我们不支持您使用的这种浏览器。Tripadvisor网站可能不能正常显示。我们支持以下浏览器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
联系住宿企业了解空房状况。
类似酒店还有空房。
查看全部
Cheryl E
5.0 分,共 5 分2021年10月15日点评
入住日期:2021年8月
房间建议: For those with exclusive tastes a Privilege Option has perks, but privilege rooms were not the...
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
5.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Ocean HotelsOcean Maya RoyaleGeneral Manager,回复了这篇点评
回复时间:2021年10月18日
Dear cheryle595

Thank you for choosing OMR to host your vacation. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your comments regarding our accessibility facilities, rest assured that we will be working on it.

Thank you so much for your preference. We really hope to host your next vacation in the Riviera Maya.

-Ocean Maya Royale

此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
附近酒店
US$929
Black Friday Waves Of Savings
  • Expedia.com
    US$930
  • Algotels
    US$566
  • Hotels.com
    US$930
离Ocean Maya Royale6.6公里
免费Wifi
免费停车
US$583
可全额退款
无需预付款
  • Booking.com
    US$585
  • Priceline
    US$575
  • Trip.com
    US$583
离Ocean Maya Royale7.1公里
免费Wifi
免费停车
US$780
可全额退款
一键获取奖励
  • Melia.com
    US$778
  • Algotels
    US$578
  • Hotels.com
    US$780
离Ocean Maya Royale6.7公里
免费Wifi
免费停车
US$282
  • Expedia.com
    US$280
  • Official website
    US$210
  • Trip.com
    US$244
离Ocean Maya Royale3.7公里
免费Wifi
免费停车
US$551
可全额退款
一键获取奖励
  • Hotels.com
    US$1,146
  • Prestigia.com
    US$541
  • travelup.com
    US$552
离Ocean Maya Royale1.8公里
免费Wifi
海滨
US$362
可全额退款
免费注册,享受更低价格
  • Expedia.com
    US$263
  • Vio.com
    US$182
  • travelup.com
    US$219
离Ocean Maya Royale9.2公里
免费Wifi
游泳池
US$230
一键获取奖励
  • Booking.com
    US$231
  • Trip.com
    US$231
  • Skyscanner.com
    US$229
离Ocean Maya Royale9.5公里
游泳池
室外游泳池
US$1,161
Go to your Happy Price
  • Booking.com
    US$1,124
  • Skyscanner.com
    US$935
  • Hotels.com
    US$1,161
离Ocean Maya Royale15.6公里
免费Wifi
免费停车
US$1,170
一键获取奖励
  • Priceline
    US$1,169
  • Vio.com
    US$944
  • travelup.com
    US$1,055
离Ocean Maya Royale16.0公里
免费Wifi
免费停车
查看普拉亚德尔卡曼更多酒店
点评 (11,462)
筛选点评
11,462 条结果
旅行者评分
7,061
2,797
918
394
292
旅行者类型
时节
语言所有语言
更多语言
旅行者评分
7,061
2,797
918
394
292
查看来自旅行者的评论:
已选筛选条件
筛选条件
正在更新结果...
1 - 6 条点评,共 11,462 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月31日的点评 通过移动设备发表

这是我们第二次住这家酒店,一开始我有点担心它可能不如我上次来的那样好。但是这次体验很不错,酒店的服务和勤奋的工作人员带给了我们又一次奇妙的度假体验。我不想只感谢某些人,但我想对Adrian,Andreas,Eber, Miguel和Alturo游泳池以及娱乐团队的Johnny说声谢谢,还有就是感谢Margaretta和Francisco潜水队。
感谢Daniella,Domaris和Fernando为我们准备优质的饭菜。在这家酒店,你一定找到最高标准的整洁性,以及丰富多样的自助餐,或者你可以选择点餐。晚上和白天都有很多娱乐活动,我们收到了很多邀请,但是你可以自由选择是否参加。我们已经预定了明年再来这里,谢谢你们带来的威尔士风情假期!

2  感谢 LoveTravel777865
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CustomerServiceOcean,Ocean Maya Royale 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评2019年11月4日已回复
Google 翻译

Hola dear LoveTravel777865



Thank you so much for writing this wonderful review about your recent stay with us.

We will address your comments to our staff such as Arturo, Margarita are the rest of our colleagues since they were able to fulfil your expectations.

We are very happy to read we have exceeded your expectations also, we really hope to have the opportunity of hosting you again in a near future.

Muchas gracias

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月31日的点评 通过移动设备发表

我刚从这度假回来。旅馆的房间非常干净漂亮。餐馆很好,食物也很丰富。晚上的娱乐节目很有创意,但客房需要重新装修一下。

2  感谢 stardD123
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CustomerServiceOcean,Ocean Maya Royale 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评2019年11月4日已回复
Google 翻译

Hola dear stardD123



On behalf the entire staff ;

We are glad for us to were able of created such a nice impression on you with the way we all accomplish our duties.
Especially since it is very important for all of us, when such an amazing review its shared with our future guests.


Please rest assured we will address your comments to all of our staff mainly those who are mentioned.

We are very happy to read we have exceeded your expectations and we really hope we have the opportunity of hosting you again in the near future.

