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2019年7月4日的点评

我们真的很喜欢这个度假村。虽然这里看起来有点小,但是我们觉得这里很放松,工作人员也很赞。这里的食物很棒。我们曾经来过这里几次,发现这里的建筑曾经被雷击过,不过根据我的观察,他们已经修复了损坏部分。我还会再来预订的。

感谢 JoaCoch
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月27日的点评

酒店的装饰和家具都是破旧的的。甚至汽车旅馆都有平板电视,而Riu Ocho Rios只有大的备用电视。床垫发霉了,弹簧伸出来了。我整个逗留期间都没有熨斗和吹风机。很难联系到接待处。电话总是占线。食物很难吃。他们需要一直补充食物。管理层没有接受培训过,员工也是如此的。卫生检查员在来访时显然什么都没做。我再也不会去那里了,也不会推荐那家酒店的。

感谢 JamaicanQutty
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RiuHotelsandResorts,奥乔里奥斯悦宜湾酒店 的 Online Reputation Manager,回复了这篇点评2019年5月28日已回复
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Dear Guest,

Thank you for choosing to stay at the Hotel Riu Ocho Rios and finding the time to feedback your experiences.

As we pride on delivering service excellence and comfortable accommodations, we read your comments with disappointment as we did not fulfill your expectations.

At RIU, we are constantly working on the renovation and maintenance of our worldwide hotel portfolio and have set ourselves the goal of bringing all hotels up to date, which is achieved step by step. In fact, the Hotel Riu Ocho Rios will be completely refurbished until the end of this year.

We will certainly review your concerns to make adjustments if necessary, or to take them into consideration for future refurbishments and do hope that this disappointing experience will not prevent your future use of our worldwide available hotels.

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Ocho Rios
Online Reputation Manager

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

这家酒店的员工太棒了,我在这里享受到了一流的服务。但是住宿的度假村截然相反,我知道度假村在翻新,这也是需要做的事情,因为房间非常小和旧,自助晚餐差强人意,房间没有WiFi信号,而且这里的休闲时段也不好玩,俱乐部里只有三个人。优点是日本餐厅很好吃,大多数酒水都很好喝,泳池很干净,我很喜欢这里的水中有氧运动课。总的来说我度过了一个悠闲的旅程。

感谢 Tuesday F
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RiuHotelsandResorts,奥乔里奥斯悦宜湾酒店 的 Online Reputation Manager,回复了这篇点评2019年5月9日已回复
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Dear Tuesday F,

Thank you for sharing your opinion with us!

We are glad to hear that you had a relaxing stay at our hotel, and that our staff took great care of you. We really hope that we will have the chance to welcome you back again once the renovation is completed.

Wish you all the best until then,

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Ocho Rios
Online Reputation Manager

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2019年4月13日的点评 通过移动设备发表

这里真是太棒了!完美的结婚地点但这是他们能到的最干净的地方了‍♀️这里经过修复后我才会爱上来这里。娱乐小队可以更加活跃,还有在白天可以让人进来得更早一点。但在这里无论你的口味偏好是什么,你都能在这里找到好吃的。

感谢 canada7521
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
RiuHotelsandResorts,奥乔里奥斯悦宜湾酒店 的 Online Reputation Manager,回复了这篇点评2019年5月13日已回复
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Dear Guest,

Thank you for your review and for choosing Hotel Riu Ocho Rios for your holidays!

We are overwhelmed by your fantastic words and it is wonderful to see you enjoyed your time with us!

Again, thank you for staying with us and for enumerating the good and the opportunities to improve which certainly will be shared with our management team.

Hopefully, we will see you again in the future in one of our worldwide available hotels.

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Ocho Rios
Online Reputation Manager

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2019年3月21日的点评 通过移动设备发表

我们五位女士开始了一次充满乐趣的欧科里奥斯之旅~汇率没有让人失望。度假胜地风景宜人,搭配奇妙的娱乐场所:有餐厅,泳池,和海滩!行程总是能被安排非常充盈,而且让人非常流连忘返。除此之外,餐厅的工作人员也非常细心,考虑周到。我一定会考虑再来的。

感谢 debrag1490
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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