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1 - 6 条点评,共 3,656 条
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4周前点评

还不错但不算完美的度假村,员工和菜品(早餐)很棒,但是什么都要额外付费-最让我忍受不了的是房间里没有咖啡--一罐咖啡要25美元。去沃尔玛买了一些日常必需品-像是咖啡/芝士/牛奶等。就在酒店里吃了一顿(早餐)回房间给自己泡了一杯福爵咖啡--前台不让我带合作伙伴回房间--完全没有道理--我们只能在大堂碰面。那可是上午11点,我的合作伙伴都是律师和翻译--都穿的很正式--难以置信!我不会再来了。

1  感谢 Jimmy4545
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HumbertoO141,格林索尔马天涯度假酒店和Spa中心 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Jimmy4545,

We appreciate the time you took to share your comment that our staff and food was excellent. About the situation with the visit that you received, for safety reasons for our guest, the visits are allowed in the lobby, restaurants, and bars with previous notification at the front desk and registration, but at the room, they are not allowed at any time. The ladies who bring you the documents, they were always attended with great service for our team members

Will be a pleasure to assist you directly in the future and hope you give us the opportunity to welcome you again.

Respectfully,

Humberto Ortega
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2018年8月30日点评

自从我丈夫不是猫途鹰的投稿者,他一直坚持要我写一篇关于Grand Solmars健身中心培训师的评论。我们每年至少访问GS两次,我的丈夫喜欢和Pascual,Alberto、Sergio一起。知道可以以非常合理的价格买到3个疗程套餐的人不多。他们懂很多,能够根据您的体能来设计你的健身计划。我喜欢泳池边护理,Guy Martin将在二月份的健身房见到你! 感谢Pascual,Alberto和Sergio!

1  感谢 GAgallovesmaui
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Humberto O,格林索尔马天涯度假酒店和Spa中心 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年8月31日
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Dear GAgallovesmaui,

We are delighted to read you had an amazing and healthy trip!!

We appreciate your time to share your experience and is really important to know how our ambassadors of service like Pascual, Sergio, and Alberto create perfect work out according to your skills because is a personal training.

We will be counting the days to welcome you again and perhaps both can do the yoga class that is really amazing.

Muchas gracias!

Sincerely,

Humberto Ortega
General Manager

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2018年8月11日点评 通过移动设备发表

我非常喜欢这个度假胜地!因为那里有优美的环境和友好的工作人员!每次去这里度假都感觉回到自己的家里一样,有一种宾至如归的感觉。为我们的公寓服务的那位可爱的女士(3502)非常棒,当我们离开时,SAUL给了我们很多帮助和祝福。优美的环境和风景,令人流连忘返.

5  感谢 Shari J
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Humberto O,格林索尔马天涯度假酒店和Spa中心 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年8月11日
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Dear Shari J,

We are more than happy to know that you had an excellent week at our resort. It is our mission to give you lovely moments with your special ones here at your home away from home.

On behalf of Saúl and Aleyda who assist you in your room and the rest of ambassadors of service, we thank you for visiting us and to share your experience with us.

Hope to welcome you again in a near future.

Sincerely,

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2018年6月30日点评

客房和度假村都很棒!我们在美丽的池塘边放松,几乎每天都能享受饮料和虾玉米饼。我们在LaRoca和DonLouis吃饭。每次的服务和食物都是一流的。所有的侍者都很专业,也很友好。期待下一次再来。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Tomkat2018
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Humberto O,格林索尔马天涯度假酒店和Spa中心 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年7月12日
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Dear Tomkat2018,

We are delighted to hear you had the best time to relax in our resort. It is our goal to offer the best service to our guest.

Our staff works every day to offer you the best of them. We are more than happy to know that you enjoyed our restaurants and pools.

We are looking forward to pampering you again soon!

Sincerely,

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2018年6月9日点评

这是我们第一次住这个酒店!真是棒极了!酒店非常豪华,很漂亮。看看价格有点贵,我们通过某人利用分时度假定了酒店,价格能够接受,很高兴我们通过了这方式定了酒店!游泳池是最顶级的,酒店里面的日本餐厅是我们的最爱。

感谢 Salinster
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Humberto O,格林索尔马天涯度假酒店和Spa中心 的 Gerente,回复了这篇点评回复时间:2018年6月14日
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Dear Salinster,

We are glad to know that you have a delightful time at our resort, enjoying the staff services, the sushi restaurant, and the grounds.

We would be an honor to welcome you back to our resort anytime soon.

Sincerely,

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2018年5月18日点评

这里负责会员预定的工作人员真是太差劲了!他们总是给你往后推迟,搞不懂为什么这样,而且他们态度非常粗鲁。以上是我不喜欢这里的原因。

感谢 Bonnie B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Humberto O,格林索尔马天涯度假酒店和Spa中心 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年7月28日
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Dear Bonnie B,

We deeply sorry for your experience and definitely this is not the kind of service that we provide. Please feel free to contact me in order to assist you with anything you may need.

We appreciate you share your experience and we are here for you.

Sincerely

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