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1 - 6 条点评,共 8,877 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月4日的点评 通过移动设备发表

这家野兰花秘密酒店是一个非常漂亮的酒店,这里有着私人沙滩和很多的泳池,酒店坚持着很高的标准,就像宣传册上说的那样,对待客人以豪华的标准!酒店提供的一切都是你在这里需要的,餐厅也是顶级的,晚上的音乐也很棒,酒店的员工非常友好,很乐于助人,房间很漂亮,还能看到很美的海景,你不会失望的!总的来说在这里有着顶级的体验,美好的天气,酒店,沙滩还有这里的一切,都值得推荐。这里还有面包咖啡(不是裸露的屁股!!!)。这里年轻的女士会把你照顾的很好,会为你提供食物和饮料。泰奇莎和凯里西亚她们对每一个人都很友好,我要特别感谢你们。

1  感谢 Mandy H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月31日的点评

这是我们来过的第六个Secrets旗下的酒店,这里的服务是最差的。比如,我们女儿要求泳池服务员在首选泳池移动一把雨伞,他的回答:“我们不搬伞,伞太重了。”泳池畔很难得到服务。我们不得不步行去酒吧喝酒。食物还可以,但意大利餐厅很糟糕。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 jsantosalvo
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SWO_STJconcierge,Secrets Wild Orchid Montego Bay 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月19日已回复
Google 翻译

Dear jsantosalvo:

Thank you for your continued loyalty to our Resort. We are pleased that you visited for a 6th time but are most concerned that this occassion was not to the same standard and expectation of your previous stays. Your issues highlighted with the pool service and food in our Italian restaurant have been noted by the relevant Managers for improvement and I trust that on your next stay with us you will in fact see marked differences.

We appreciate your feedback very much and you are welcome to reach out to me directly once you have planned your next stay with us and I will personally assist with ensuring that the standard of service will be like you experienced in the past.

Thank you again for your feedback.

Kind Regards,
Christina Smith

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月7日的点评

目前为止,这个度假酒店是我住过的最好的酒店之一。干净、崭新、舒适。食物,员工,设施都恰到好处。任何情况下我都会推荐这间酒店。泳池很美丽,椅子很舒服。

1  感谢 mamagboys
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月1日的点评 通过移动设备发表

2019年4月,我和妻子参观了这个度假村。我们在El Patio 墨西哥餐厅有一个极好的难忘的经历!去的时候一定要让Tareka 为你服务。超棒的女服务员,非常友好和高效。

感谢 Amrit M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年4月13日的点评

美丽的一个度假胜地,房间很漂亮。我喜欢从房间望出去的山海景色。酒店的餐厅和按摩中心都很棒。但是,消费有点贵(我们住在行政套房)。以同样的预算,你在墨西哥、哥斯达黎加、多米尼加共和国等类似的度假胜地可以住到更好的酒店。工作人员的素质参差不齐,其中一些员工非常热情和乐于助人,另一些工作人员则很冷漠,甚至近乎于无礼。

1  感谢 marianneamssoms
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月23日的点评 通过移动设备发表

甚至连四星级度假村都不如——别去浪费钱了。我现在正坐在这里写这篇评论。食物是非常有限的,而且就算你有幸得到食物(从客房服务或餐馆),那也是很糟糕的食物。包括水下饮料、基本葡萄酒(甚至在我支付额外费用的“首选俱乐部”)都需要整改。波尔蒂菲诺餐厅的服务非常差。我等不及要走了。

感谢 Debbie K
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SWO_STJconcierge,Secrets Wild Orchid Montego Bay 的 Manager,回复了这篇点评2019年3月25日已回复
Google 翻译

Dear Debbie K:

Thank you for sharing your feedback. It is unfortunate to note that your experience so far has not been an exceptional one. Details of your experience have been shared with your team so that they are aware and assist with improving and meeting your expectations before the end of your stay.

Please do feel free to reach out to me directly about your experience.

Best regards,
Christina Smith
econcierge.sesmb@secretsresorts.com

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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