我们在2016年9月4日和5日的周末入住Sparkling Hills Resort酒店当做一次夫妻的休闲度假。我们住的133号房间可以俯瞰 Monashee 山脉和Okanagan湖。我们非常喜欢可以看到湖泊风光的室外泳池,桑拿房对感官来说是一个放松的好地方。我们在Predator Ridge的Ridge餐厅吃了晚餐,很享受。酒店的自助早餐也很美味。整个周末我们都过得很愉快,当退房的时候我们觉得很失望。更多
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我们在2016年9月4日和5日的周末入住Sparkling Hills Resort酒店当做一次夫妻的休闲度假。我们住的133号房间可以俯瞰 Monashee 山脉和Okanagan湖。我们非常喜欢可以看到湖泊风光的室外泳池,桑拿房对感官来说是一个放松的好地方。我们在Predator Ridge的Ridge餐厅吃了晚餐,很享受。酒店的自助早餐也很美味。整个周末我们都过得很愉快,当退房的时候我们觉得很失望。更多
显示较少Thank you for your wonderful review. It is great that you enjoyed your stay so much and were disappointed when it came time to leave! Room 133 is absolutely beautiful, we only have three of these type of corner rooms and they are normally very popular! I am glad you enjoyed the amenities in the KurSpa as well.
We look forward to seeing you again!
Kind Regards,
Jana G
Operations Manager
今年早些时候的一个星期五去的,那天非常繁忙。如果可以的话,星期四去绝对更好。过去6年我注意到了这里拥有的特别气氛,以及禁止婚礼和儿童的政策,我认为这是一个伟大的举措。强烈建议找一个角落的房间,虽然有时步行去水疗的时间要长一点,但能安静地睡一觉绝对值得。虽然最近几次桑拿的温度不需要像这里提供的应该的那样高,但这次的温度绝对是正合适。自助餐上的华夫饼和炸鸡很不错。
我和丈夫第二次在闪奕山庄度过了美好的时光。这次我们只住了一晚,我们真希望再住两晚。即使不离开度假胜地,也有很多事情要做。景色壮观,卧室非常完美,每个房间都有大窗户和双人浴缸。我们喜欢去SPA区的茶室放松,有蒸汽和桑拿,享受室内和室外景观。晚餐绝对美味,展示也无可挑剔。我们已经在决定什么时候可以回去了。这次要住两个晚上,可以更放松,享受一次水疗。
真希望我能在去之前提前看一下评论——大家的评价似乎都比较一致——设施不错,但服务参差不齐。像其他客人一样,我们在前台办理入住的体验非常差…前台没有解决我们的问题…甚至都懒得假装关心我们。家政服务水平需要提高,虽然表面打扫干净了,擦得瓦亮,但如果靠近仔细一看,房间不是真的打扫干净了—浴室的角落令人恶心,灯具上粘着死虫子,地板上都是头发…水疗还可以,但不是特别好,它可以做得更好。注:桑拿房和蒸汽房只在上午9-11点开放,然后下午4点开始开放。全体员工都非常缺乏培训与经验,除了两家餐厅Barrique/JAVA和PeakFine的服务人员以及代客服务以外。
闪奕山庄度假酒店是放松和休养生息的最佳场所。酒店拥有美丽的客房,可以看到Okanagan和Predator高尔夫球场。Kurspa非常宽敞,维护良好,可以享受室外恒温游泳池、按摩浴缸、茶室和桑拿。有一个愉快的小时,还有一个美丽的提供美味的欧洲早晚餐的餐厅。代客泊车是免费的,这是额外的惊喜。我们还探索了附近的步行和徒步小径,这是对水疗效果的赞美反馈。完美逃离生活的喧嚣!会回来的!
我是来参加一个客户的公司会议。从我登记入住到第一个晚上睡觉,我除了问题什么都没有。第一,我拿到了一把已经有人住的房间的钥匙。赔偿?就是在酒吧喝一杯免费的酒。然后給我重新安排了一间空闲的房间,但是房间的淋浴有点糟糕,洒得整个洗手间到处都是水.第二,似乎没有人知道任何事情,关于酒店的,关于房间的,或者主管是谁.唯一的例外是到目前为止表现出色的是酒店餐饮员工,我房间的温度表坏了,尽管我打了好几次电话到前台,还是没有人接,这里本应是一个高端度假酒店,酒店客户服务这一块真的太不达标了.
从游泳池、餐厅、卧室等许多有利位置都可以看到度假村令人惊叹的景色。水疗和美食都令人享受。考虑到当地的地理位置,选择更多当地的葡萄酒会更受欢迎。下午的桑拿房和蒸汽房都很安静。吃完晚饭后,爱喝啤酒的人就开始大吵大闹,破坏了气氛。酒店的工作人员会很好地服务这个区域。