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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月25日的点评

我和我的妻子与我们的教区一起参加了前往瓜达卢佩圣母教堂的朝圣之旅,我们的旅游套餐包括我们在梅丽亚墨西哥改革酒店的住宿,我们很幸运能住在那里。这家酒店非常漂亮,进入酒店后,你会看到塔楼中庭和通往带露台的客房的玻璃电梯。我们的房间在17层,可以看到北面近180度的景色。房间里有两张舒适的大床、一台大平板电视、一张桌子和两把椅子,还有一个带灯的大壁橱、一个熨衣板和熨斗。房间里有一个保险箱和一个小冰箱,每天都有两大瓶水。浴室非常大,有一间很大的步入式淋浴间,有吹风机和全套洗漱用品。工作人员非常友好,每天早上在楼下都有自助早餐供应,自助早餐可以满足许多文化的人的口味,提供各种各样的食物,吃早餐是一件轻松愉快的事情,工作人员满足每一个需要。我们喜欢我们在墨西哥的住宿,在梅丽亚墨西哥改革酒店受到精心照顾。

感谢 mww1950
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PoteroHBMR,梅丽亚墨西哥改革酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2019年10月26日已回复
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Dear F9122VKmichaelw, We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló México Reforma was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.
Ena Navarro
Quality and Service

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月23日的点评 通过移动设备发表

这些年来我住在这家酒店很多次了。这里的礼宾人员总是不清楚附近的普通的地方,比如说药店或杂货店在哪里。在礼宾站的他们好像不太想帮助客人。今天我在寻求具体的DF社区旅游方面的帮助,而我只是简单的取得了一张详细旅游清单的纸,就没有比这更多的信息了。礼宾人员没有兴趣协助解答我的问题,他当时无视我,忽略我的提问并且离开了。我明白了,不管什么我都不能从他那里得到任何帮助,而除了这个旅游清单,街上的任何人都可以。这里的礼宾人员粗鲁无礼。就我住在这家酒店所支付的价格而言,我将来可能会去别的地方看看,不会推荐需要礼宾服务的游客住在这里,因为在墨西哥城有很多很多有专业人员的选择。关于酒店建筑和房间,酒店可能有点过时,房间也不是现代装饰。然而,酒店很舒适,有漂亮的亚麻布,舒适的床,在那里我总能睡个好觉,洗个好澡。我一直额外付费升级这里的高级服务,这对客人来说是一种很好的欢迎。高级服务包括每日hors d'oeuvres的欢乐时光,您可以选择酒店内的双人早餐,以及一些其他便利设施。壁橱里总是有熨斗和熨衣板,还有几件barceló长袍和拖鞋。有一台冰箱和一个存放贵重物品的保险箱。电源插座位于床头柜上,很方便。酒店里有一个很棒的健身房,有很多健身器材。泳池池不错,但在中庭,而不是室外。酒店房间窗户不能打开,所以,空气不太新鲜。酒店里有一家很好的日本餐馆,叫daikoku,还有一家意大利餐馆,叫la fontana。这两家餐馆的饭菜我都喜欢。墨西哥城最受欢迎的高档连锁餐厅也在这里&它叫做索诺拉烧烤店。我更喜欢在康德萨附近的索诺拉烧烤店。但是这个太方便了,我已经在这里吃过很多次了,而且在晚饭之后这里方便回我的房间。这家酒店的大堂酒吧经常有现场音乐&很受欢迎。酒店大堂也有星巴克。星巴克通常供应来自任何一个国家的咖啡豆。所以,当你在这里喝一杯清爽的星巴克咖啡时,你并没有剥夺自己享受当地文化的权利。再说一次,这是一家非常好的酒店,如果你邀请某人来这里浪漫旅行,他们肯定会对这家酒店印象深刻。不幸的是,每一次在这酒店的礼宾服务都与巴塞罗那墨西哥改革酒店非常受欢迎的其他细节很不相符。酒店大堂入口处甚至有一个漂亮的擦鞋台,而且刷得很干净!

1  感谢 JimH_nyc
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PoteroHBMR,梅丽亚墨西哥改革酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2019年10月24日已回复
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Dear JimH_nyc, Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics We will be reviewing your coment with the corrisponding area so we are able to improve and offer a better service. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.
Ena Navarro
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2019年8月20日的点评

这家酒店是位于墨西哥城内一个很棒的安全区域内的,只需步行的距离就可以到达历史街区那边的了,搭乘优步或者出租车就可以到达其他重要的景点尽情游览的了,比如查普尔特佩克城堡和国立台湾大学人类学博物馆,这两个地方都是非常值得一游的。 这家酒店还帮忙安排了到特奥蒂华坎的旅游团,假如参加之后,是可以在一天内结束行程返回酒店的。

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 nickhodges1991
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PoteroHBMR,梅丽亚墨西哥改革酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2019年8月20日已回复
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Dear nickhodges1991, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.
Ena Navarro
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2019年7月13日的点评

我认为这家酒店是五星级的。员工们训练有素,经理们都是解决问题的能手。房间收拾得很好,很舒适。我本有一个问题,关于酒店取消了我预定了的房间,但是在经理埃里克·B能够得体地处理了这件事情的情况下,我非常地推荐这家酒店。

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Inspiration300266
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PoteroHBMR,梅丽亚墨西哥改革酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear Inspiration300266, We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló México Reforma was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.
Ena Navarro
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2019年5月19日的点评

梅丽亚墨西哥改革酒店非常棒。它位于改革广场,步行就可以到达中央广场。房间很漂亮,很大,很干净。他们免费提供瓶装水。餐馆里的食物非常好!物有所值。

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
1  感谢 CandiceW
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PoteroHBMR,梅丽亚墨西哥改革酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2019年5月22日已回复
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Dear CandiceW, Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Barceló hotel and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.
Ena Navarro
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2019年5月6日的点评

这家酒店的地理位置优越,环境整洁,装饰现代化。酒店的服务很好,我们一开始是订了这家酒店的旅行团,最后发现这家酒店也很好。酒店里所有的餐厅都提供优质的服务和食物。如果没有发生收费过高的现象,我一定会给这家酒店打五星的,因为它舒适,方便,价格合理。

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Tourist14693567532
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PoteroHBMR,梅丽亚墨西哥改革酒店 的 Gerente,回复了这篇点评2019年5月7日已回复
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Dear Tourist14693567532, thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.
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