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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评 通过移动设备发表

他们家是尼亚加拉大瀑布附近的很原始、古老的酒店之一。 几十年来,它一直保持着它的高雅。 房间、浴室相对较小,但很干净,装饰典雅。 我们使用了春季套票,其中包括水上乐园和迷你高尔夫球场、碰碰车等景点的免费门票。如果非要让我挑出不满的话,就是他们家最好把房间里的电视更新换代一下。

感谢 PinayEh
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GuestRelations_IAGFA,尼亚加拉瀑布瀑景皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear PinayEh,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted to hear that you enjoyed your Spring Getaway with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

At your service,

TanyaF

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年4月7日的点评

酒店前台员工乐于助人,热情好客,服务出色,他们招待我们的时候是很客气的。他们还帮我们指路,给我们提供客房服务,并且很有耐心地帮助我们。餐馆员工很令人满意,餐品也很美味。我们的酒店主人Zlatko很不错,乐于助人,有礼貌,热情好客,风趣幽默,来你这酒店住确实很让人开心,这地方有那么多好看的和好玩的。我住的房间的卫生间里,对于老人来说,马桶的高度低了些,而且在寂静的夜里,卫生间的使用声音太大了。在这儿看到的好几个美国桥梁以及尼亚加拉瀑布太美了,尤其是夜景棒极了。我可无法忘记这酒店的内部餐馆,拱廊,尼亚加拉瀑布赌场和其他许多设施,这地方太赞了!

感谢 TriniAlice69
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestRelations_IAGFA,尼亚加拉瀑布瀑景皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年4月8日已回复
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Dear TriniAlice69,

Thank you for taking the time to review the Crowne Plaza Niagara Falls-Fallsview. We're delighted to hear that you enjoyed a great stay with us and thank you for your kind accolades regarding the service you received from our team. Your experience is what we aim to provide each and every guest who walks through our doors and we can't wait to welcome you back again!

TanyaF

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2019年3月30日的点评 通过移动设备发表

我在这家旅馆参加一个会议,我很不开心。走廊和会议室里充满了尿味。我看到清洁人员去了我在的女卫生间打扫,她走了进去,从一个隔间到另一个隔间拿水冲了冲厕所,然后拿了一块布,擦了擦柜台就走了。我在最后一分钟取消了预订,在希尔顿饭店订了房间。价格更低,我有一个干净的酒店和一顿美味的早餐。我唯一推荐这家酒店的方法就是他们把所有的东西都清空,从头开始。

感谢 ConnieM1013
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GuestRelations_IAGFA,尼亚加拉瀑布瀑景皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年4月1日已回复
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Dear ConnieM1013,

Thank you for taking the time to leave us a review. Please accept my sincerest apology that we were not able to exceed your expectations while visiting us attending a conference. Your feedback is very important to us and has been shared with the appropriate teams. Thank you again for your feedback.

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2019年2月25日的点评

完美的位置,因为它接近在加拿大那边的瀑布,这是必须要考虑的好的条件。这里还提供更多的餐厅,景点和娱乐活动。

感谢 Pinehurst14
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestRelations_IAGFA,尼亚加拉瀑布瀑景皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年2月26日已回复
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Dear Pinehurst14,

Thank you for taking the time to review your stay. We are delighted to hear that you enjoyed a great stay with us and especially loved our centralized location. We look forward to welcoming you again in the near future.

At your service,

TanyaF

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2019年2月2日的点评 通过移动设备发表

这里的工作人员非常友好、乐于助人。不幸的是,酒店很落时!这里的房间很小、很冷,因为窗户和门都很旧。热水花了很长时间才上到11楼。大多数情况下,房间要到12点之后才会收拾干净。从过热到过冷,会议室的温度让人难以忍受。门上的锁不能正常使用,除非强行关闭,否则有些房间的门是关不上的。

感谢 trex171969
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GuestRelations_IAGFA,尼亚加拉瀑布瀑景皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年2月4日已回复
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Dear trex171968,

Thank you for taking the time to leave us a review. Please accept my apologies that you experienced many shortcomings during your stay with us for which is truly disappointing. Your feedback is important and has been shared with the appropriate teams. Although we wish that you enjoyed a more favourable time with us, we thank you again for your feedback and hope that you will consider staying with us again.

At your service,

TanyaF

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2018年12月29日的点评 通过移动设备发表

房间很小....景色很糟糟糕....恶心的自助早餐....停车费要35刀!!酒店不值这里的价格。唯一的优点是,大厅美丽的圣诞装饰。我们住在一个大床房,可以看到瀑布上部的景色。可是我们在4楼只能看到一堵大砖墙,以及一点点瀑布。房间很小!停车超贵。自助餐每人16刀,可是很糟糕....我只吃了黄油吐司。不会再来了。

感谢 Shobana T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GuestRelations_IAGFA,尼亚加拉瀑布瀑景皇冠假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2018年12月31日已回复
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Dear Shobana,

Thank you for taking the time to leave us a review. Please accept my apologies that we did not exceed your expectations while staying with us for which is very disappointing. Your feedback is important and has been shared with our team.

At your service,

Tanya F
Guest Relations Management Team, IAGFA

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