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2018年10月9日的点评

以前入住这里还觉得可以接受,但是这次不行。不是所有的房间都可以让人接受的,特别是浴室非常小的房间。酒店虽然坐落在湖上,但是性价比低,不会再来了。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 stankitt
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ManteoResort,Manteo Resort - Waterfront Hotel & Villas 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2018年10月9日已回复
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Hello stankitt,

Thank you for choosing Manteo Resort and taking the time to review your stay with us, I am sorry to hear that you were unhappy with your room and the size of the bathrooms. Our deluxe guestrooms do have smaller bathrooms so should you have the opportunity to stay with us in the future, may I recommend our premium one bedroom suites as they are much larger - I have noted your preference on your guest profile.

Kind regards,

Vari McCarthy

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2018年9月21日的点评

我们住在一栋别墅里,里面很干净,楼上的特大床也很舒适。虽然里面的装饰有点过时,但我们没时间担心这个。那里有我们所需要的一切。楼上有一张双人床或皇后床,客厅里还有一个加长沙发。我超爱在楼上的小夹板上欣赏湖景。

感谢 The4Geese
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
ManteoResort,Manteo Resort - Waterfront Hotel & Villas 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2018年9月28日已回复
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Thank you for the feedback The4Geese - so glad you enjoyed the view, we never get tired of looking at it!

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2018年8月29日的点评

失望。本可以是个很赞的假期,但是让酒店糟糕的服务给毁了。公平地说,好员工非常好,遗憾的是,有很多缺点影响了其优点的体现。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 CherylC11
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ManteoResort,Manteo Resort - Waterfront Hotel & Villas 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2018年8月29日已回复
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Thank you for the feedback CherylC11, it is certainly appreciated. At Manteo Resort we pride ourselves on our high levels of guest service and I apologize that we did not meet these standards during your experience. Should you wish to expand and discuss this further, please contact the hotel directly and ask for myself and I would be happy to review your stay with us.

Kind regards,
Vari McCarthy

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2018年7月20日的点评

建在湖上的很好的酒店,有着优质的服务。这里的设施非常好,虽然我没用过全部的,因为我是来这里工作的,但是我可以看出来这里真的是一个很好的度假的地方。唯一让我对是否还来这里住三思的是这里的枕头。我觉得它们一点也不舒服。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 cathy s
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ManteoResort,Manteo Resort - Waterfront Hotel & Villas 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2018年8月1日已回复
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Hello cathy s,

Thank you for taking the time to review your stay with and we appreciate your feedback. We did recently get new pillows and they are still quite firm however there are also two feather pillows in each room should a guest require a softer pillow.

Hopefully this helps when trying to decide whether or not to stay with us again.

Kind regards,

Vari

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2018年6月25日的点评

想要一次特殊的母女之旅,在预订中也提到了这一点。他们给我们安排了漂亮的房间,视野令人惊叹,太棒了!这会成为一年一度的旅行

与这家酒店合作收集的点评
感谢 kbghmurphy1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ManteoResort,Manteo Resort - Waterfront Hotel & Villas 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2018年7月13日已回复
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Thank you for making memories with Manteo Resort kbghmurphy1, we look forward to sharing more when you return!

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2018年6月5日的点评 通过移动设备发表

原本计划住在附近的仅提供床和早餐的简易宾馆,但我们需要电梯。曼蒂奥酒店提供了电梯和更多的服务。湖景和附近的酒厂、餐馆是完美的。前台服务和客房设施也非常完美,还包括一张非常舒适的床。随时都会回来住宿的。

感谢 cardiffian2017
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ManteoResort,Manteo Resort - Waterfront Hotel & Villas 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2018年6月14日已回复
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Thank you for the wonderful feedback cardiffian2017 and we are glad that we could accommodate your needs and provide you with a pleasurable stay. We look forward to welcoming you back next time you are in Kelowna!

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