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1 - 6 条点评,共 10,348 条
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2019年9月14日的点评 通过移动设备发表

虽然酒店很干净而且员工很有好,但是我的房间不符合我预定时的要求。我这是我6年来第一次回到家乡,并住在加拿大。我们是酒店的荣誉俱乐部会员,但显然这没有任何帮助!!! 我特别要求一间能欣赏风景的房间。 虽然我们的房间可以看到美国瀑布。但并不能看到完整的瀑布,我们只能看到停车场的屋顶。当我到达房间时,我打电话给前台,但他们说这就是我所要求的房间。 好吧。美国瀑布和烟花表演非常漂亮。服务完全不符合希尔顿的标准! 总的来说还不错,只是非常令人失望!!!

入住日期:2019年9月
旅行类型: 情侣游
1  感谢 730ch
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3周前点评 通过移动设备发表

我和丈夫来这儿过周末。房间很漂亮干净,但是最引人注目的是那扇巨大的落地窗。景色美极了。我强烈推荐大家升级房型来享受这美妙的景色。太值了。夜晚和白天的景色都相当好。

感谢 Knelson0029
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

我们在这家酒店住了2个晚上,我们入住的是可以俯瞰瀑布的漂亮的房间!晚上看瀑布上空的灯光和烟花真是令人难以置信。在我们的房间里,WiFi几乎无法连接,这太让人生气了。浴室又大又漂亮,还有一个很大的温泉浴缸!每层楼都有自动售货机,酒店内或者步行距离内有很多餐厅和食物选择。

感谢 bcampbell22
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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2019年8月29日的点评

我们在房间里看不到任何景色,因为窗子打开是面对着一堵墙,但这没什么的,因为我们在预定的时候就知道了,不过这窗子也太脏了。同时,这酒店正在施工,工人们清晨6点就开始工作,施工地点就在我们楼下一层,施工的时候我们地板上震动巨响不断,我们全都被吵醒了。当我联系前台的时候,我被告知:“他们得到的许可就是上午6点施工”,连个道歉都没有。同时要注意的是,这酒店强制收取“服务费”,一晚大约25美金,他们还表示这是为了让酒店变得更好。同时,这酒店的停车费很贵,根据你停车地点,一晚收取40-50美元。在我们住宿期间,这酒店唯一的可取之处就是早餐,这酒店的自助早餐是我尝到过最美味的。

感谢 mommytravels2
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Hilton_Niagara_Falls,尼亚加拉瀑布景观希尔顿套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月30日已回复
Google 翻译

Dear mommytravels2:
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback regarding your recent stay at the Hilton Hotel and Suites Niagara Falls/Fallsview; and please accept our sincere apologies for any inconvenience due to the Theatre construction and Hotel renovation projects. We due take concerns of this nature very seriously, I have brought your concerns to the attention of the construction company. I also thank you for your comments regarding our pricing and fees. We are, and we will constantly, to monitoring our competitive prices strategy. Thank you again for taking the time to provide us with your feedback. Should your travels bring you back to the Niagara area sometime in the future, I hope that you would consider giving the Hilton Hotel and Suites Niagara Falls/Fallsview another try. The staff and management would welcome an opportunity to prove to you that we can provide you with an enjoyable stay. Sincerely, Paul Ford

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2019年8月23日的点评

这里非常干净漂亮!员工们都很专业,乐于助人。另外,从房间里就可以看到风景,超级美 真是太棒了!!如果你想去瀑布的Canadian Side,我非常推荐你住这里,步行范围内就可到达公园、瀑布和一些餐馆。

感谢 Kerstin F
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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