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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评 通过移动设备发表

因为海上巡航的事,只在这家酒店住了一晚。酒店很棒,位置很好,步行很快就能到市中心、加拿大广场和斯坦利公园。我们是早上9点半到的酒店,在向酒店表达了歉意后,我们询问在房间准备好之前是否可以先把行李暂存酒店,令我们惊讶的是,他们说房间已经准备好了,而且还给我们升级到了普通套房,真的很棒,房间设施很现代,绝对符合你对一家五星级酒店的期待。如果要说有什么缺点的话,就是早餐,种类有限。不过总的来说,体验很棒,如果我们再去温哥华,一定会再次入住这家酒店。礼宾部以及办理入住手续的工作人员都太棒了。谢谢你们!

2  感谢 2211Lynn
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Kervin v,Trump International Hotel & Tower Vancouver 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear 2211Lynn,
Thank you for choosing the Trump International Hotel & Tower Vancouver for your recent visit and for taking the time to provide your feedback.
I am glad that you enjoyed your stay in our lovely hotel and had an overall amazing experience. My team and I appreciate your wonderful feedback.
I have also noted your comment about breakfast and I sincerely apologize for the limited options. I will review with my team internally.
Thank you once again and we look forward to your return visit.
Sincerely,
Kervin van den Meijdenberg
General Manager

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月16日的点评

酒店的一切都很棒!客户服务无可比拟,从入住到退房一直很好!这是我们住过的最好的酒店之一,去我们想去的地方都很近,都可以步行。酒店给我们推荐的餐厅也很棒!

与 Trump Hotel Group 合作收集的点评
感谢 jcooper1958
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kervin v,Trump International Hotel & Tower Vancouver 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月17日已回复
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Dear jcooper1958, Thank you for choosing the Trump International Hotel & Tower Vancouver for your recent visit and for taking the time to share your feedback.
It is our commitment as a team to offer an exceptional guest experience to each and every guest and we take pride in delivering this service. I am delighted that you enjoyed all aspects of your stay.
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely,
Kervin van den Meijdenberg
General Manager

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2019年4月26日的点评 通过移动设备发表

服务无可挑剔美,各种设施齐全而且干净。空气清新剂的味道有点太浓了。不过总的来说,这是一次美妙的入住体验。

感谢 EricJ503
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kervin v,Trump International Hotel & Tower Vancouver 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
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Dear EricJ503, Thank you for choosing the Trump International Hotel & Tower Vancouver for your recent visit and for taking the time to share your experience.
I am delighted to read that your stay was a fabulous experience especially with the service and facility.
Thank you for providing your feedback regarding the scent and the breakfast buffet. Your feedback is important to us as it helps us to identify areas where we can improve further.
We look forward to welcoming you back again.
Sincerely,
Kervin van den Meijdenberg
General Manager

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2019年4月17日的点评

我周游世界,尝试了所有的酒店,特朗普酒店让我感觉自己像电影明星一样特别。做得好!我们一定会再来,并且住遍世界各地的特朗普度假胜地。谢谢你们让我们觉得自己很重要,很特别!

与 Trump Hotel Group 合作收集的点评
感谢 Raphael L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kervin v,Trump International Hotel & Tower Vancouver 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月18日已回复
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Dear Raphael L, Thank you for choosing the Trump International Hotel & Tower Vancouver for your recent visit and for taking the time to share your experience.
It is our commitment as a team to offer an unparalleled guest experience to all our guests and our Associates take great pride in delivering this service. I am delighted to read about your amazing experience staying with us.
Thank you for sharing. We look forward to your return visit soon.
Sincerely,
Kervin van den Meijdenberg
General Manager

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2019年4月6日的点评

我的丈夫给我准备了一个大惊喜,我们在特朗普大厦酒店住了两个晚上,真的是有史以来最好的体验时光。这里有着舒适的床和其他豪华的设施。我是很喜欢这边所有的小细节的,在这边可以感受到无微不至的美好的服务,真的是奢侈的享受。这家酒店的工作人员和服务态度也是超级优秀的。我们会再次回来这边住宿的。

与 Trump Hotel Group 合作收集的点评
感谢 Stu H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kervin v,Trump International Hotel & Tower Vancouver 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月9日已回复
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Dear Stu H,
Thank you for choosing the Trump International Hotel & Tower Vancouver for your recent visit and for taking the time to provide your feedback.
I am delighted to read your wonderful feedback and how we made your stay memorable.
Thank you for your review. We look forward to your return visit soon.
Sincerely,
Kervin van den Meijdenberg
General Manager

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2019年3月16日的点评

我们在酒店度过了一个短暂的三晚假期。从我们到达酒店开始,包括行李服务在内的前台工作人员都是非常友善和乐于助人的。日常清洁人员做得非常出色。但是很不幸我生病了,所以我只能在这里继续停留几天。工作人员知道后,送给了我一个水果盘并且叮嘱了一些注意事项。我们对那里每个人表现出的专业水平印象深刻。强烈推荐。

与 Trump Hotel Group 合作收集的点评
感谢 Hector F
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Kervin v,Trump International Hotel & Tower Vancouver 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月18日已回复
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Dear Hector F,
Thank you for choosing the Trump International Hotel & Tower Vancouver for your recent visit and for taking the time to share your experience.
I am so sorry to hear that you were sick during your stay but I am glad that everything worked out well. I will certainly share your wonderful feedback with my team. My associates will be delighted to know that you were impressed with the level of professionalism shown.
Thank you for your recommendation. We look forward to your return visit.
Sincerely,
Kervin van den Meijdenberg
General Manager

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