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1 - 6 条点评,共 11,391 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

在试图弄清楚哪一家酒店能让我们在没有好运气的情况下欣赏到瀑布最美的景色后,我把目光转向了使馆套房酒店,这是我这些天的首选酒店。从我们房间看出去的景色太棒了,我们可以看到瀑布两侧的风景。当我在房间里的时候,我大部分时间都在窗前看着窗外的瀑布。房间很干净,也没有其他人提到的电梯拥挤问题,我们的早餐时间也很合适,因为我们没有遇到座位问题。我很期待能再多待一段时间。

入住日期:2019年6月
旅行类型: 情侣游
感谢 mfoni
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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3周前点评

快捷高效和办理入住的员工非常礼貌。在我们35层的房间里,马蹄瀑布(加拿大瀑布)、美国瀑布和新娘瀑布一览无余。独立的卧室有一个大窗户,床可以俯瞰瀑布。卧室里有一个床头柜、一个小梳妆台、一个壁橱,还有一个装在墙上的大电视。床很好,睡得很好。小客厅里有冰箱、微波炉、水槽、沙发、书桌和另一台大电视。房间很干净,装饰得很雅致。入住两晚唯一的不足:(1)电梯运转不正常,有时我们会等待长达15分钟,而上了电梯之后还要上下几次,最后会到达大厅或35楼我们的房间那一层。有一天早上,来接我们的人花了很长时间等我们,等了15-20分钟后,我们自己步行走下了35层楼梯去大厅,因为(据我们所知)电梯从来没有到过我们这一层。我们后来听说,运行电梯的电脑出了“程序问题”。希望他们已经为未来的客人解决了这个问题。另一个缺点(2)是在酒店停车贵得离谱(自助停车$70 (CN)/~ $52 (USD)、代客泊车$90 (CN)/~ $67 (USD)。我们把车停在一个街区之外的费用为20美元(CN)/ 15美元(USD)。除了我们在电梯和停车方面遇到的两个问题之外,我推荐这家酒店。

1  感谢 Billbor
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年8月29日的点评 通过移动设备发表

我在这个度假圣地参加比赛。大部分员工都很好。不幸的是,我们的浴室需要一些修理。退房前。退房部的人来敲我们的门,看我们是否要退房。唯一的问题是我们用了三个小时退房。

感谢 TravelingDeva1988
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GRManager2,尼亚加拉瀑布使馆套房酒店 - 福尔斯维尤 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月30日已回复
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Good afternoon Deva1988;

Thank you for sharing this quick feedback on your recent stay with us via TripAdvisor. We appreciate your honest input and apologize for the issues you experienced with amenities and convenience. We will keep your comments in mind as we constantly look for new ways to improve our guests' experience, and we hope you will return to stay with us the next time you are in town and let us know how we are doing.

Regards,

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2019年7月13日的点评

在过去的5年中,我每年都要来这家酒店几次。最近一次是在今年新年那会儿来的。虽然价格上涨了很多,但服务却没有跟上。最烦人的是停车。一次要收30多美元的停车费,简直太荒谬了,酒店明明有几层的停车位,还是让你把车挪到城市之外的偏僻地方。在需要的时候去取车非常麻烦,尤其是在恶劣天气的时候。离酒店大约100米就有一个停车场,24小时收费10美元。这就是一家高级的酒店所谓的“服务”吗?

2  感谢 Michaelckt
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
GRManager2,尼亚加拉瀑布使馆套房酒店 - 福尔斯维尤 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Good afternoon Michaelckt;

I do apologize for any inconvenience that we may have caused;
as the parking rates are posted online and outside the hotel. It is up to each guest
to choose to park with the valet service or choose another option. I am sorry that
your needs were not met.

Regards,

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2019年5月31日的点评 通过移动设备发表

这里的位置很好,价格合理,食物的价格也很符合加拿大的物价水平,而且客房还能看到瀑布晚上的美景。我们带了两个孩子和岳母一起来,客房里依然有足够的空间。如果你需要代客泊车的话,需要在客房价格的基础上多付43加元。

感谢 ryanl159
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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