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2019年6月24日的点评 通过移动设备发表

我们在多伦多度假的时候住在了这家酒店,酒店非常的干净,房间也很大。不过,有一点需要注意的是,这家酒店是没有隔音设备的。飞机飞过的时候很吵,电视的声音都被盖住了。而且房间里也没有耳塞提供。不过其它的一切都很棒,而且酒店里还有一家星巴克。酒店附近有很多的餐馆,酒店就在401号公路附近。性价比很高!

感谢 harvey16
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
DeltaTAGM,Delta Hotels by Marriott Toronto Airport & Conference Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月25日已回复
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Hello Harvey!

Thank you for taking the time to share your positive experiences from your recent stay with us. We were very happy that you enjoyed our amenities, especially our full service on site Starbucks. We apologize for the noise, the Hotel is working through replacement of the guestroom windows which has resulted in a much quieter experience for our guests.

Safe travels!

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2019年5月13日的点评 通过移动设备发表

这家旅馆的工作人员棒极了。在航班延误后,我于晚上11点半抵达酒店,受到了热情的接待,并被升级到角落的大床套房(king corner suite),可以按照我的要求,我的房间面对停车场,享受更安静的住宿。我的日程很紧,所以在特定的时间点叫了送餐服务,真的是分秒必争。酒店有一家不错的日本餐厅,提供两个小时的日式早餐。如果我需要呆在机场附近,我将来一定会考虑再住在这里。

感谢 sambagrrl07
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DeltaTAGM,Delta Hotels by Marriott Toronto Airport & Conference Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月14日已回复
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Dear Sambagrrl07,

Thank you so much for the very kind review of your stay with us and kind words about the outstanding service our Guest Services Team provided you upon arrival. We definitely understand that arriving late can be stressful and we are happy that our team was able to get you to your room to relax and dine on a great meal quickly. We agree that Ginko's, our Japanese restaurant, is always a fantastic option while staying with us, they just celebrated their 35th anniversary!

We look forward to welcome you again!

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2019年4月23日的点评

服务很周到。房间豪华,设施一流。公共区域非常干净。游泳池很大。酒店离机场很近,有每半个小时一班的班车。酒店内设有各种非常好的餐厅。强烈推荐。

感谢 santorini2604
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
DeltaTAGM,Delta Hotels by Marriott Toronto Airport & Conference Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月25日已回复
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Hello Santorini2604,

Thank you for choosing to stay with us on your recent visit to Toronto. We appreciate the wonderful review of the vast amenities and services the Hotel provides, including our 24 hour shuttle, free WiFi plus refreshing complimentary bottled water in every guestroom.

Safe and Happy Travels!

David

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2019年3月30日的点评 通过移动设备发表

我们在这里住了一晚,房间帮我们升级了。房间很大只是有点远离电梯。因为靠近多伦多皮尔逊国际机场机场,浴室配有隔音耳塞。没有必要使用隔音耳塞。位置去多伦多会议中心很方便,附近也有很多快餐店。酒店工作人员非常专业,在餐具室的服务是出类拔萃的。

感谢 JADouglas_13
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DeltaTAGM,Delta Hotels by Marriott Toronto Airport & Conference Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月2日已回复
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Hello JADouglas_13,

We are pleased that you enjoyed your recent visit to our newly renovated Hotel. The Hotel has recently upgraded the options in our Pantry for our Marriott Bonvoy Elite Members and appreciate your positive changes. As well, are very proud of the dedicated service staff in the Pantry as they want to make every guest feel like they are at home. We apologize for the distance to your room, however the distance allowed the Hotel to have slightly larger rooms then average for our guests!

Happy Travels!

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2019年2月2日的点评 通过移动设备发表

自从Delta接手后,这个地方确实有所改善。房间现代化,干净,而且床也很舒服。行政酒廊有很好的食物和工作人员。前台工作人员很友好。我的机场接驳有些问题(他不是为酒店工作的),我打电话给酒店,他们保证他马上就来。接驳车的司机也很粗鲁,并指责我说谎。我和一位工作人员(Julius或 Julien 记不清了)谈论了这个问题,他非常友好,乐于助人,而且把事情做好,并解决了这个问题。我一定会回来入住的。

感谢 mjhoc
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
DeltaTAGM,Delta Hotels by Marriott Toronto Airport & Conference Centre 的 General Manager,回复了这篇点评2019年2月7日已回复
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Hello Mjhoc,

Thank you for choosing to stay with us and taking the time to provide this review of your experiences. I do apologize for the challenges with the shuttle bus and Julius Brown has taken this issue to the owner of the company with required changes going forward - we believe this was an isolated concern but also maintain the safety and comfort of our guests is a priority.

We look forward to welcome you again in the future.

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