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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

我们预订了里亚托酒店的道格拉斯和潘多拉角落房间,并不知道自己要住在哪里。我们被惊喜到了。角落的房间很棒,有一个大床,冰箱,超赞的咖啡机,2个角落窗户,和一个干净且设施齐全的洗手间。里亚托酒店距离港口(走路5-8分钟)和市区的商店很近。员工乐于助人,信息丰富。Derek提供仆从服务,并给我们要去的地方提供了很多向导。Mabel帮忙办理入住。餐厅的食物很好。总体来说这是一次非常愉快的体验。

感谢 LEtkin
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
taylorryancrawford,里亚托酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Thank you for sharing your positive experience with us. We take pride in providing superior customer service and Derek and Mabel are true testaments to that; i'll be sure to share your feedback with them! We look forward to the opportunity of welcoming you back again in the near future.

With Appreciation,
Taylor

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2019年7月12日的点评

员工的服务是一流的。酒吧和餐厅很好,地理位置很好。我们周游世界,每夜350美元的酒店是达到了一定的标准,但是这个房间很小。(圣埃尔曼、维斯康蒂宫、弗雷泽套房)。(见图片)不知为什么墙上还补了油漆。如果网站上有浓缩咖啡的广告,那么应该配有一家咖啡店。客房服务也应该作为日常服务的一部分。每晚350美元,这个房间没有达到这个标准。除了这些问题,里亚尔托酒店是一个在维多利亚的好住处。

感谢 Andrea M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
taylorryancrawford,里亚托酒店 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Thank you for the feedback pertaining to your recent stay with us. We certainly appreciate the positive words as well as the constructive feedback you've provided us. We take feedback such as this, to heart and want to assure you that we are investigating the issues you experienced. In terms of the espresso maker, we were in the process of transitioning to the new machines during your stay and I apologize that we hadn't updated the one in your room just yet.

We would love the opportunity to welcome you back to the Hotel Rialto again in the near future!

With Appreciation,

Taylor

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2019年6月20日的点评

我们喜欢这里。工作人员非常乐于助人,既不拘谨,也不爱管闲事。房间很棒。地点在市中心的黄金地段。只要走一小段路到港口,客人可以享受打折早餐。

感谢 Chaz02138
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
camille i,里亚托酒店 的 Marketing Coordinator,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Thanks for the great review!

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2019年5月30日的点评

这家位于历史悠久的不列颠哥伦比亚省维多利亚市的小型酒店宁静、祥和。房间一尘不染,工作人员乐于助人、彬彬有礼。我不能更为满意了。酒店里还有一家不错的餐厅,提供美味的早餐。

感谢 James L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
camille i,里亚托酒店 的 Marketing Coordinator,回复了这篇点评2019年6月3日已回复
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Glad you enjoyed everything!

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2019年5月14日的点评

我们在这家精品酒店住得很愉快。房间很漂亮,很干净。我们真的很感谢浴室里的地暖。酒店地理位置优越,有很多地方可以步行去往餐馆、购物、观光。酒店的工作人员很好。他们对吃饭和购物的地方有很好的建议。还告诉我们如何坐5美元的巴士到达布查特花园和蝴蝶花园,这是很好的提示。在前台的Mabel和其他所有员工一样,都很棒。

感谢 Sailingadventure95
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
camille i,里亚托酒店 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月17日已回复
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Glad everyone could be so helpful, and you enjoyed Victoria! Hope to see you again soon!

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