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1 - 6 条点评,共 14,331 条
2018年1月31日的点评

五天四晚的短暂旅程, 感觉非常棒。小朋友很喜欢在儿童泳池玩。几个餐厅的食物也非常棒。尤其是palace的法国餐厅是最棒的,其他的几家酒店的餐厅档次和食物都一般。由于风浪比较大,没来得及体验水上项目,有些遗憾,下次再去。

入住日期:2018年1月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 guobinl2018
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
HBarcelo-Maya-Palace,Barceló Maya Palace 的 Gerente,回复了这篇点评2018年2月1日已回复

尊敬的客人

我们非常感谢您的回顾,形成您最近在巴塞罗宫的假期。 感谢您让其他观众阅读您的体验。 我们很高兴知道,我们还有一个很好的假期。

让我们有荣耀,并继续举办你和家人,下次你到里维埃拉玛雅。

最好的祝福,

JoséLuis Serratos。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月16日的点评

我喜欢这里的东西,包罗万象,包括吃的和饮料。海滩很漂亮。玛雅宫殿很好玩,工作人员非常周到。我还喜欢这里的接送服务,从度假村到其他旅游地,也很喜欢这里的表演

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Mohammad Jamal K
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HBarcelo-Maya-Palace,Barceló Maya Palace 的 Gerente,回复了这篇点评2017年12月17日已回复
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Dear Mohammad,
Firstly we would like to thank you for choosing our Barceló Palace hotel for your holidays in Riviera Maya and for the review you shared on Tripadvisor, all of your kind words about your stay with us are great to hear
It is also good to know that you enjoyed the many culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates and we thank you for letting us know that we could conquer yours.
Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.
The Management

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月25日的点评

所有地方似乎都有糟糕的食物或者是相当不错的食物。自助餐提供的食物还不错,预约的饭店要更好一些,但它们都不如不属于酒店的真正的餐馆好。员工和酒店游泳池很完美,沙滩也很棒。这是个很棒的地方。

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 U6235OHryanr
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HBarcelo-Maya-Palace,Barceló Maya Palace 的 Gerente,回复了这篇点评2017年11月26日已回复
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Dear Guest,
First of all we want to thank you for your preference and we appreciate the fact that you took some time to write your feedback about our resort.
As a hotel is it is very satisfactory to see that our guests enjoyed their stay here, and we will continue providing the service with the same quality about the things you liked and we are taking very serious all the feedback given in order to correct and improve , to achieve our complete guests satisfaction.

We hope to welcome you back soon!!

Best Regards

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月13日的点评

虽然酒店的活动很多,但仍旧是一个放松的好地方。海滩上总是能找到放松的地方,去吃早餐的路上可以用毛巾在泳池边占个位置(是的,酒店说不允许这样做)。有一个自选餐厅,菜式有了提升,但是会很吵很拥挤。Rodizio餐厅的墨西哥咖啡值得品尝。每晚的自助都会变换样式,菜式很多,还有可以定制的菜肴(像是意面、可丽饼等)。酒店的任何活动我们都没有参加。准备好要走很多路,这是个很大的酒店。这也让我有理由在自助的时候多吃一个油炸饼。

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
2  感谢 douglas242
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HBarcelo-Maya-Palace,Barceló Maya Palace 的 Gerente,回复了这篇点评2017年5月14日已回复
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Dear Douglas,

Thank you very much for your great review . We feel happy knowing you have enjoyed the amazing Mexican coffee offered at Rodizio , tha beach and pool area, and food at our restaurants having overall a great vacation.

It will be our pleasure to have you with us back again .

Best Regards,

The Management

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月5日的点评

工作人员友好包容,有天然的庭院,餐厅提供很棒的餐食。唯一的瑕眦是办理入住用了挺长时间。有一件事情特别提醒一下,商店不接受现金,所以确保把消费记到房费里或者随身带着信用卡方便支付。如果想用现金付款特别痛苦,商店会给你开收银票,然后拿着到酒店前台去付账,再拿到付账收据回商店里取回买的东西。距离机场挺远的,但很值得一去,我们住在Palace,离5个巴塞罗度假区都可以步行到达(如果你不想走路,还可以乘坐巴士)

与 Barcelo Hotels & Resorts 合作收集的点评
3  感谢 270jamesld
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HBarcelo-Maya-Palace,Barceló Maya Palace 的 Gerente,回复了这篇点评2017年5月7日已回复
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Dear Guest,

We want to thank you for staying with us and for great feedback about the resort. We are happy to know that you have enjoyed , the restaurants and facilities in general and we apologize for any failure in the service at the front desk. We are sending this valuable feedback to our front desk manager in order to correct this.

We hope to welcome you back real soon.

Best Regards,

The Management

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月15日的点评 通过移动设备发表

完全物有所值,自助餐也非常的好吃,完全满足我的要求,我非常喜欢他们的甜点,记得要提前预定这个地方,因为这个地方经常会人满为患,海边风光无限,泳池也相当不错,值得推荐,不虚此行!

感谢 fdhawkins
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HBarcelo-Maya-Palace,Barceló Maya Palace 的 Gerente,回复了这篇点评2017年4月16日已回复
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Dear Fran,

Thank you very much for your great feedback!! We hope to get the 5 stars on your next visit as we will improve in our reservation system in order to make all our guests satisfied.

Best Regards,

The Management

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