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2019年8月12日的点评 通过移动设备发表

很高兴住在这家酒店。网上说的一切都和房间一样。景色和人员特别的服务很棒,食物很棒。我推荐,如果我们回来的话,我们还会住在这家酒店

感谢 Maps685362
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年8月8日的点评

优质的酒店和服务,价格公道。我们每天收到一张50美元的度假消费券。唯一困扰我们的是昂贵的早餐,50美元太贵了,我的建议是把它花在游泳池酒吧或在一个小商店,那里有很好的寿司,比萨饼等饮料…

感谢 traveler1709
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年7月31日的点评

这个度假村工作的每个人都很友善,勤奋又很体贴,我想特别为 Michel欢呼,他是泳池的服务员之一。很感谢Michel辛勤的工作让我们的度假过得如此愉快。

1  感谢 Alyson M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年7月17日的点评 通过移动设备发表

我们在万豪酒店住宿时,自助早餐给我们留下了很深的印象。食物很美味,服务也很好。酒店正在装修中,也确实需要大修了。海滩上的酒吧生意很好,但是那里的服务很差。我们每次去那里都要等很长时间,即使酒吧里几乎没有人。一天晚上6点左右,我们在那里,音乐很吵,这里不适合家庭聚会,音乐中有很多脏话。除了酒店的自助早餐,餐厅和泳池边的食物都很一般。

1  感谢 Guna1976
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MarriottCancun,坎昆卡撒玛格纳万豪度假酒店 的 quality Manager,回复了这篇点评2019年7月18日已回复
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Dear Guna1976,

Thank you for taking the time to write a review regarding your recent experience.

I sincerely apologize for not meeting your expectations, I have shared your feedback with our restaurant manager to prevent this situation from happening in the future.

I hope we can regain your trust during your next visit to Cancun.

Sincerely,
Daniela Hernandez
Quality Manager

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2019年7月13日的点评

每当我作为空中乘务员工作过后,或者每次我想体验按摩的时候,我都会来到这里。这一次体验实在是太过放松了,以至于最后我睡着了。我发现按摩师把最漂亮、最精致的辫子扎在我的头发上,人也非常友善、非常令人宽慰。我强烈推荐索莱达作为你的按摩师。

感谢 Ashley A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MarriottCancun,坎昆卡撒玛格纳万豪度假酒店 的 Director of Rooms Operations,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear Ashley A

Thank you very much for your kind words, much appreciated! We will gladly pass on your comments to Soledad.
We are happy to read you felt our wellness facilities were amazing and you could unwind. Our goal is to ensure the best travel experience to our guests.

We are hoping to welcome you back again soon.

Kind Regards
Paulino Nájera
Director of Rooms Operations

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2019年6月24日的点评

住了5天,虽然不是all inclusive,但惊喜的是给了我们50credit/天,一共250credit,相当于250美元消费,可用于酒店内的任何消费包括餐厅,商店等等。这点很棒。酒店很干净,服务人员很体贴很nice。酒店对面的jungle tour可以自己开快艇超级好玩!缺点是:枕头不够舒服,海滩不是最美的

感谢 cpskathy1994
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
MarriottCancun,坎昆卡撒玛格纳万豪度假酒店 的 Director of Rooms Operations,回复了这篇点评2019年6月26日已回复
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Dear cpskathy1994:

Thank you for your taking the time to post a review about your recent stay at the Marriott Cancun Resort. We offer many deals on our website so you can take advantage of these benefits during your vacations.

We hope to see you again soon

Sincerely
Paulino Nájera
Director of Rooms Operations

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