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1 - 6 条点评,共 18,793 条
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6天前点评 通过移动设备发表

我旅行过其他很多国家,特别是墨西哥。这家度假村是我住过最干净、最漂亮的。从工作人员到设施,到他们对细节的关注都让我印象深刻。正餐的选择很多,我吃到菜品的味道都不错。我们另外付费在沙滩上享用了海陆大餐。我们晚上出去用餐,回来的时候享受到了夜床服务。我没有想到这里有什么不足的地方。我们已经计划春天再回到这里。

感谢 Lisa P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2周前点评 通过移动设备发表

我们在卡曼希尔顿度假酒店欣赏了专业舞蹈演员的表演。演员都很专业,很有才华。真是太棒了! 我将向我所有的朋友和家人推荐这个旅游胜地。谢谢你让我在这里过得愉快轻松

感谢 Lin L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Lynn D,卡曼海滩皇家全包度假村 的 Gerente,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Lin L,

Thank you very much for your recent visit to Hilton Playa del Carmen. We appreciate the time you took to share this review. It's so satisfying to know you thoroughly enjoyed the shows performed by our talented team members.
Thank you for recommending us. We hope to see you again soon.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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4周前点评 通过移动设备发表

这个度假村非常适合一群朋友或情侣来此游玩。餐厅里的食物和氛围绝对是出类拔萃的。我们的管家David Huicochea为我们提供了非常棒的服务,帮助我们姐妹度过了难忘的30岁生日。谢谢你所做的一切,大卫!!你让这次旅行真的是名符其实的愉快了:)

1  感谢 Poonam T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Lynn D,卡曼海滩皇家全包度假村 的 Gerente,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Poonam T,

We are delighted to learn about your pleasant stay at our resort and we are sincerely grateful for your generous post. We would also like to thank you for taking the time to share your comments with us.
It is the most rewarding feeling to know that the everyday effort is worth a thousand times when our guests can treasure an unforgettable experience.
We will certainly forward your kind words to David, and we look forward to host you again at your Mexican Home.

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2018年12月1日的点评

11月11日到11月25日这段时间来旅游。希尔顿的员工是一流的,不论你要求什么都会给你。除了Chefs Table餐厅,我们其他餐厅都去了,都是一流水准的食物。不能要求更好的服务了。Spice餐厅Javier Pool给我们的服务是最好的。房间每天都会大规模打扫干净,每天冰箱都会塞满食品。泳池保持干净,日晒床也很多。唯一的缺点是,他们会带着鸟类和爬行动物围着泳池兜售照片,太惊讶了希尔顿竟然允许这种过时的活动。

2  感谢 Matthew L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Lynn D,卡曼海滩皇家全包度假村 的 Gerente,回复了这篇点评2018年12月3日已回复
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Dear Matthew L,

Thank you for your kind words about our staff, we are very proud of them!! Our top priority is to offer an exceptional service to each of our guests and it is very satisfying to read that this was your case. It will be an honor to have the opportunity to host you once again in the near future in your home, away from home!

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2018年11月17日的点评

我们在这里的770号房间住了四天。一大群朋友一起来过生日的。我想说的是,对我们来说,这里的亮点是他们的员工。我们的私人管家David Huicochea非常棒。他在乎我们的每个需求,都以微笑回应,而且非常专业。我们住的小屋每天早上都打扫准备好,David帮我们处理所有的预定服务。同样打动我们的还有Samantha Hidalgo。她负责我们的几个庆典,特别是那个在屋顶露台上举办的极其惊艳的派对。我只能说,哇塞!太谢谢你了。这个度假村的所有餐厅都非常棒。泳池的员工也很努力的让大家都满意。

感谢 jh0123
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Lynn D,卡曼海滩皇家全包度假村 的 Gerente,回复了这篇点评2018年11月19日已回复
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Dear jh0123,

On behalf of all staff of Hilton Playa del Carmen Resort we would like to take this opportunity to thank you for reviewing our resort. We are most pleased to see this great comment and will share it with our staff.

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2018年11月10日的点评

我们很喜欢这家希尔顿度假村(前身为皇家度假村)。酒店漂亮,食物选择丰富而又美味,还提供各种晚间娱乐活动。酒店每位员工都很乐于助人、友善。唯一的缺点就是海滩(海滩被侵蚀,长有海草),但每家度假村都有这样的问题,不是任何人的错。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Journey26755800679
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Lynn D,卡曼海滩皇家全包度假村 的 Gerente,回复了这篇点评2018年11月12日已回复
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Dear Journey26755800679,

On behalf of all staff of Hilton Playa del Carmen Resort we would like to take this opportunity to thank you for reviewing our resort. We are most pleased to see this great comment and will share it with our staff.

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