Muchas gracias

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月25日的点评

这是我们第一次去墨西哥度假,真是太棒了!我们的房间没有意面大镜子,但这也是唯一让人失望的地方。我们喜欢这里的节目,这里的人也非常好,尤其是表演的人员,我们在这里住的很开心!感谢arturo和 selza 提供的服务,吃了最好吃的鳄梨酱,我们明年还会再来!:)

1  感谢 jennifer d
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
CustomerServiceOcean,Ocean Maya Royale 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评2019年10月28日已回复
Google 翻译

Hola dear ikheetjennifer


Thank you so much for writing this wonderful review about your recent stay with us.

Please rest assured we will address your comments to all of our staff.

We are very happy to read we have exceeded your expectations and we really hope we have the opportunity of hosting you again in the future.

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月19日的点评 通过移动设备发表

受到了特鲁里特、达芙妮和阿祖塞纳的热烈欢迎。新装修的接待区、酒吧和大堂看起来很漂亮,明亮又现代,空间也更宽敞了。我们的2607房靠近海滩,从那里可以看到海景,花园尽收眼底。我们需要的所有东西都在那里,迷你酒吧、化妆品、咖啡机、一张大床和一间浴室。工作人员做了很多努力防止海草生长到海岸上,海滩是原始的,海水清澈。我们在所有的餐厅都吃过,Dolce Vita是最喜欢的餐厅,有Jorje和Alberto照顾我们,没有什么太麻烦的,菜单上有很多食物可以选择,有各种各样的葡萄酒和餐后饮料。♥️♥️The Blue Moon也非常好,优雅的环境,我喜欢蛤蜊杂烩和对虾,配以面食和藏红花酱,那里的团队也很棒。菜单也很丰盛。不幸的是,我们在这里只吃了一次,食物美味,吃完后还可以搭配冰镇啤酒。酒店的土地上种满了花草树木,景色美丽,每一个角落都能看到一些东西,鹿和鸟。我曾经见过有人抱怨野生动植物,但在热带气候中这个地方正处于红树林的边缘,能看到这些动物并与之互动真是太神奇了。感谢我们的朋友Manny和Victor,他们每天都为我们提供早餐,并在我们坐下后立即提供饮料。海滩上的卡洛斯整日都为我们提供饮料,并一直微笑着,感谢汤姆·柯林斯,它们很美味,我们很想念您。♥️我们喜欢这家酒店的一切。工作人员把我们当作朋友,他们都很友善,与我们交谈,并询问我们是否拥有所需的一切。Alejandro是酒店的新成员,他是一个非常热情的年轻人,他和Azusena一起照顾我们,并为预订和Andys的生日惊喜提供了帮助,这真是太好了。谢谢💖最后,非常感谢Miguel和Dafne再次给我们带来了一个美好的假期和美好的回忆。我们想念你,迫不及待想明年见到你😢❤️❤️❤️

5  感谢 gatliz
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CustomerServiceOcean,Ocean Maya Royale 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评2019年10月19日已回复
Google 翻译

Hola Dear Miss Gatrick.

It is always and very good and makes feel very proud the entire staff to read this type of reviews.
Those to be shared with the future visitors around the world.

We will assure the staff mentioned get notice about it.

As well we are already counting the days to host you and Mr. Drew.


Hasta la próxima.


Miguel Roman Flores

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年10月1日的点评

入住日期:2019年7月
旅行类型: 全家游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CustomerServiceOcean,Ocean Maya Royale 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评2019年10月5日已回复
Google 翻译

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月27日的点评

我们到达时,受到了热烈的欢迎和清凉的饮料。入住过程没有任何麻烦,我们被一辆高尔夫风格的四轮车带到了自己的房间。不幸的是,根据我们的喜好,我们被分配的房间有点接近“嘈杂”的游泳池。与接待处简短的交谈后,我们被分配到了一个备用房间,尽管我们不得不等上几天才能住进去。新房间是3606号,位于度假村的另一端,但是哇…视野很棒!我们在酒店所有的餐厅都吃过,但我们最喜欢的晚餐是在蓝月亮餐厅。特别感谢大卫和其他服务员,他们太棒了!早餐后我们去了La Hacienda, 服务员Alfredo还记得六年前的我们!他绝对是个明星,每次都提供优质的服务。我唯一的抱怨是,酒店需要决定他们想吸引什么样的客人。这些餐厅都在向高端餐饮的方向发展,而白天的娱乐活动似乎针对18-30岁的人群。游泳池里的泡沫派对,音乐很吵。最后一个提示,我们没有住在特权房间,但可以使用海滩上的私人区域,包括海滩服务员送来的饮料和食物(比主游泳池频繁得多)。特别提出卡洛斯,他太棒了。我们还有一名礼宾员,他会提前为我们处理餐厅的请求并进行预订。

2  感谢 Gez S
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
CustomerServiceOcean,Ocean Maya Royale 的 Director de Relaciones Públicas,回复了这篇点评2019年9月28日已回复
Google 翻译

Hello, Gez:

Thank you so much for writing this review about your recent stay with us. Please rest assured we will address your comments to all of our staff regarding the feedback you have left us. We really hope we have the opportunity of hosting you again in the future.

Warm regards!

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
查看更多点评