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2019年7月14日的点评

员工让这家酒店与众不同。(泳池区)Adeiane,(早餐区)Alberto,(22楼)Diego/Jaime都很棒!如果你对这家酒店还有意见的话,那你可能就是那种在生活中特别挑剔的人了。墨西哥万岁!

与 RCI 合作收集的点评
4  感谢 Wsdoe
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SecretsTheVine,坎昆维恩度假全包酒店 的 e-Concierge,回复了这篇点评2019年7月16日已回复
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Dear Wsdoe:

We would like to thank you for your kind comments we love to know that you enjoyed everything we offered, we are thrilled to read the service of Diego, Jaime, Alberto and Adriane were excellent and make your vacations amazing.

¡Fue un placer! We look forward to having you back in the future.

Best Regards,

Mercedes Gancedo
e-Concierge

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月31日的点评 通过移动设备发表

我们在坎昆维恩度假酒店度过了愉快的时光。这里的服务和餐厅,设施以及总体的度假地一样赞。尤其要感谢极好的服务员,包括Sea Sal的Pablo, Jose, Eziquiel,Olio的Gabriel, Justo, Jorge,Nebbiolo的Moises, David以及Blue Sky的Alejandro...他们超级友善和周到!同事也谢谢我们的男管家, Sergio和Mario!下次再见!

1  感谢 988jackief
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SecretsTheVine,坎昆维恩度假全包酒店 的 e-Concierge,回复了这篇点评2019年7月10日已回复
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Dear 988jackief:

We would like to thank you for selecting our resort to host your Mexican getaway.

It will be a pleasure for us to have you back. We feel happy to know we exceed your expectations, we are pleased with your kind comments about our staff. Please be certain we will share your kind comments with them.

Best Regards,

Mercedes Gancedo
e-Concierge

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

这家酒店值得多次光顾!!我们来这里庆祝15周年纪念日,太完美了!!从现场表演到美食,再到优秀的员工!!!我认为如何表扬这家酒店的员工都不过分!!!大海/海滩太棒了!!!食物很好,还包含客房服务!!!我们还会再次来光顾的!!当他们说欢迎回家的时候,我的感觉就像是回到了家里!!

1  感谢 michellealvis
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SecretsTheVine,坎昆维恩度假全包酒店 的 e-Concierge,回复了这篇点评2019年7月5日已回复
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Dear Michellealvis:

We are delighted that you had a splendid time at Secrets The Vine Cancun and that you have been able to enjoy everything we have to offer from the Entertainment to the staff and food, our Chef will be delighted that he and his team could convince you with their culinary skills and have been able to show you a big strength of our hotel.

Remember we will be waiting for you to come back in your home away from home.

Best Regards,

Mercedes Gancedo
e-Concierge


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2019年4月21日的点评

这里的人从一开始就是我见过的最好的。大多数都非常真实。 度假村很漂亮和看起来很照顾人。 亚洲餐厅是迄今为止最好的。咖啡厅的早餐很棒。 我们有一对情侣按摩,这是最好的地方之一。 如果您想要真正得到放松和充电,这是一个很棒的度假胜地。

与这家酒店合作收集的点评
1  感谢 Escape20028353228
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月9日的点评

总的来说,假期非常棒,在这渡过了7个夜晚。这确实是成年人蜜月或者浪漫旅行度假的好地方。虽然有一点贵,但是这将是你在这要付的。 总的来说,除了在优选泳池待一天外,其他服务都非常好。在计划我们浪漫早餐时遇到了小问题,但是Mario帮我们解决了。 这里的服务还有提升的空间,有一点慢,如果有大的聚餐的话,在服务员换桌子的时候,他们的沟通方面要再改善下。 我们在市场咖啡馆的晚餐的服务员, Yair, 帮我妻子过的生日非常特别。我们从Miriam 和Cecillia那里又做了很棒的夫妻按摩。 Mario,我们最喜欢的水平层次的联系人使我们拥有了一个难忘的回忆。

与这家酒店合作收集的点评
1  感谢 brklein2
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SecretsTheVine,坎昆维恩度假全包酒店 的 e-Concierge,回复了这篇点评2019年3月9日已回复
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Dear brklein2:

We would like to thank you for choosing the hospitality of Secrets The Vine Cancun.

We were delighted to know that you’ve enjoyed all the services we take pride in offering, please be certain that we´ve shared your kind comments with our team, so we can keep up with our commitment to offer all our guests a remarkable experience,

We look forward to having you back home really soon.

Best Regards,

Mercedes Gancedo
e-Concierge

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