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李丽燕
比利时布鲁塞尔
4.0 分,共 5 分2022年4月17日点评通过移动设备发表
入住日期:2022年4月
旅行类型:家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
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1 - 6 条点评,共 2,981 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月29日的点评 通过移动设备发表

我会强烈推荐蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店。工作人员会竭尽所能,使您的住宿尽可能愉快。服务员提供的服务甚至超出了顶级服务的范畴。特别提到亚米尔达(在咖啡厅)、马里奥,尤其是多明加,他们使我们的用餐体验非常好。早餐提供有各种欧式食物,以及其他种类的早餐,以使您的早晨有一个很好的开始。新鲜出炉的果汁很受欢迎。酒店的环境是这个世界也非常美,有白色的海滩和棕榈树,是值得一看的地方。房间很好,虽然湿度很高,但房间里的空调也能让你保持凉爽。唯一的缺点是我的大儿子染上了柯萨奇病毒,我的儿子和他的妻子不得不在他们的房间里待了两天。酒店很好地安排了一次高尔夫球车旅行,安排医生进行诊断并接受药物治疗。总的来说,在蓬塔卡纳14天的住宿非常好,强烈推荐这家酒店。

感谢 williamsQ3783FA
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RiuHotelsandResorts,蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店 的 Online Reputation Manager,回复了这篇点评2019年9月30日已回复
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Dear williamsQ3783FA,

Thank you for your five-star rating! It's our genuine pleasure to have made your stay absolutely perfect. In RIU we always strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories.

We're proud to employ fantastic staff who treat our guests with the kindness and respect they deserve! We'll be sure to share your comment with them as they always show a big smile.

We hope you will choose to stay with us again on your next visit.

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Palace Punta Cana
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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月29日的点评 通过移动设备发表

任何相关的评论都是彻头彻尾的谎言,尤其是前台,我去过好几次了,前台的英语说得很好,我也没有遇到过在餐厅区别对待说西班牙语和英语的顾客。当决定去那里或者不看所有4星或者5星的评价时,我没有任何沟通的问题,除非你自认为是一个对食物或住宿品味一流的人,并觉得每周1,000美元(包括全包费用)的住宿太便宜而不肯留下小费,那就去享受你的“ A”级牛排和400美元一晚的房间吧.....

感谢 mikeginder
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RiuHotelsandResorts,蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店 的 Online Reputation Manager,回复了这篇点评2019年9月30日已回复
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Dear mikeginder,

Thank you for your five-star rating! We are delighted that you had a fabulous stay and that you enjoyed your time with us.

Please rest assured that we will forward your comment with our team as they will be more than happy to read it.

We hope you will choose to stay with us again on your next visit. Perhaps you would like become a member of the Riu Class loyalty program. It is free and you will be rewarded for your loyalty as well enjoy exclusive benefits.

Best regards,

Hotel Riu Palace Punta Cana
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2019年9月15日的点评

