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路易斯湖
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1 - 6 条点评,共 8,634 条
3周前点评

入住了Fairmont Gold 山景小套房,房间里贴心的准备了巧克力和欢迎入住的信。深夜抵达城堡酒店,前台美女Jenelle&Andrea 为我们 check in,她们有着最迷人的微笑。我们得知这是2019年路易斯湖的第一场雪,心里出奇的温暖。
详细的介绍了这个季节开放的景点和酒店的各种设施。offer了各种各样的服务之后我们回到了房间,行政楼层的房间听说刚刚重新装修过,美美的墙纸楼层里淡淡的香气,长廊里历史图画都让人觉得穿越回去了中世纪的欧洲做公主一般。早餐在行政楼层的酒廊,吃到了最美味没有之一的Omelette。是厨师小美女现场做的,抱歉忘记的她的名字,她的眼睛圆圆的很好看。Gold lounge 的kenny 接待了我们,喜欢听他讲台湾调调的国语看他帮助一些不会讲英语的华人叔叔阿姨觉得特别的贴心,帮我们照顾我们在外的同胞,将来我的爸爸妈妈来旅行我也会特别的放心,因为这个酒店是国际化的是贴心的,是尊重各族文化的。
吃完饭,我的朋友是第一次来到加拿大,拉开窗帘的一瞬间她惊叫了起来,好美的山,好美的云,她说我在童话里过圣诞吗?我说小姐你还没看到路易斯湖呢!不出意外见到湖的那一刻她跳了起来。
酒店里见到的每一个员工都非常的热情,Fairview 餐厅的下午茶很好吃,听说雪季快来了,准备回来滑雪。

入住日期:2019年9月
    • 睡眠质量
    • 卫生与卫生
    • 服务
2  感谢 Bellahere
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
2019年8月19日的点评

我不知道是否因为我们是参加旅行团,所以我们的房间水凖极差。我们的房间位于低层,窗户面向冷气糟,虽然不是有很大的噪音,但是无景可言。洗手间超细,最令人费解的是放厕纸的地方,厕纸与浴帘是互相紧贴在一起,很是肮脏。
有职员烧起户外火炉,供酒店客人自己烧棉花糖,但那位职员不是很熟识起火炉,要令一位较年长的客人帮忙。正因为附近景色太美丽,所以有许多不是酒店的客人到来,很是热闹。除了因为位置一流外,没有怎么特别地方地方。

感谢 Aubreyau
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
TripAdvisor 中国会员
2019年8月9日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年7月
旅行类型: 结伴旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月20日的点评

酒店无疑是很漂亮的,坐落在一个华丽的环境中,工作人员超级友好。绝对值得一看。然而,我丈夫和我对他们的招牌餐厅的晚餐感到失望,很贵,但没那么好吃。我们点了冰糕,裹满面包屑的帕尔马干酪和炸肉排,清淡的沙司。幸运的是,我们还可以选择其他几个地方用餐,我们将在以后的旅行中选择这些地方吃饭。

与 fairmont.com 合作收集的点评
感谢 Catlover612
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
FCLL,费尔蒙露易丝湖城堡酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
Google 翻译

Dear Catlover612,

Thank you for taking the time to share your thoughtful review with us at Fairmont Chateau Lake Louise. We are very pleased to know that you received friendly service from our team and enjoyed taking in the stunning surrounds in Lake Louise! However, we are very sorry that your fine dining experiences did not measure up to our high standards. We understand that a member of our team has contacted you regarding your feedback and to ensure that your disappointing dining experiences were ameliorated.

Thank you again for sharing your insights with our team. We certainly hope to have the opportunity to welcome you back to The Chateau for an experience that better reflects our true potential in the future.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月13日的点评

一间心仪已久的酒店,所以设立为 Must Item!绝对的没有让人感觉名过其实,不仅还了姐妹们的心愿,还丰富了此行的记忆。值得的!
到达时,难以置信地多旅客,名气、人气俱鼎盛啊!
选了湖景房间,期望见到青山绿水,谁知道来了一场早雪,变成另一幅美丽景致,一样高兴!
环境宁静的行政楼层更为切合酒店周边的氛围,就是喜欢这一份悠然。夏天时更应该选择「Fairmont Gold」,冷气供应才有保证喔!
多谢「Fairmont Chateau Lake Louise」,姐妹们不枉此行了!

感谢 Leony W
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
FCLL,费尔蒙露易丝湖城堡酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
Google 翻译

Dear Leony W,

Thank you so much for sharing your lovely review from your stay at Fairmont Chateau Lake Louise. We are delighted to know that you and your sister had a memorable stay, enjoyed taking in the stunning scenery in Lake Louise, and were pleased with your Fairmont Gold experience! We do hope to welcome you back to the Canadian Rockies again in the near future!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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