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1 - 6 条点评,共 5,595 条
2021年1月3日的点评

绝对值得打开的酒店,所有的一切都是那么的美好,随便都能拍出大片儿的。
不过水上活动有点少,只有帆船跟划艇,对于小一点的孩子除了游泳池跟海滩之外,就没什么了,有点无聊。
房间,环境,服务,都很赞

入住日期:2020年12月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Centara Hotels & Resorts 合作收集的点评
2  感谢 lanlan1126
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Centara Grand Krabi Lobsterink,甲米森塔拉海滩别墅度假酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2021年7月6日已回复
Google 翻译

I would personally like to thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us following your recent stay at Centara Grand Beach Resort & Villas.

Your extremely valued feedback and comments will contribute to helping us improve our performance and exceed our guests’ expectations.


I was pleased to read you enjoyed your stay and may I take this opportunity to thank you again for staying with us and I very much hope to welcome you back to Centara Grand Beach Resort & Villas when you are next in Krabi or one of our other Centara hotels throughout Asia.

Yours sincerely,
ฺBunggi
Quality manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年10月4日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年10月
旅行类型: 全家游
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
GeneralManagerCKBR,甲米森塔拉海滩别墅度假酒店 的 Executive Assistant Manager,回复了这篇点评2019年10月6日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月29日的点评

这个度假村并不适合所有人,它有点孤零零的,需要搭船才能到达。这有好也有不好的地方。这个华丽的度假村被石灰岩山环绕,漂亮的大海就在眼前。坐小船去岛上的旅程增加了刺激感。然而在繁忙时段,傍晚时分,当所有参加白天旅行的人都回到了码头,等待着上船并且能有个位子,这个时候问题就来了。森塔拉需要在繁忙的时段安排更多的船只。而且码头和小船并不能抵挡恶劣的天气,下雨的时候你和你的行李就会都淋湿了。这点需要指出。但总体来说,这个壮丽的度假酒店非常的棒,我很愿意再回到那里。强烈推荐!

感谢 Brad O
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
GeneralManagerCKBR,甲米森塔拉海滩别墅度假酒店 的 Executive Assistant Manager,回复了这篇点评2019年8月31日已回复
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Dear Brad O,

Warm greetings from Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi.

Thank you for taking the time to share your experience on TripAdvisor.
I appreciate your suggestions with regards to the boat operation and I am pleased to inform you that we are currently testing our new boat, specifically designed for this purpose, which is more comfortable and spacious. We are also exploring options to move to another pier.

Thank you for having stayed with us.
We hope to welcome you back to the resort in the near future.

With kind regards,

Willem Hagedoorn
Executive Assistant Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月23日的点评

餐厅和酒吧的服务速度有时很慢。我们选的是全包型的,但包含哪些不包含哪些不是很明确。此外,房间里的毛巾更换不及时。

与 Centara Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Patrickw0uters
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GeneralManagerCKBR,甲米森塔拉海滩别墅度假酒店 的 Executive Assistant Manager,回复了这篇点评2019年8月24日已回复
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Dear Patrickw0uters,

Warm greetings from Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi.

Thank you for taking the time to leave a review on TripAdvisor. You have some great constructive feedback and I appreciate you getting back to me as it is important to let you know we hear you. It is sometimes through the eyes of our guest that we become aware of things that could go unnoticed and therefore uncorrected, again we truly thank you for highlighting these points to us.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort in the future.

Thank you for having stayed with us.

With kind regards,

Willem Hagedoorn
Executive Assistant Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年8月4日的点评

2019甲米放空之旅,选择了这个与世隔离的饭店,出入饭店皆需搭乘饭店专用游艇或走饭店旁的猴道通往市集,交通不是很方便,但也因为如此造就了环境的特殊性,依山面海的环境相当优美,偶尔会遇到野生的猴子,生态相当自然,餐厅种类众多,不用为了用餐而烦恼,饭店有游泳池,及独立沙滩,码头,也提供独木舟租借,提前与饭店配合daytour商家预订跳岛行程,长伟船会来饭店码头接送,相当方便,饭店装璜设备不是很新但房间空间大价位合理,来甲米放空最推首选

1  感谢 文正 林
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
GeneralManagerCKBR,甲米森塔拉海滩别墅度假酒店 的 Executive Assistant Manager,回复了这篇点评2019年8月5日已回复
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Dear vince8137,

Warm greetings from Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi.

We are delighted to read of your experience with us and I thank you for taking the time to leaving a review on TripAdvisor.

We look forward to welcoming you back to our resort.

With kind regards,

Willem Hagedoorn
Executive Assistant Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月12日的点评 通过移动设备发表

这家酒店固然很好,但员工却很糟糕。我们没有得到我们所期望的服务,在告知他们这一点之后,工作人员对客人说话还是非常粗鲁。对外国客人他们的服务倒是很周到。客房入住延迟,客房服务很差。唯一好的部分是餐厅的员工、食物和酒店。请酒店确保员工知道如何接待所有的客人,而不是用带有偏见的做法去对待客人。

2  感谢 kashu_1980
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
GeneralManagerCKBR,甲米森塔拉海滩别墅度假酒店 的 Executive Assistant Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear kashu_1980,

Warm greetings from Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi.

Thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us following your recent stay with us.

I’m sorry to learn of your disappointing experience, and in order for us to better understand how we can improve, I would appreciate if you could let me know which areas did not meet your expectations.

I take this opportunity to thank you again for staying with us and I very much hope to welcome you back to Centara Grand Beach Resort & Villas when you are next in Krabi or one of our other Centara hotels throughout Asia.

Warm greetings,

Willem Hagedoorn
Executive Assistant Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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