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1 - 6 条点评,共 489 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月11日的点评

前台接待员很不友好,后来接听的女士是一位可爱的人。我尝试着打前台的电话,工作人员在你有机会说话前就帮你转接到别出去了。在我们订到房间前,我打了6通电话,此外,留下的语音信息也从来没收到回复。就算订上了,我们订的大床房也被换成了双床房。我们旁边的住客每天晚上都弹吉他,然后从6点开始还会打架。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Journey03532417874
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
PhilippaB242,悉尼水滨假日酒店 的 Sales Coordinator,回复了这篇点评2019年3月12日已回复
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Journey03532417874,

Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Holiday Inn Sydney Waterfront. It is always our pleasure to receive guest feedback and we have certainly taken this feedback seriously to aid in our continuous improvement. Thank you for sharing the few challenges that you unfortunately had to experience during your stay, and for which I would like to apologize. We truly appreciate that you took the time to leave a review and it will be our pleasure to welcome you back in the future.

Thank you,
Philippa Bryden
Sales Coordinator
Holiday Inn Sydney Waterfront

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年2月8日的点评

在主要楼层租了间会议室组织面试。随后数小时,不断有冰球运动员和他们的父母入住。整个晚上,前台工作人员忙个不停,有条不紊,这可不是件容易事儿。这里很不错,下次再来。

感谢 bobhD7769OR
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
PhilippaB242,悉尼水滨假日酒店 的 Sales Coordinator,回复了这篇点评2019年2月12日已回复
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bobhD7769OR

We are delighted to hear you had an enjoyable experience here at Holiday Inn Sydney Waterfront. We do hope you will return again in the future.

Thank you,
Philippa Bryden
Sales Coordinator
Holiday Inn Sydney Waterfront

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年12月11日的点评 通过移动设备发表

这家假日酒店的住宿给我留下了深刻的印象。员工很优秀,食物很棒。早餐很丰盛。我在这里很开心。优点:一个值得为之献身的景色!你一定要找一个视野开阔的房间,这样做很值得。酒吧里美味的食物,早餐很棒。员工们看起来真的工作得很开心,热情洋溢地向我打招呼。房间很干净,装饰很好,气氛也很好。我有一间景色优美的大房间,我很喜欢。缺点:没有。

感谢 joshuahkm
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
PhilippaB242,悉尼水滨假日酒店 的 Sales Coordinator,回复了这篇点评2018年12月12日已回复
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Joshuahkm,

What a lovely review. Thank you so much. We are delighted to hear that you enjoyed our clean comfortable accommodations, beautiful view and great food in the Crown and Moose. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

Thank you,
Philippa Bryden
Sales Coordinator
Holiday Inn Sydney Waterfront

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2018年9月25日的点评 通过移动设备发表

我们住在拐角的房间里,可以看到海港美丽的景色。地理位置优越,附近有餐厅,邮轮港口沿着木板路走一个街区,酒吧里有音乐!早餐包括自助餐或菜单,可以看到邮轮港口全景。当一艘船在里面的时候,在这个巨大的港口建筑里有超过40名当地的工匠。

感谢 Nerdian
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
PhilippaB242,悉尼水滨假日酒店 的 Sales Manager ,回复了这篇点评2018年9月28日已回复
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Nerdian,

What a wonderful review. Thank you. We truly appreciate you taking the time to tell us about your experience here at Holiday Inn Sydney Waterfront and are delighted to hear you enjoyed our clean comfortable accommodations and downtown location. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

Thank you,
Philippa Bryden
Sales Coordinator
Holiday Inn Sydney Waterfront

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2018年8月28日的点评

在我们全家度假期间,我和妻子,我6岁的孩子从安大略南部露营回来,在这里休息。所有的照片都显示了这里有很棒的游泳池和滑水道,所以我们觉得这个酒店非常完美。一进入我们的房间,我们注意到洗手间有几只虫子……第二天早上,我们去了游泳池,结果发现白天滑水道根本就不开,泳池里也没有毛巾。工作人员帮不上忙,前台说了对不起。好吧。我们再也不会回来了

3  感谢 ryanlong11
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
IHGService,悉尼水滨假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年9月11日已回复
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Hello ryanlong11,

Thank you for choosing us for your family vacation! I'm glad that our hotel's location worked well for your trip. I know the water slide could have been the cherry on top, considering that you were traveling with your little one. I'm sorry your expectations were not managed ahead of time. Hotel management will use your feedback to tie up some loose ends, particularly with the staff. We hope that you can give us another chance to win you over.

Safe travels,

Anna R
Case Manager
IHGService

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