美丽的位置及场地以及经典的悦宜湾奢享酒店客房。周围的服务员都很优秀,友好,服务很好,但是有一些不是很擅长英语-只会西班牙语,但是我不会西班牙语,这点就很困扰我。这里是海滩度假的好地方。我曾经用过度假区提供的最好的Hobie Cat出海。极好的沙滩及漂亮的游泳池。到处都有躺椅。一点不好的是牛排馆在我们在的三个晚上只开了一次。我的海鲜牛排套餐里的牛排还可以,但是有点耐嚼,也不太好切。龙虾很好,但是没有把肉从壳里切出来,我们只能自己切,但是刀不够锋利。牛排馆的水平有点低于我们其他去过的悦宜湾的标准。Krystal餐厅的晚餐,早餐和午餐的自助餐才是悦宜湾奢享酒店的水准。有一晚的自助餐有龙虾-只有一个盘子,装了四个人吃的虾皮和龙虾。如果菜单上有,我在其他地方的悦宜湾奢享酒店通常能见到装满虾皮和龙虾的大碗。我们从来没有在其他悦宜湾奢享酒店见到过有如此奇怪菜单的西班牙特色餐厅,都没有尝试的欲望。这家悦宜湾奢享酒店的手环只能让你使用其他两家当地的悦宜湾奢享酒店的设施。你可以去由5家或者是6家悦宜湾酒店建成的综合设施中的两家,而且不能在这两家吃饭或者喝饮料。我以前去过的其他地区,一家悦宜湾酒店的腕带可以去30公里范围内的其他同级别的所有悦宜湾酒店,可能除了晚餐。在综合区的宜湾酒店度假村之间有一条漂亮的海滩步行道,可以去参观其他悦宜湾酒店。啤酒爱好者在这次多米尼加共和国的旅行中很不走运,无论是在这家度假区还是另一家我们待过的奢华度假区。悦宜湾度假区仅提供多米尼加共和国总统啤酒。我更喜欢琥珀啤酒、黑啤和波特啤酒,其他国家的悦宜湾酒店通常有我喜欢的至少一种或者两种其他啤酒可以选择。希望你喜欢总统啤酒-还可以,但是那儿都是这种啤酒。最后我们喜欢在度假区使用健身器材,我大多数时候需要在四轮摩托车上进行膝盖物理治疗。这家悦宜湾酒店的健身房环境很舒适,甚至要比其他大多数悦宜湾酒店好,但是整天都很热,没有风扇,空调不足,像个大发汗装置。为了完成我的膝盖训练,我在里面站了10-15分钟,已经汗流浃背了。我在那里期间锻炼了三次,真的很烦人,做最基本的运动都热到出汗。度假区的其他地方达到了悦宜湾酒店的期望,但是以上这些使我觉得在多米尼加共和国的体验感没有在我去过的其他地方好。总而言之,我真的很喜欢多米尼加共和国,很开心能住在悦宜湾酒店,但是我不会给这家酒店打分打的和其他国家的悦宜湾酒店一样高。我已经在其他3个国家的10家悦宜湾奢享酒店住过,也在其他2个国家的2家悦宜湾普通酒店住过。

2  感谢 for2une
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月5日的点评

我们从伦敦出发,乘Tui的直飞航班,我们对选择酒店非常满意,我们是机场最后的落客,当长途汽车在中途停下来接送客人的时候,我们对酒店充满期待,当我们到达目的地时,它给我们留下了深刻的印象,我们立刻消除旅行的疲劳,准备放松一下。我们的房间有点乱,前台的人彬彬有礼地为我们升级了房间,他们并没有强制说服我们,只是暗示我们,我们很乐意接受升级。房间非常棒,面朝酒店的棕榈树喷泉,感觉就像天堂一样。游泳池、酒吧、餐馆和沙滩,大海都很棒。我们是在2019年8月底入住这家酒店的,刚好是飓风季节,但是,除了半夜的小雨,我们每天都感受到温暖的阳光,温度从28摄氏度到32摄氏度不等。这对我们和十岁的儿子来说,已经够热了。因为这家酒店和至少四家Riu酒店连在一起,你可以沿着海滩走到其他酒店,喝一杯饮料或者吃点午餐。还有一条小街,有一些古色古香的商店,出售的东西比酒店里的商店便宜一点。我真心诚意地向朋友和家人推荐这家酒店,当我们没有计划去其他地方的时候,我相信我们一家人也会回来的。

5  感谢 SJV992
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RiuHotelsandResorts,蓬塔卡纳悦宜湾奢享酒店 的 Online Reputation Manager ,回复了这篇点评2019年9月11日已回复
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Dear SJV992,

Thank you for sharing your experience with us!

We are delighted to learn that you had a wonderful stay at our Hotel Riu Palace Punta Cana! It was a pleasure to provide the holiday you were looking for!

We hope to host you again in one of our worldwide hotels in the future!

Greetings,

Hotel Riu Palace Punta Cana
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2024年4月18日的点评

入住日期:2024年4月
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