很难在尼亚加拉瀑布地区找到比这里更好的酒店了。酒店的地理位置优越，现代化的设施和更新后的宽敞套房都很不错，免费早餐以及经理日常的鸡尾酒接待会也很棒。我们唯一的不满是电梯有时候很慢（可能因为酒店非常繁忙吧），而且停车过夜的费用十分昂贵。我有提及这里的景色吗？这里的美景已经值得你来这里入住了，但是酒店还有很多其他的服务可以提供给你。楼层住的越高越好！
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我们全家人在晚上来到这家酒店，就在我们刚在酒店前面停车的瞬间，酒店门童就跳到我们面前帮我们停车，收费50美元一晚（我建议你不要偷懒，在几百米之外亲自停车，费用更少）总之，我们进入到酒店到前台，为提前预定的房间的房间办理入住。我们被提供了升级房间的机会，以获得更好的视野和更高的楼层，但我们还是选择了之前预定的22层，这是一个很好的决定，为我们节省了几百美元。我的建议是关于第二天从酒店出发的酒店之旅，这次旅行非常棒，我们打卡了所有重要的景点，包括隧道、不同的河景，非常靠近瀑布的乘船游览等等。所有景点都有有着很好指引的快速通道和交通方式。5位家庭成员（1名儿童，2名青少年和2名成人）共花费了700美元，以某种方式上讲有点贵但真的物有所值。
我下午3点到的时候就知道了酒店的停车费很贵（70美元），所以把车停在了马路对面的赌场，花了25美元。入住登记花了很久，最后一个家伙告诉我们，我们的房间还没准备好，但他可以升级我们的套房-只是看了他一眼，我就知道肯定要多花钱，就像停车场一样。又过了10分钟，又有一位女士来到柜台前，她说我们的房间已经准备好了，并迅速为我们办理了入住。关键是-其实一开始一切就都准备好了。他们只是想让你多花钱升级套房（我们住在23楼的瀑布景大床房里。美妙的景色（见图），但不像他们的网站和宣传册所描述的那样。你站在窗边才能看瀑布，但是景色真的令人叹为观止。这就是为什么我给了三星。房间很好，很干净，和这类酒店所期望的一样。淋浴用品一般，没有剃须镜和卧室拖鞋。早餐简直是一场噩梦—都是泡沫塑料一次性盘子和餐具——令人恶心。如果你真的想呆在这里（欣赏美景），那么我强烈建议你选择不含早餐的套餐，去附近的餐厅吃早饭——我不会再回来了。
Good afternoon Faheemagb,
Thank you for sharing this detailed feedback on your recent stay with us via TripAdvisor. Our check in time is 4 pm; we do try and have suites available for early arrivals when possible. My apologies for the inconvenience. We appreciate your honest input and apologize for the issues you experienced with amenities and convenience. Our Front Desk Team does offer our guests an opportunity to upgrade;if suites are available; it is up to each individual guest to accept or decline.We will keep your comments in mind as we constantly look for new ways to improve our guests' experience, and we hope you will return to stay with us the next time you are in town and let us know how we are doing.
Regards,
我姐姐和我在下午4点登记入住酒店。我们通过Groupon以每晚136.00加元的价格预订了房间。前台的工作人员非常专业和友好，回答了我所有的问题。餐厅位于酒店9楼，十分方便。我们的套房在25层，可以看到瀑布景观。这绝对是令人大开眼界的景色。窗户又大又干净，窗外的景色……美的我都词穷了。房间很干净，洗手间也很干净，有很多毛巾……床很舒服，我们有两个平板电视。餐厅的食物做得很完美，员工们都很友好……从餐厅里看出去的景色也是无可挑剔的。免费的早餐很棒。有很多选择，冷的热的都有。炒鸡蛋、婴之屋薯条、炸肉、香肠、酸奶、麦片、甜甜圈、水果、吐司等。棒极了。酒店楼下的星巴克…嗯太方便了! ! !我们点的饮料都很好。好久没喝过这么好喝的了。一切都不可思议。谢谢你们让我度过了一段美好的时光。我们将来还会回来的。
很难写评论，因为实际住的酒店很好。房间很好，但有些陈旧，但瀑布(28层)的景色令人难以置信。我们在酒店里的餐厅吃了饭，还去了keg牛排馆，那里的食物都很好吃。去看瀑布、急流等的旅行项目真的很棒。那么为什么是一颗星呢？我们愚蠢地(后知后觉地)通过酒店预订了我们的秋季旅行，比自己去预订的价格要贵很多，贵的令人震惊。我们所参加的每个活动都可以用三分之一的价格完成，这让我们感到失望。这篇评论应该是至少4星，但是酒店预订的旅行费用让这里变成了一星。
Good afternoon 475iainj
Thank you for your review of your recent stay, we respect your candor. We strive for personalized experience for each of our guests, actively looking for ways keep costs low and offer enhanced services for comfort and convenience. We appreciate your review as it provides feedback that I need to re-evaluate guest needs and make the necessary adjustments to our offerings.
Regards,
