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2018年10月3日的点评

我和妻子以及一些朋友订了两间房,住了两晚,开启一段品酒之旅。我们感到很惊喜,因为从来没有在这里呆过。入住手续办理很顺利,服务人员很有礼貌。我们发现房间很干净,很安静,我们需要的都有。床很舒服,我们睡得很好。我们喜欢干净的热水浴缸,我们甚至用了几次滑水道,非常有趣!这顿早餐绝对是欧洲大陆式的早餐,有很多新鲜水果、吐司、百吉饼、鸡蛋、火鸡培根、华夫饼等等。许多餐馆步行就能到达,所以解决晚餐很容易,不需要打车。工作人员总是很友好,乐于助人。我们肯定会再来的。

感谢 S9301IHjamesh
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
CedricY36,Fairfield Inn & Suites by Marriott Kelowna 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear S9301IHjamesh,

Thank you so much for your great review! I was pleased to see we were able to exceed your expectations and that we were able to deliver on all your needs.
We look forward to welcoming you back soon.
Warm Regards,
Cedric

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2018年9月19日的点评 通过移动设备发表

干净的房间,现代的设计而且最重要的是,有一名超级友好的员工。经营场所内没有餐厅不过步行距离以内有很多好的餐厅。酒店会于早上6点30分开始提供早餐。有健康的食物选择。客房部工作人员很友好,他们的工作很出色。房间里有一个微波炉和咖啡壶。房间的面积大小适中而且有一个非常大的电视。物有所值。

感谢 Joe L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CedricY36,Fairfield Inn & Suites by Marriott Kelowna 的 General Manager,回复了这篇点评2018年9月21日已回复
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Dear Joe L,

Thank you so much for your great review. I'm very pleased you found value in your stay and that my team was able to deliver on all your expectations. We certainly look forward to welcoming you back soon and I hope I have the opportunity to meet you and shake your hand.
Warm Regards,
Cedric

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2018年8月29日的点评

酒店位置很方便,走几步就到生活区了。房间很漂亮,很干净也很摩登。赠送的早餐非常棒,食物也被补充得很快,选择也很多,和外面的饭店一样。

感谢 178jes
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CedricY36,Fairfield Inn & Suites by Marriott Kelowna 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear 178jes,

Thank you for your feedback! I'm pleased that we were able to offer you convenience and that you enjoyed our breakfast.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm Regards,

Cedric

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2018年7月30日的点评 通过移动设备发表

这家酒店真的很好。我在这里住得很愉快。我很喜欢这里安静的环境,游泳池也很好。晚上值班的工作人员非常友好,乐于助人。早餐真的很美味。

感谢 Mehtab S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Cedric Y,Fairfield Inn & Suites by Marriott Kelowna 的 General Manager,回复了这篇点评2018年7月31日已回复
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Dear Mehtab S,

Thank you so much for sharing your experience with us, I am very pleased to see your stay was a memorable one! I will be sure to pass on your feedback to my entire team.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm Regards,

Cedric

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2018年6月25日的点评 通过移动设备发表

我真的很想喜欢这个酒店,但我就是没办法。它需要一些改善。我们的房间很陈旧,看起来不干净。我想我下次会去别的地方。虽然水滑梯看起来很有意思但我没有尝试。另外,从这家酒店可以步行至很多不错的饭店。

感谢 Lisa C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Cedric Y,Fairfield Inn & Suites by Marriott Kelowna 的 General Manager,回复了这篇点评2018年6月27日已回复
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Dear Lisa C,

Thank you for providing us with your feedback. I would value the opportunity to speak with you directly as I would be interested in knowing where our shortfalls were specifically. The reason is that we are nearing the end of an overall renovation and would like to know where we may have missed some opportunities.
I can be reached directly at the hotel directly at 250 763 2800.
Thank you once again.
Warm Regards,
Cedric Younge

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2018年6月4日的点评

过去的几个星期内,我在这里住了几次,翻修已经到了主楼,但是,就算不方便,也是值得的,因为酒店看起来很漂亮。作为金卡会员,我总是会认出来,并受到欢迎,房间里会有赠送的物品,包括哦瓶装水。我总是不用说就可以升级房间。早餐去翻新过了,选择繁多,早餐服务员都开开心心的。唯一不好的地方是停车场很小,还有他们没有更换掉过时的浴缸,像其他Fairfields酒店一样改成带漂亮的步入式淋浴的浴帘。房间是最近翻新的,所以非常舒适干净,有充足的化妆用品和毛巾。我还会再来的,因为这家酒店性价比很高。

1  感谢 Moduline
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Cedric Y,Fairfield Inn & Suites by Marriott Kelowna 的 General Manager,回复了这篇点评2018年6月5日已回复
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Dear Moduline,

Thank you very much for your kind review! I am very pleased you were satisfied with our new look and that your loyalty as a Gold Member is consistently recognized. I, myself, am relatively new to the property and I am quite excited for these new changes. Of course, renovations are important, however I am glad you outlined our service levels as I truly believe these are the foundations of a great environment for creating memorable experiences for our valued guests such as yourself. I look forward to meeting you upon your next visit.
Take care.
Cedric Younge
General Manager

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