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1 - 6 条点评,共 513 条
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2019年8月29日的点评 通过移动设备发表

接待员在处理入住问题时一点帮助都没有。其中一个女孩对我的态度特别粗鲁,她完全没有在积极帮助我解决问题。考虑到我在这家酒店住一晚的花费,我希望能得到更好的客户服务。非常失望,不会再住在这家酒店。

感谢 Cameron M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Werna B,艺术酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年9月4日已回复
Google 翻译

Please accept my sincerest apologies for the impression with which you were left after your most recent stay here at Hotel Arts. It is our intent to create a welcoming place, building long-lasting relationships with our guests, and it is clear that we did not succeed in this. I assure you that we will use your feedback as an opportunity to coach and train our front office team to provide this basic expectation and I do hope that you will give Hotel Arts another opportunity should your travels bring you back to Calgary.

Yours in Hospitality,
Werna Boek
Director of Operations

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年8月23日的点评

我坐在轮椅上,当我们到达这家酒店的时候,我这个标准的轮椅在床边放不下。接待处很快就派人来搬床(这并不容易),并提供了一个小冰箱。浴室正好适合轮椅通过,同时马桶旁边并没有扶手。我们在房间里使用了无线网络。我们决定在酒店吃早餐,服务很差,我们有点被忽视,而服务员却在争论谁做了什么。

感谢 IntrepidTravellersOZ
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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2019年7月19日的点评

房间温馨、干净,喜欢里面的装修风格。大床太舒服了。地理位置十分理想,可以步行去场馆。喜欢在餐厅吃饭,因为厨师做的菜又好吃又独特!我还会再次入住。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 sb0tti
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年5月31日的点评

我之前就入住过这家酒店,这里会把你照顾的十分满意。我很喜欢这里提供的免费自行车服务,房间里还会提供茶叶、茶杯和水壶。建议酒店能增加一些客房服务的项目,这样可以让住客感觉住着更舒心。除此之外一切都很棒。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Matthew A
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2019年5月17日的点评

总的来说,一切都很好。房间很好,很舒适,很干净。大厅和餐馆都很好。服务还可以。停车是个问题,给将来要开车来的旅客的小提示(我希望在我来之前有人告诉我):停车场在大楼的后面。当你到达时,你必须在一条非常繁忙的街道上倒车。如果你不倒车,你将被迫倒车到一条非常繁忙的街道上。办理完入住手续后,您将被告知您必须开车离开两个街区,向右转两个街区,然后再回到地下停车场。在离开时,保管好房间钥匙,你需要它来打开机器的车库门。如果你忘记了,有一个“寻求帮助”按钮。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Brady W
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年4月30日的点评

非常好的酒店。靠近市中心。不过我们在旅馆的最后一晚,雨几乎下了一整夜。浴室是开放的,于是溅得厕所地板到处都是水。我们的枕头太平了,似乎用得太多了。但总的来说,我还是会再去。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Voyager14652644581
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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