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2019年9月28日的点评 通过移动设备发表

我对这家酒店的各个方面都印象深刻。每一个小细节都没有被忽视。住宿,食物,员工都非常完美。每一个与客人互动的人都会想尽办法让你开心和满意。我们有一间很大的两室套房。哇,当你打开门走进你的别墅时,你会惊叹这些房间是多么的棒。跳水池是一切快乐的源泉。如果你正在寻找安静和隐私的地方,那么这里就是你的度假胜地。这里确保你能够体验到一次免费的生态旅游,每天都会提供。我们还体验了霍比帆船和免费航行。感谢悦榕庄,让我们度过了一个最棒的假期。我们已经准备好了下次的到来。

1  感谢 RadioSteveG
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年9月27日的点评 通过移动设备发表

很棒的度假胜地,可以避开疯狂的坎昆。这里的住宿条件很好,餐厅也很不错。整体布局非常棒,为整个家庭提供娱乐。有大量的自行车,还有一条长长的小路,在那里,可以骑自行车享受大自然。海滩也是令人惊奇的安静。很棒的地方。

1  感谢 juliob837
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年9月22日的点评 通过移动设备发表

从你进来就很棒。别墅是完美的,气氛是理想的,适合放松的时间。在回家之前可以在这里待上一段时间,我们几乎可以做酒店提供的一切。我们在自然的小道上骑自行车,做了几次按摩,在环礁湖运河的船上吃了小吃,在Cello和Saffron餐厅吃了晚饭。这是超级奇妙的体验。

1  感谢 mcortesmena
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年9月8日的点评

我们已经去过很多次悦榕庄玛雅克伯酒店,这一次比以往任何时候都要好!我们住在有三间卧室的海滨别墅,太棒了!私人礼宾服务非常好。房间非常宽敞,景色是主要的吸引人之处。这里的装饰和建筑都很好。私人海滩区每天早上都为我们准备好。我很高兴看到沙滩上的沙子终于被替换了,恢复了原来的美丽。服务非常好。这里有足够多的餐馆,所以不必去任何其他的地方。

1  感谢 DrWorldWide
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年9月7日的点评 通过移动设备发表

我和我的女朋友都30多岁了,住在纽约的三角区。我认为我们是狂热的旅行者。去年我们去过墨西哥大约五次。(Secrets The Vine(两次),UNICO一次,Viceroy一次,Sercets Maroma一次)我们倾向于喜欢生活中更美好的东西,但以一种简单的方式。悦榕庄玛雅克伯酒店在各个方面都超过了所有酒店。当您到达主门厅大堂区域时,您可以感受到他们的热情。无论是文字还是照片,都能解释当你到达悦榕庄玛雅克伯酒店时,那种真正的敬畏感占据了你的身体。有些人可能会认为我说的有点过头了,但你不会理解这种感觉,除非你经历过,客人有没有感受到呢?知道我在说什么。别墅绝对漂亮,而且很大。我们带着我们的小狗去旅行,这是一个让它尽情享受的完美地方。海滩是我去过的最美的海滩之一。让我想起了Trunk Bay或Aruba,没有海浪和粉沙(那不热)。所有的餐馆都很好,但是,Saffron是我们的最爱。您可以品尝到泰国风味的地道美食。从大堂酒吧到海滩服务,再到客房服务应有尽有。再说一遍,你们必须亲身体验,才能明白我在说什么。我们已经在为感恩节预订了这里!干杯吧!

1  感谢 JamesMarcella
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GM_Peter_Hechler,悦榕庄玛雅克伯酒店 的 Director General,回复了这篇点评2019年10月24日已回复
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Dear JamesMarcella,

Thank you for your wonderful feedback! It was an honor to host your holiday. I'm very happy to hear that you enjoyed your stay at Banyan Tree Mayakoba. We appreciate that you have taken the time to share your comments with future travelers and guests.

Thank you for recommending us with all Trip Advisor followers. We look forward to welcome you soon.

Kind Regards,

Peter Hechler
General Manager
gm-mayakoba@banyantree.com

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年9月4日的点评

关于我们在悦榕庄玛雅克伯酒店的经历,我们表示赞不绝口。员工和客户服务超出了我们的期望。从我们登记入住的那一刻起,我们就觉得在这个度假胜地我们像一家人一样被对待。每个团队成员,无论他们在度假村中的角色如何,都使我们的住宿比我们去过的其它任何一家度假村都优越。每间套房均设有超大的冷水池和休闲区,经过精心设计,美丽而令人轻松。在我们四个晚上的住宿期间,我们在那里的每家酒店餐厅都享受了一流的服务和美味佳肴。我们与现场的主要调酒师,侍酒师和调酒师互动(对维多利亚大喊大叫!),他们非常热情、喜欢互动并且专业知识渊博,使我们期待每天晚上在酒吧享用晚餐。即使未来的海滩泳池区正在建设中,也没有打扰到我们。我们仍然喜欢在海滩上度过半天时间,还喜欢在汉堡棚里品尝开胃菜和汉堡。我们喜欢沿着自然小径骑自行车。主泳池区非常放松,因为下午没有很多人在附近。但是,在我们寻找更热闹的日子里,工作人员让泳池酒吧/餐厅为我们和我们的朋友开放了更多时间,比我们预期得久的多。这真是一个惊喜。在旅行的早期,我曾绊倒并割伤了腿(我的错,没什么大不了的,但仍需要注意)。旅馆的工作人员每天多次打电话给我进行询问,并派出医务人员帮助我清理并绷紧我的小伤口,这对我来说是非常专业且令人放心的。整个度假胜地十分原始质朴,装饰精美,并有许多度假活动可以参加。我们最喜欢的是我们强烈推荐的生态船之旅。我们会不断地推荐这家酒店,我们迫不及待地要返回了!!!

感谢 Rachel C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GM_Peter_Hechler,悦榕庄玛雅克伯酒店 的 Director General,回复了这篇点评2019年10月24日已回复
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Dear Rayraytravels99,

Thank you so much for sharing your positive experience. We are very happy that your stay here with us was relaxing and enjoyable. It feels very rewarding to acknowledge how much our guests appreciate the service we have provided and the warmth of our people.

Looking forward to welcoming you back pretty soon,

Peter Hechler
General Manager
gm-mayakoba@banyantree.com

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