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Joanne F
澳大利亚纳拉布莱
3.0 分,共 5 分2016年9月1日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au查看原文
sandvan桑德曼温哥华市中心酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月3日
Dear Valued Guest,

Thank you for you review and mentioning our good location and friendly staff! I will follow-up with the Moxie's Management team to let them know your experience.

Kind regards,
Susan Strome
gm_vancouver@sandman.ca
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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2019年8月28日的点评

我们可以在市中心找到的最便宜的酒店。友好的工作人员。方便快捷的探索市中心和温哥华南部。与其他许多客人不同,我们并不是为了罗杰斯体育馆的活动而住在这里,所以在我们住在这里的时候,那里非常热闹、嘈杂,而在活动结束后,那里几乎空无一人。我认为我们的时机不太合适。狭小的房间,电梯不够,房间里没有冰箱,游泳池和热水浴缸令人失望(一点也不干净,热水浴缸里只有一个喷气式按摩器可以运作。遗憾的是,这是住在这里的主要原因之一)。如果你要去机场或者需要短暂住宿,那这家酒店还不错,但是如果你打算在温哥华多呆一段时间(你肯定应该这样做),可以试试高豪港或史丹利公园附近的民宿!镇上更好的地方!

感谢 Jenniferjohnson883
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2019年8月27日的点评

酒店的工作人员很友好,床也很舒服。有一张工作用的椅子和桌子,互联网又快又稳定。然而,房间不怎么样。墙壁和浴缸上有污渍,温度自动调节器实际上无法控制空调,所以它一直在运行。当我到达时,我的房间门是开着的,这也有点奇怪。咖啡壶内部也很脏。

感谢 Mmoreash
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
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2019年8月25日的点评 通过移动设备发表

这是个很老旧的酒店。如果你的目的地是附近区域,那这里可能还不错。我上周在这里住了2晚,并且通过Expedia预订了两个房间,还留言告诉他们我希望两个房间是挨着的。结果两个房间在两层楼,前台员工告诉我他没有看到留言,因为标记“距离主页太远”,根本注意不到。而且酒店满房了,所以我一个月前提的需求无法被满足了。房间很宽敞,但是我房间里的空调坏了。我报告了4次(2次亲自去前台,2次打电话),才有人过来确认是坏了。他给我拿来一个风扇,并且给房费打了85折。在这个77华氏度的房间住了两晚之后,我又提了自己的需求,房费打了八折。总比什么都没有好,但是这两晚都非常不舒服,而不仅仅是少20%的舒适度。总而言之,您需要看看别的地方。附近有很多更新的,更现代化的酒店。(PS:照片是在风扇让房间变凉快一点之后拍的)。

感谢 Ly0616
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sandvan,桑德曼温哥华市中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月15日已回复
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Thankyou for sharing your comments with us. We apologise that we have obviously failed to provide a comfortable room during your stay. I have passed the information to our Maintenance team to have the AC unit repaired.

If you want to discuss further please feel free to reach out to me personally by phone to 604 646 4313.

Gary Rudin

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年8月12日的点评

这个房间最棒的地方是床和枕头,因为我们都睡得很好,但剩下的还有一点需要。我们住了两个晚上然后飞回英国。当我们到达房间时,很明显,清洁工作并不彻底;冰箱、微波炉和咖啡机都被灰尘覆盖着,浴室的水槽周围有一层白色粉末。接待处道歉说他们会派人来。不管是谁来给冰箱等掸灰尘,却把粉末留在浴室里。卧室里的地毯看上去又旧又脏,需要更换,地毯上有一个折痕,有绊倒的危险。这也被报告给接待处。浴室太小了,只有足够大的地板可以放一个标准的浴垫。这让我想起了你进的公厕,你必须在厕所里洗个澡,这样你才能关上门!至少可以说是微不足道。我们房间(702)窗外的景色可以看到街道和体育场,但我们没有因此而受到任何噪音问题的困扰。晚上体育场亮起了灯,但这并没有给我们带来麻烦。我们的长途汽车派对的早餐在莫西的酒吧提供,通常的牛角面包、吐司、水果、酸奶、茶、咖啡、果汁等都很好。莫西的酒吧非常值得一顿饭,那里的工作人员友好而乐于助人。酒店还有一个体育酒吧和一个小商店,在那里你可以买到跳上跳下巴士的车票,就在酒店外面,方便!在我们出发的那天,酒店能把我们的箱子存放几个小时,因为我们有一个晚些时候的航班,接待处很有帮助,叫我们一辆出租车去机场。

感谢 toddlerpants
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2019年8月6日的点评 通过移动设备发表

在我们游船度假的前一晚住在了这里。酒店看起来不错,但房间布置已经过时了。空调不能正常工作,恒温设定在20℃,但房间温度接近30℃。房间不能凉快下来。空调压缩机3到4分钟后会关闭,并且之后开启不了。我们把它关了5分钟,但还是不能用,只有风扇可以用。房间很干净,床和无线网络都没问题。酒店位置很好,距离加拿大环线火车站800米,距离邮轮港口1.1公里。 当遇到需要空调的夏天,我们不会再住在这里!

感谢 liseetrobert
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sandvan,桑德曼温哥华市中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月14日已回复
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We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We apologise for the issue encountered with the air conditioning unit in your room. If you are to shoot me a quick email with details of your stay, I will be able to address the issue personally, and ensure our maintenance team is able to address the issue as well.

Gary Rudin
General Manager
gm_vancouver@sandman.ca

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2019年6月21日的点评

6月19-21日入住这间酒店,Wi-Fi很糟糕,根本连不了。空调坏了,房间里很热,非常不舒服,没办法把温度调到20度以下。房间很小,性价比太低了。一进房间就有股浓烈的香水味。不确定是清洁剂还是打扫房间用的喷雾,但太刺鼻了。走廊又热又闷。电梯非常慢。

感谢 Lovie0303
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
sandvan,桑德曼温哥华市中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月25日已回复
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Thankyou for taking the time to share your comments with us. We are sorry that the room did not meet your expectations. We realize the importance of WIFI and are working with our provider to improve the services to our guest rooms.

Regards
Gary Rudin
General Manager

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