般,如果酒店能有一家古巴餐厅就更好了!可以点餐的餐厅水准完全不同,超级棒,食物很好吃,服务也是一流的。每晚在餐厅、酒吧、钢琴酒吧或剧院都会进行娱乐活动,有适合每个人的活动。但是唯一的缺点是,公共区域空调不足,没有办法舒服地坐下来观看表演,因为湿度太高了,我们一直处于崩溃的状态,所以我们停留了一会就回房间了。饮料很好,也很丰富,我很喜欢pina Colada,水是过滤过的,在泳池酒吧和餐厅桌子上和水壶里都有冰水。游泳池区域很不错,提供给每个人使用的阳光床,游泳池超级棒,总是很温暖。要是客人们能学会使用垃圾桶并且自己清理干净就好了,而不是把塑料杯子和吸管放在地上让员工清理,工作人员工作很努力,在各个领域都做得很好,而且工资很低,所以给他们一些小费吧,即使是1块钱,因为他们值得获得这些钱。如果你是英国人,需要兑换英镑,那么请确保纸币处于良好的清洁状态,不要有记号、裂口和破损,否则就无法兑换!!接待处提供Wifi卡,可以使用1个小时的Wifi,不用的时候请务必注销,以免占用你的时间。这是我第一次来古巴,当然不会是最后一次。我会马上再来巴拉德罗别墅酒店入住,它偷走了我的心——这是一家拥有众多优秀员工的令人惊叹的酒店。感谢你们让我们的假期如此完美。

    2  感谢 Susanth71
    此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
    DFNA,巴拉德罗别墅酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2019年10月4日已回复
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    Thank you for taking a few minutes to share your feedback on TripAdvisor. It´s very important for us to be updated about our guest´s opinion. We do appreciate all your comments .We will let know all this details to our staff management. We look forward to welcome you back in the near future for another memorable stay.

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    2019年9月13日的点评

    我的妻子对这里110%的满意,想下次再来待两周……一周太短了。我们于2019年9月4号到11号住在这家酒店。这里的天气对我们来说又湿又热……所以下次来可能是在10月、11月或12月,天气会凉爽些,不那么潮湿。我们住在708房间,那里有海景,完全是4星级的水平。自助餐很好,有法式薄饼、美味的奶酪、面包、香肠……喝杯冰沙吧,不要点橙汁。我们也在这里的意大利国际餐厅吃了一顿饭,不要点龙虾。古巴啤酒很不错,都是免费的。咖啡很一般。这里有漂亮的游泳池,走5分钟的木板路就能走到美丽的海滩。电梯在高峰时间有点慢,但并不严重。泳池休息室的人很快就满了,但总是足够的。食物,酒吧,清洁服务非常友好和称职。2个人一周一共是2200美元。另外:哈瓦那旅游车会停在门口,你可以付车费,也可以和旅游车一起来,费用是平时的两倍。下次我还会坐着马车去游览哈瓦纳老城。

    1  感谢 mazatlanman
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    DFNA,巴拉德罗别墅酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月15日已回复
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    There can be nothing more satisfying to know that you had wonderful stay with us. We are proud to receive your great comments. It´s very important for us to be updated about our guest´s opinion; we will comments all this details to our staff management. We look forward to welcome you back in the near future for another unique and memorable stay.

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    2019年9月8日的点评 通过移动设备发表

    我们在这家旅馆住了两个星期,过得非常愉快。从到这里开始,工作人员的友好和礼貌是首屈一指的。清洁标准无可挑剔,客房部员工的辛勤工作应该受到表扬。酒店美食丰富,有三家餐厅可供选择,其中一家是自助餐风格的。这里还有一家24小时营业的海滩酒吧,在那里你能买到小吃。游泳池和海滩区域每天都有服务员定期打扫,所以没有发现垃圾。每天晚上,大厅和钢琴酒吧会有娱乐活动。酒吧会在午夜关门,可以让人安静地睡觉。如果你想享受更多乐趣,你可以移步到海滩酒吧。海滩酒吧这边也有商店,在晚上的时候还会有摆着正宗古巴货的货摊,你可以买一些纪念品带回家。通往城市的公交来的很快也很便宜,而且这里也有可用的出租车。非常棒的住宿,让我们经历了一次很美妙的假期。

    4  感谢 O3856BQmargaretc
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    DFNA,巴拉德罗别墅酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月10日已回复
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    Thank you for sharing your experience of your recent stay with us. It´s very important for us to be updated about our guest´s opinion. We are happy to hear you have had a nice time with us. We look forward to welcome you back in the near future for another unique and memorable stay.

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    2019年9月3日的点评 通过移动设备发表

    一家漂亮的高品质的酒店,里面有很大的泳池和美丽的海滩。酒水种类丰富,房间很漂亮。食物可以做得更好一些,但因为这是在古巴,而且也可能是我个人觉得有问题,我的男友就很喜欢它!餐厅的想法很棒,隔几天你就能吃上一顿的意大利晚餐,这是绝对一流的体验!

    2  感谢 Eveg4ever
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    DFNA,巴拉德罗别墅酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月10日已回复
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    Thank you for your publication on Tripadvisor for sure it will help us to improve our services and satisfy our clients. We do appreciate all your comments. At Blau Varadero our passion is to provide the best customer experience to our customers. We hope to receive you as our guest again

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    2019年6月27日的点评

    我和妻子在这家酒店住了3天,之后很不幸,我中风了,不得不被紧急送往医院。我要感谢在我住院期间照顾我妻子的工作人员,他们照顾得很好。此外,也非常感谢那位每天为我妻子准备食物送进医院的餐厅女服务员。再次,非常感谢你们的帮助。

    8  感谢 CasperWestMidlands
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    DFNA,巴拉德罗别墅酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月23日已回复
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    Thank you very much for your comments. We do appreciate it. We hope you already recovered . We hope you come back and enjoy your holidays. Looking forward to hear back from you, this is our email address in case you would like to come back: rrpp@blauvaradero.tur.cu

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